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应用锁、应用隐藏、私密保险箱的密码统一使用的是隐私密码,如果您忘记了隐私密码,请您按照以下方法获取帮助。 1. 进入找回密码界面 进入应用锁、应用隐藏、私密保险箱时,密码输入错误,输入隐私密码界面会弹出忘记密码选项,点击忘记密码,会弹出找回密码窗口。 2. 根据密保问题,进入重置界面。 2.1 通过安全问题重置 输入安全问题答案验证正确后,弹出重新设置隐私密码界面,重新设置密码即可。 2.2 通过安全邮箱重置 输入正确的邮箱名称,会发送验证码至安全邮箱,填写收到的验证码验证正确后,弹出重新设置隐私密码界面,重新设置密码即可。 2.3 通过账号重置 输入云服务账号密码,验证正确后,弹出重新设置隐私密码界面,重新设置密码即可。 注: 1.首次设置隐私密码时,必须设置安全问题。
2. 安全邮箱和账号是选填项,如果首次设置隐私密码没有设置安全邮箱或账号,点击忘记密码也不会出现通过安全邮箱和通过账号重置密码的选项。 若您忘记或者无法通过其他密保问题重置隐私密码,您可以备份数据将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,具体可参考:手机如何恢复出厂设置? |
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