购票须知

票卡及支付种类

　　深圳市城市轨道交通实行一人一票制。票卡及支付种类主要包括：单程票、计次票、轨道交通日票、儿童票、行李票、深圳通卡、深圳通优惠卡、全国交通一卡通（本市发行、异地发行）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。

票卡名词

　　1、单程票：供乘客单程乘坐列车计费之用，经过发售、入站检票环节，在乘客出闸时予以回收的车票。单程票包括普通单程票（绿色）、商务车厢单程票（黄色）。

　　2、计次票：在有效期内单人限次使用的车票。

　　3、轨道交通日票：在有效期内，自首次入闸时间计算，24小时内单人不计次数、不计里程使用的车票。

　　4、儿童票：身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁须购买的纸质专用票。

　　5、行李票：乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需购买的与普通车厢车资等额的纸质票。

　　6、深圳通卡 ：指由深圳通公司按规定发行的可储值消费的公共交通票卡。

　　7、深圳通优惠卡: 指由深圳通公司按市政府规定发行的可优惠乘坐公共交通的票卡。

　　8、全国交通一卡通：卡面印有“交通联合”标识，可在全国多个城市乘坐轨道交通的互联互通卡，分为深圳市发行和异地城市发行两种类型。

　　9、深圳市地铁乘车码：具备“地铁票”功能的二维码支付产品，可在深圳市轨道交通范围内所有线路使用。

　　10、深圳通乘车码：具备扫码乘车功能的二维码支付产品，可在深圳市轨道交通范围内所有线路使用。

　　11、金融IC卡：指由各银行发行的卡面印有银联及闪付标识的芯片银行卡（含借记卡、信用卡）；或承载金融 IC卡信息的移动设备（如手机Ｐay、可穿戴设备等）。

车票发售

　　1、单程票：经车站自动售票机发售（商务车厢单程票只在商务车厢线路车站专用售票机发售），支持现金以及银联云闪付、微信、支付宝等第三方支付。(根据常态化疫情防控要求，疫情防控期间自助售票机暂停使用。)

　　2、计次票：限量发售，在“深圳地铁汇”公众号售卖。

　　3、轨道交通日票：目前在以下车站的客服中心售卖，票价为25/张，只接受现金支付。

　　1号线：前海湾站、罗湖站；

　　3号线：福田站、布吉站；

　　5号线：深圳北站；

　　7号线：福民站；

　　9号线：银湖站；

　　11号线：机场站。

　　4、深圳通卡：根据常态化疫情防控要求，疫情防控期间地铁车站暂停发售深圳通卡，如需咨询其他售卖网点，请致电深圳通公司服务热线：0755—86699000。

　　5、深圳通优惠卡: 由深圳通公司核发（包括深圳通学生卡、深圳市儿童乘车卡等），具体办理网点请致电深圳通公司服务热线：0755—86699000。

　　6、全国交通一卡通：本市发行的全国交通一卡通可在深圳通自营客服网点、“深圳通”APP购买；异地发行的全国交通一卡通目前在本市暂不提供售卡、充值、退/换卡业务。

　　7、深圳市地铁乘车码：通过手机在微信乘车码小程序、深圳地铁官方APP、港铁（深圳）live+小程序和深圳地铁e出行小程序注册并开通乘车码功能，开通成功后即可使用乘车码刷码过闸。

　　 8、深圳通乘车码：乘客可通过深圳通官方APP、微信小程序“深圳通+”、i深圳APP等互联网平台申请开通深圳通乘车码，开通成功后即可使用深圳通乘车码刷码过闸。

　　9、金融IC卡：使用金融IC卡乘坐地铁，须先开通该卡的小额免密功能，并确保卡内余额或可用额度不低于普通车厢线网最高单程票价（13元）。

　　10、儿童票及行李票：经车站客服中心售卖，为纸质专用票。