杭州新增16例！顺丰速运余杭中转场确诊多例，快递还能收寄吗？新冠自测产品怎么测？

最新通报

据杭州发布消息

3月11日21时-3月12日10时

杭州新增16例新冠肺炎确诊病例

截至12日10时

杭州已累计通报42例确诊病例

其中

顺丰速运余杭中转场有多名员工确诊

快递还在正常配送吗？

已经在途或完成配送

尚未签收的快件怎么办？

快递柜里的包裹要不要取？

新冠抗原自测产品获批上市

谁能自测？怎么测？

疫情最新消息

新增病例情况

3月11日21时-3月12日10时，杭州新增16例新冠肺炎确诊病例，均为轻型，均在管控范围内发现，均已闭环转运至定点医院隔离治疗，目前情况稳定。除病例39（确诊病例21的母亲）外，均在顺丰速运余杭中转场工作。

上下滑动查看

病例27：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

病例28：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

病例29：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

病例30：现住址为余杭区良渚街道纤石村高明桥。

病例31：现住址为外市，每天乘坐公司班车往返。

病例32：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

病例33：现住址为余杭区仁和街道永胜村新河坝。

病例34：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

病例35：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

病例36：现住址为余杭区仁和街道菜鸟网络仁和园区员工宿舍。

病例37：现住址为余杭区仁和街道永胜村沈家兜。

病例38：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

病例39：现住址为余杭区仁和街道云会村东山后。

病例40：现住址为余杭区沈家湾永胜村新河坝。

病例41：现住址为上城区建塘南路484号中旅城仕公馆。

病例42：现住址为余杭区仁和街道三星路华联超市公寓。

以上人员曾到过的杭州市范围内公共场所公布，与下述活动轨迹有时空交集的人员，请立即向所在社区（村）报告，配合落实相应疫情管控措施。

上下滑动查看

3月6日，华联超市（仁和街道三星路店）、莲都超市（仁和街道三星路店）、飘逸烫染造型及旁边沙县小吃。

3月7日，菜鸟物流园园区食堂、园区门口流动摊贩、华联超市（仁和街道三星路店）、仁和街道好易购商场、莲都超市（仁和街道三星路店）。

3月8日，菜鸟物流园园区食堂、华联超市（仁和街道三星路店）、余杭东吴中医医院、良渚街道欢乐购超市、麦田烘焙（良渚店）、杭州金色大药房（仁和分店）、莲都超市（仁和街道三星路店）。

3月9日，华联超市（仁和街道三星路店）、永泰特色面馆、仁和街道仁泰自选商场、仁和街道闻忠良食品店、麦田烘焙（良渚店）、巴比馒头（城仕公馆对面）。

3月10日，华联超市（仁和街道三星路店）、沈家湾老年活动中心、莲都超市（仁和街道三星路店）。

3月11日，沈家湾老年活动中心、莲都超市（仁和街道三星路店）。

关于快递

快递还能不能收寄？快递柜里的包裹要不要取？各家快递企业的举措究竟如何？快递消杀是否细致到位？

3月10日，浙江省邮政管理局召开全省邮政快递业疫情防控紧急会议，强调各邮政快递企业要高度重视，引以为戒，并要求各快递企业再次对各环节进行细致梳理，及时查堵疏漏。

丰巢：即日起至3月15日免费保管

不少消费者询问：放置在丰巢柜的快件会不会被收取超时保管费用？

据丰巢官方微博发布消息称：杭州的用户朋友们，为确保您和家人的健康，已经放入丰巢智能柜的快递建议暂缓取件，即日起至3月15日免费保管，如急需收取快递包裹，请佩戴口罩和手套，取出后进行消毒处理。大家都要保护好自己，注意安全！杭州加油！

目前丰巢各快递柜都在正常运作，除了免费保管，丰巢同时也在配合防疫部门进行柜机消杀。

顺丰：寄件正常，小范围受影响

“第一次这么不期待一个顺丰快递”，这两天，不少人担心收发快递会有风险。

目前是否能寄件？据一位顺丰快递小哥表示一切正常。“目前我们中转已经不去仁和那边了，去萧山或者其他地方中转，放心好了。”小哥表示，消杀次数已经多到数不清了，可能速度稍微会影响一些，但最多影响个半天时间。

