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公交IC卡办理事宜及相关规定

1.普通卡：需持身份证办理，大卡片押金20元(卡片保持完整可退)，异型卡工本费25元、30元(售出后不退不换)。最低充值20元，最高充值890元，全天乘车7.5折优惠，一小时内换乘5折优惠，带人刷卡7.5折优惠。 2.学生卡：小学及初中学生须持有效学生证、身份证、户口本或学校开具有效证明(其中任意一件即可办理)，高中及大学生须持在校生有效学生证办理(研究生不予办理) ，大卡片20元，异型卡25元、30元(学生卡售出后不退不换)。最低充值20元，最高充值890元，全天乘车5折优惠，带人刷卡7.5折优惠。 3.学生卡年检：小学及初中学生须持有效学生证、身份证、户口本或学校开具有效证明(其中任意一件即可办理)，高中及大学生须持在校生有效学生证办理，年检分小学初中；高中；大学三个阶段，逾期不检自动转为普通卡消费。 4.老年优惠乘车卡：年满60至69周岁的老年人，本人持二代身份证原件到公交营业厅老年卡窗口办理(不得他人代办)。办卡须交卡片工本费14元(售出后不退不换)，最低充值20元，最高充值890元。老年优惠卡乘车实行错时优惠，每天早6:30--8:00；晚16:30--18:00高峰期票价为7.5折优惠，其余时间为5折优惠，带人刷卡7.5折优惠。

5.老年免费乘车卡：年满70周岁以上的老年人，本人持二代身份证原件到公交营业厅老年卡窗口办理(不得他人代办)，办卡须交卡片工本费14元(售出后不退不换)，全天乘车免费。 6.老年乘车卡升级业务：年满70周岁且已办理过老年人优惠乘车卡的，无需重新办卡，只需本人携带二代身份证原件和原有老年人优惠乘车卡到公交营业厅现金窗口免费办理升级业务(不得他人代办)。 注:老年优惠卡升级为老年免费卡后原卡内余额退还给本人。 7.老年卡年检：老年卡年检期限为三年，年检时须携带二代身份证原件和老年乘车卡(他人代办年检业务需加带卡主户口本原件)。 注:老年免费乘车卡逾期不年检将不能正常使用；老年优惠乘车卡逾期不年检乘车将按普通卡消费收取，补检后方可享受老年优惠卡乘车待遇。 8.交通部互联互通卡：参照普通卡办理流程，相关规定以交通部规定为准，鞍山本地刷卡7.5折优惠，外市刷卡是否享受优惠以当地相关规定为准(外市充值网点不能进行充值)。 9.卡片丢失：所有卡片丢失后均无挂失业务，如需使用重新办理。 10.坏卡更换：卡片损坏后不能正常使用的用户，持卡片和本人身份证原件到公交营业厅更换。卡片损坏分为自然损坏和人为损坏，具体办理规定如下: （1）自然损坏卡：卡片自购买之日起一个月内卡面保持完好，且表面没有水浸、起层、弯折、打孔、断裂、变形及受高温、高磁影响等，经鉴定确认为自然损坏的，当天打印坏卡收据，M1卡须六日后持收据及原卡片身份证，将坏卡余额转入新卡；CPU卡须三十日后持收据及原卡片身份证，将坏卡余额转入新卡。 （2）人为损坏卡：卡片自购买之日起一个月以上不能正常使用的，当日打印坏卡收据，M1卡须六日后持收据及原卡片身份证将坏卡余额转入新卡，同时收取新卡片工本费；CPU卡三十日后持收据及原卡片身份证，将坏卡余额转入新卡，同时收取新卡片工本费。 11.退卡规定：退卡业务只适用于普通卡中的大卡片(学生卡、老年卡、爱心卡、异型卡均不予办理退卡)。集体票卡退卡，将卡片押金及卡内余额退还至办卡单位。具体办理退卡要求及流程如下: (1)所退卡片须保持卡面完整，能正常使用。 (2)需持卡片及卡片本人身份证原件，到公交营业厅办理。 (3)普通卡大卡片不能正常使用或丢失的不予办理退卡，如需继续使用重新办理。 12.卡片使用： （1）乘车刷卡后远离刷卡机20厘米以上，避免重复刷卡。 （2）学生卡、爱心卡、老年免费乘车卡、老年优惠乘车卡均为实名卡，一人一卡，专人专用。严禁伪造、涂改、转借、冒用。一经发现，老年卡将停用一年、爱心卡将停用三年。 13.查询规定：IC卡相关数据查询时限为最近三个月，超过三个月不予查询，如需查询须携带公交乘车卡及卡主二代身份证原件到公交营业厅查询。

二〇二三年十二月十二日