常见问题 

1.  雪球问答

目前雪球网页版和App手机端都支持雪球问答、雪球悬赏功能，下面分别以手机App端为例说明：

A.手机App端问答使用说明

1）点击动态页面右上方的“发帖”按钮，跳转后选择“提问”；（首次使用“提问”功能时系统会有提示，点选“我知道了”）

2）选择要提问的用户，并输入提问金额；

3）输入你想问的问题，然后点选“支付并发送”，支付相应金额。

4）发布完成后，坐等被提问者回答即可。如逾期未收到回复，则提问金额会自动返还给您。

B. 手机App端悬赏使用说明

1）点击动态页右上角的发帖按钮；

2）点击发帖按钮中的悬赏按钮；

3）选一个合适的悬赏金额，引起大家的兴趣；

4）在正文框输入你想问的问题，并点击支付并发送按钮；

5）选择支付方式并确认，确保余额充足，静等回复消息即可。

6）悬赏期结束前（5天），根据回答情况，挑选你满意的答案分钱即可。

2.  问答、悬赏使用说明

A. 问答篇

1. 谁能使用问答？

功能默认向所有注册用户开放。问答功能分为「提问权限」和「回答权限」两部分。您可在「个人设置」中修改接受提问的最低金额，最高可设为200元RMB，如未设置则默认为1元RMB。路径：个人页面——设置——向我提问需支付——设置金额——确认。

2. 如何用「问答」来提问？在雪球有多个可以使用问答提问的场景。问答广场。手机端的「问答广场」在首页下方；网页端「问答广场」在页面顶部的「问答」中。问答广场仅收录的一部分在某方面有特长或经验的用户。发布主贴、转发、评论时，在编辑框下方均有一个金色的￥按钮，它就是「问答」按钮，点击，选择想要提问的用户，提问，支付，提问完成。用户个人页。您也可以到该用户的个人页面，点击页面上的「提问」按钮，然后按流程操作。

3. 如何支付款项？「雪球问答」功能目前支持支付宝、微信及雪球钱包余额支付三种支付方式。雪球钱包中「可用余额」可直接用来打赏、提问等。余额支付目前仅支持网页端。

4. 能向谁提问？您可以向雪球上任何一位用户发起提问，但已被您拉黑、已拉黑您、及已被系统禁言的用户除外。

5. 什么都能问吗？哪些不能问？理论上如此，但雪球社区守则禁止的除外。我们建议您根据对方的专业背景、投资风格、专注领域来提问，以得到更符合您预期的回答。此外，请勿要求答主推荐股票，或者给出明确的买卖建议；也不要涉及他人隐私。

6. 问题提交后能否修改、删除？能否更换被提问者？若提问未超时且未回答，您可以修改该提问。问答目前仅支持向一位用户发起提问，请修改时不要更换「答主」。问题提交后可以删除，但已支付的「雪球问答」金额不支持退还。若修改时删除「雪球问答」，已支付款项也不支持退还。

7. 如果用户的回答违规怎么办？如果您收到的回答违反了雪球社区规则，您可向雪球官方进行举报，我们会及时删除该回答，但已支付的「雪球问答」金额不退回。

关于回答

1. 怎么知道有人给我提问？

当有用户向您发起提问时，我们将通过雪球「聊天」推送给您。

您既可选择接受红包回答，也可通过勾选「拒绝回答」来免费回答。「问答」提问有效时间为48小时，请注意及时回复。

2. 所有提问都要回答吗？并非每一个提问都必须回答，您有权选择回答哪些提问。

3. 收到的提问违规怎么办？

举报。当您收到的提问违反雪球社区规则，你可以举报，我们将及时处理。

4. 想回答，又不想收红包怎么办？你可以选择「回复」，勾选编辑框下方的「拒绝回复」来进行免费的回答。

5. 回答时有哪些东西不能说？

回答者的禁止行为

1）荐股及非法提供买卖建议

a.严禁在答案中进行股票推荐、买卖建议、承诺收益、变相提供根据法律规定需要相应牌照和登记的证券投资顾问服务。对股票的分析只能代表个人供探讨、学习的观点，不对任何人形成投资建议并需有必要的风险提示；b.禁止在回答中诱导用户到QQ、微信、微博等平台及雪球聊天等渠道从事付费阅读、乃至收费荐股服务；c.禁止在回答中发布代客理财、代客操盘、收益分成、承诺收益、推荐股票等非法证券投资咨询活动信息，以及禁止发布带领操作贵金属、原油等类型的文章。

2）发布广告a.禁止在回答中推广个人微信号、微信公众号、微信群、二维码、微博号、群、个人QQ号、QQ群号、其他平台账号以及自媒体账号等内容；b.禁止在回答中发布商品售卖广告（包括实物及虚拟商品）及承诺提供增值服务。

3）赌博a.禁止发布包含赌博、抽奖等信息的回答；b.禁止发布包含募捐信息，或类似的资金筹集信息的回答，包括但不限于公益筹款、众筹、乞讨，或者带有宗教色彩的募集、募捐等。

4）其他a.禁止将非原创观点作答案发布而不注明出处；b.禁止发布其他违反法律法规及雪球社区守则的内容

B、悬赏篇

1、悬赏功能是什么？悬赏是雪球新推出的知识交流功能，由悬赏者发出一个问题并附带一笔悬赏金额，然后在悬赏结束后，由悬赏者选出最佳回答者，并平分悬赏的金额。

2、悬赏怎么发起？第一步：在发悬赏的入口点击发悬赏；第二步：选择要悬赏的金额后（最低5元，最高10000）；第三步：输入所要悬赏的内容；第四步：支付成功后悬赏即发出。

3、如何参与悬赏？每个悬赏问题都有有效期的限定，默认为120小时，只有在有效期内回复的答案，才有可能被选为最佳答案，以及分得悬赏金额。

4、赏金如何分？悬赏时间结束前，提问者可随时对赏金进行分配，直至赏金被分配完毕或时间到期为止。悬赏时间到期后，提问者未分配全部赏金，赏金将平均分配给被提问者点赞的他人回答（不包括回答的评论），若提问者未点赞任何回答，剩余赏金将返还给提问者。注：因单个回答最低可分配金额为0.01元，当需要平均分配的金额/提问者点赞的他人回答数量