但是也有部分寄件受到影响。杭州数码产品集中地——百脑汇的张师傅表示，这两天市场里顺丰快递暂停了，但可以发其他快递。

中通：200万件邮件，每天用掉200多公斤消毒水

位于杭州下沙的中通快递杭州转运中心，日均处理200万件邮件。据中通快递浙江管理中心相关负责人介绍，继3月6日组织全员核酸后，3月10日启动连续3次全员核酸检测，从严执行风险排查，确保从业者安全上岗。

图源：浙江新闻

如何确保快件安全？该负责人表示，在转运中心，从卸货到分拣，每个环节都会进行消毒。当满载快件的车辆行驶到卸车口，工作人员会对车辆进行全面消毒。除了人工消杀，在分拣操作区，快件进入传送带后，还有分子雾化消毒器对快件进行逐件消毒，“分子雾化消毒器在保证邮件全面消杀的同时，也避免邮件被打湿。”另外，室内和室外、食堂、宿舍等，也有专人进行场地消毒。

图源：浙江新闻

“每天我们对快件消毒要用掉200多公斤的消毒水，并严格按照防疫要求落实防疫工作，比如入园区实行验码测温登记，现场人员都规范佩戴口罩等，测温人次每天达1800余人次。”中通快递杭州转运中心安全监察部经理张海洋说。

图源：都市快报

京东：严格执行每日消杀工作

除了转运中心，包裹到客户手里，还有很重要的一环，营业点和快递员。

京东方面透露，京东物流各营业部场地严格执行每日消杀工作，车辆进出场地先消杀再装卸，工作人员在卸货口会对每件包裹进行消杀。

另外，京东小哥在末端服务时也履行最为严格的上门健康标准，从每日体温检测、工具定期消毒，到佩戴口罩、核酸检测、疫苗接种等全方位防护，以及安全无接触作业等流程规范。

快递还在正常配送吗？

未发货的商品可以退单，已经在途或完成配送但尚未签收的快件怎么办？

从现场情况看：多数快递代收点已经开始闭门消杀，部分在消杀后已开门正常取件，非封控区域配送未受太大影响。

快递到了怎么办？杭州疾控最新提醒

这两天，不少杭州市民收到“您的快件存在受到新冠病毒感染风险”的短信。那么，在国内外疫情多发的情况下，市民在接触到流转路线不清的快件时，要如何做好个人防护和物品的消毒处理？

今天，针对市民关心的问题，杭州市疾控中心主任赵刚作出解答。

“在接收快件前要做好自我防护，戴好医用口罩和手套。尽量在户外通风良好的地方对外包装进行拆件，拆前先对外包装进行消毒，将拆开后的外包装单独放入垃圾袋，再对垃圾袋外表消毒后按照生活垃圾分类处理。”赵刚提醒，处理完后，市民要及时对手套外表面进行消毒，摘下手套后按照“七步洗手法”，用皂液和流动水进行洗手或使用免洗手消毒剂认真揉搓手表面。整个拆包过程一定要避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻。

做好个人防护外，物品该如何处理？

赵刚支招，可用75%酒精或有效氯含量500毫克/升的含氯消毒剂（如84消毒液），对包装的内外表面进行全面喷洒消毒，不宜喷洒的包装也可以使用消毒湿巾进行擦拭消毒。不适合用以上方法消毒的物品，就放在室外太阳暴晒或通风处静置一段时间后再处理。特别需要注意的是，别忘记拆包工具、转运工具，比如小推车以及签收过程中使用的笔和手机等，也需要消毒。

“近期，许多市民收到了快递防疫提示的短信，已经接触过快递的市民无需过于恐慌，新冠病毒不会在物体表面繁殖。大家注意做好不少于7天的自我健康监测，少扎堆，外出戴好口罩，勤做手卫生，按照短信提示做即可。”赵刚提醒，一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛和腹泻等新冠肺炎相关症状时，切勿自行服药，应该第一时间主动前往正规医疗机构就诊排查，并告知医生可疑接触史。

