什么是项目风险，如何进行项目风险管理？

任何项目都有一定的风险。在项目过程中，项目经理必须积极主动地开展项目风险管理，事先预计可能发生的风险，分析这些风险发生的可能性以及可能产生的后果，并制定和执行相应的风险应对策略。项目风险管理是企业管理的重要手段之一，有助于企业降低潜在的经济风险，避免因未能及早发现和应对风险而导致的经济损失。

风险总是与不确定性联系在一起，既有可能发生，也有可能不发生。在项目中，如果某个不确定事件的发生会对项目范围、进度、成本、质量的至少一个方面产生积极或消极的影响，那么我们就可以将这个不确定事件称之为该项目的项目风险。如果某个不确定事件的发生不会对项目产生影响，那么它就只是一个纯粹的不确定事件，不能称为项目风险。

通常来说，我们会根据风险对项目产生的影响对其进行分类，对项目有积极影响的，是机会；对项目有消极影响的，则是威胁。因此，我们需要在项目过程中对风险进行具体分析，通过合适的项目风险管理措施，降低项目失败的威胁，提高项目成功的机会。

风险管理计划是我们进行项目风险管理的主要依据。项目经理需要事先对项目风险管理工作做出安排，包括如何识别风险、如何进行风险分析、如何制定风险应对策略等。各主要的项目相关方都应该参与项目风险管理计划的制定。

风险管理计划主要包括以下内容：

• 风险管理方法：将采用的项目风险管理过程、数据资料以及工具和技术。

• 角色和职责安排：将设立什么风险管理岗位，各岗位的权责及能力要求。

• 预算和时间安排：确定风险预算并加入进度计划中。

• 风险类别：用风险分解结构划分风险类别，作为后续识别风险的出发点。

• 主要相关方的风险偏好：识别主要相关方是风险冒险者、中立者还是规避者。

• 风险概率和影响定义：统一规定用于表示风险发生的可能性高低和后果严重程度的方式。

• 风险管理跟踪：将如何记录和审查风险管理工作的开展情况。

编写完的风险管理计划可以通过 ONES Wiki 文档协同工具进行存放和管理，方便项目成员按需查看。

在不同的项目阶段，我们都要注意风险识别。在项目启动阶段，我们就应该识别整体项目的风险来源。在项目的规划和执行阶段，我们需要注意已识别的风险来源的变化情况，另外还要根据项目实际情况判断是否有新的项目风险产生。

识别风险是一个需要反复开展的过程，贯穿项目生命周期的始终。在识别项目风险时，我们要邀请尽可能多的项目相关方，尽可能全面地识别出项目风险。

在项目中，我们可以根据项目风险管理计划中的风险类别，将识别出来的风险进行划分，以便有效管理。常见的风险类别有：

• 按专业分类：技术风险、组织风险、管理风险和财务风险。

• 按内外分类：内部风险和外部风险。

• 按已知程度分类：已知风险和未知风险。

识别出项目风险后，我们还要对其进行分析，主要的风险分析方法有两种：定性分析和定量分析。

• 定性风险分析：对单个项目风险进行主观定性分析，评估其可能性、后果和其他情况，并据此进行风险排序。

• 定量风险分析：对被定性分析确认为严重且可量化的风险做客观定量分析，并据此确定整个项目所需的应急储备。

根据定性与定量分析结果，在加上项目相关方的风险态度、风险偏好、风险承受力等因素考虑，我们就可以制定出整体项目风险的应对策略和措施。

许多人往往认为风险监控只是在某些关键输出项上进行防范，实则不然，风险监控是一个持续的过程，贯穿整个项目生命周期，既需要监测已知的风险，也需要在项目开发和环境变化的同时识别新的风险。

项目风险监控过程的主要工作包括：

① 跟踪已识别风险的变化及应对情况，并根据风险的变化情况及时调整风险应对计划。

② 检测与已识别风险有关的残余风险和次生风险，以及识别一些新的项目风险。

③ 收集风险资料，及时更新风险登记册、风险报告和组织过程资产。

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