关于新冠自测产品

哪些人可以自测？自测结果能取代核酸结果吗？是否能作为出行证明？在哪能买自测试剂？

3月12日，国家药监局发布通告，批准南京诺唯赞、北京金沃夫、深圳华大因源、广州万孚生物、北京华科泰生物的新冠抗原产品自测应用申请变更。自此五款新冠抗原自测产品正式上市。

哪些人可以自测？

《新冠病毒抗原检测应用方案》明确，三类人可以自测：

▲到基层医疗卫生机构就诊，伴有呼吸道、发热等症状且出现症状5天以内的人员。

▲隔离观察人员，包括居家隔离观察、密接和次密接、入境隔离观察、封控区和管控区内的人员。

▲有抗原自我检测需求的社区居民。

自测结果能取代核酸结果吗？

不能，核酸检测依然是新冠病毒感染的确诊依据。

试行方案中的《新冠病毒抗原自测基本要求及流程》强调，抗原检测一般用于急性感染期，即疑似人群出现症状7天之内的样本检测。疑似人群抗原阳性及阴性结果均应当进行进一步的核酸检测，阳性结果可用于对疑似人群的早期分流和快速管理，但不能作为新冠病毒感染的确诊依据。

在哪能买自测试剂？

社区居民有自我检测需求的，可通过零售药店、网络销售平台等渠道，自行购买抗原检测试剂进行自测。

隔离观察人员由组织隔离观察的管理部门（如社区、村镇、隔离点等）负责抗原检测试剂的采购、发放、管理等相关工作。

需要注意的是，为确保采样检测质量，居民须认真阅读说明书，按照规定的要求和流程，规范地进行采样、加样、结果判读等操作。

自测结果如何处置？

▲抗原检测阳性的，不论是否有呼吸道、发热等症状，居民应当立即向所在社区（村镇）报告，由社区（村镇）联系急救中心按照新冠肺炎疫情相关人员转运工作指南，将居民转运至设置发热门诊的医疗机构，进行核酸检测。

▲抗原检测阴性的，无症状的居民可密切观察，需要时再进行抗原检测或核酸检测；有症状的居民，建议尽快前往设置发热门诊的医疗机构就诊，进行核酸检测；如不便就诊，则应当居家自我隔离，避免外出活动，连续5天每天进行一次抗原自测。

测试结果有何用途？

抗原检测作为补充手段可以用于特定人群的筛查，有利于提高“早发现”能力。对于新冠抗原自测结果是否可以作为出行凭证等问题，目前尚未明确。

新闻+

即日起 浙江“一老一小”服务机构实行封闭管理

3月12日，省民政厅下发《关于从严从紧做好疫情防控工作的通知》（下称《通知》），要求即日起，全省养老机构、儿童福利机构和未成年人救助保护机构实行封闭管理，个人快递物品原则上不得进入机构。

全省各级民政部门严格落实暂停乡镇（街道）居家养老服务中心运行，暂停家属进入养老机构探视，暂停城乡社区照料中心服务。老年食堂等要暂停堂食，可在确保疫情防控安全的情况下，提供预约外带服务。儿童福利机构和未成年人救助保护机构暂停儿童外出探亲、来访咨询接待业务、志愿服务和社会实践等活动，暂停机构内各类集体活动，儿童除就学、就医等原因外不离开机构。“添翼计划”走读对象原则上暂停实施。

《通知》还要求各级民政部门加强婚姻登记机构、救助机构等民政服务机构和窗口常态化防控，加强社区“小门”防控举措、进一步提升社区疫情防控的科学化、精细化水平。

杭州地铁运营调整通告：3月12日6时起，杭州地铁7号线、8号线部分站点停运

因疫情防控需要，自2022年3月12日6时起，杭州地铁7号线启成路站、青六中路站、塘新线站、义蓬站、新镇路站，8号线仓北村站暂停运营，全网其它车站正常运营。后续我们将根据疫情防控要求视情调整并及时通告。乘客如有疑问可拨打杭州地铁服务热线0571-96600咨询。

来源：中国新闻网、杭州发布、浙江新闻客户端、都市快报等综合

编辑：钟慧敏