亲眼目睹身教的力量

      二十多年前刚退伍的刘德沛，一听到“陈婉芬”三个字，活像遭大黄蜂袭击一样拔腿就跑；进入团队之后，情势反过来，换他紧跟著妈妈。许多人好奇，身为陈婉芬的儿子、又是皇冠大使的双重身分，陈婉芬在他眼中是一个什么样的母亲和领导人？

      他大笑，她就跟天下所有的母亲一样，打骂和关爱一样都不少。

      至于领导人的部分，他认为，陈婉芬的自律、自我管理和责任感是成功关键。他看到这些年来她对团队伙伴的爱与肩上的使命与日俱增，每当跟随在她身旁时，深觉她的身教力量如水滴，渗入体内逐渐凝聚成大海的力量。对刘德沛以及许多领导人来说，“跟随”不只是名词，更是动词，甚至早已经成为习惯。

      跟随，能够学习到许多事：学习陈婉芬面对事情的处理方式，观察她遇到困难时，如何以截然不同的角度思考；学习她的爱心和耐心；学习沟通与表达。当双眼被迷思困惑遮蔽而停滞不前时，拨开阻碍的亮光总是悄悄出现在她展现与指引的细微之处。从一次次看似无关痛痒的跟随之中，才蓦然发现自以为是的前进方向，竟然与她的指引背道而弛，成绩就在跟随后不断修正的行动当中产生。

      二O一二年在拉斯维加斯所举办的北美大会，陈婉芬形同巨大磁铁，把世界各地的领导人都吸引过来，包括中国、美国各地的领导人，更不要说亚洲各国的菁英成功者。只有跟随才能眼见心领他们的言教与身教，跟随就是学习陈婉芬的思维观念，也看到身边领导人不断往高处迈进的成长与改变。难怪刘德沛说，跟随陈婉芬愈紧密的人，成就愈高。

      刘德沛亲眼见她如同技艺高超的捏面人，在耐心教导之下将一个人捏塑成功；像他这样一个曾经口吃的小孩，也可以被捏塑成与她同等站在成功线上的人。只要跟随，即可亲眼目睹她一路走来所说的预言全部成真，没有魔法点石成金，她只是做著自己说过的每一件事，名言绝不只是挂在嘴巴说说而已，每句至理名言都可以找到真实的人事物一一印证。

      进入陈婉芬团队二十多年的杨方仪，除了睡著的时刻之外，分秒都被陈婉芬影响。她哭著、笑著、激动、感动地不断述说陈婉芬的事迹与名言，许多人受她影响，走进这个团队来认识陈婉芬，她的团队组织就这样慢慢建立起来。

      不懂跟人相处、胆小怕生的杨方仪说明，“跟随”是这个事业价值观的稳定剂，也是成功的催化剂。如果没有紧紧跟随陈婉芬，她不可能在这个事业成功。

      说起韩世荣紧密跟随的程度，有人形容，想要找到陈婉芬的足迹又落脚于世界何处，只要问韩世荣就知道了。她在这个事业的起头没多久就遇到人生导师陈婉芬，从此陈婉芬说一，韩世荣不说二。韩世荣也因此只需两年多的时间却登上钻石奖衔，更破纪录不到五年就做上皇冠大使。

      火车只要驶于轨道上，一定能到达目的地，但是如果火车开在草原上呢？不仅到不了，甚至还可能翻车。韩世荣谦虚表示，能有现在的成绩，不是自己的口才好，也不是曾经担任二十六家公司总经理的资历特别强，而是她放下一切能力与经历，紧紧跟随陈婉芬。韩世荣说，放不下就无法跟这份事业接轨，等于用自己的方式在开火车，当然离成功愈来愈远。

      陈婉芬以“三个不可替代”总括了跟随的精神。她说，所见所闻不可替代；自我改变不可替代；勤奋努力不可替代。跟随即是所见所闻，陈婉芬给予养分的方式，不是割草带回喂食给稳窝安逸框圈中的伙伴，而是领军迈开步伐去看世界。她不只是说道理，而是要所有人透过双眼来体悟道理，进而解决自身问题，打开脑袋死结，因为能够力挽狂澜的唯一法宝就是想法。

      全球政策咨询委员会成员郑新清有一次去日本参加四强大会，那时候是参钻石领导人，已是高奖衔，但是亲眼看著大会主持人是皇冠大使，分享嘉宾是Q十二皇冠大使，主讲嘉宾是双皇冠大使，他的奖衔只能从右边上台挥挥手然后就从左边下台。郑新清当时内心澎湃，他从会场回到饭店路途就开始打电话，当月长途费打了六千元人民币，最终也在同一年登上皇冠大使奖衔。

      安利中国高级行销总监赵洋则是一个不跟随的惨痛例子。二OO二年，不到三十岁的他已经拿到不错的成绩，自觉了不起，认为当下成绩全靠自己打拼出来，哪还需要跟随学习，于是开始自我膨胀，态度不变，总是手指著人讲话。可想而知，没多久团队就出问题了，第一个喊不做的就是自己的妈。

      赵洋的妈妈对他说：“你以为我们是跟你做的吗？我们是跟著陈老师，今天你不跟著学，我们也不跟你了。”赵洋的团队渐渐崩散。

      没有跟随学习而导致面目可憎，看到自己的想法走样导致团队瓦解，犹如当头棒喝，赵洋这才恍然领悟跟随学习之道，急急冲去追随，到青岛找韩世荣、飞福州找刘德沛。当赵洋在台下听著、看著台上的刘德沛，举手投足之间的神情，简直如同陈婉芬一个模子印出来的，当下赵洋哭了，彻头彻尾地理解，原来不是学讲两三句陈婉芬的名言句子，就自以为懂了全世界，重点是必须能够了解陈婉芬深入骨子里、血液中的那份包容与大爱之心，并且将其传承与散播。他一路哭回家，母子俩抱头痛哭。

      自此，赵洋面对这份事业如履薄冰、小心翼翼，并且不断聆听陈婉芬的录音。他说：“起床听、刷牙也听，一边听一边想像陈老师的神情。睡觉时，想像陈老师这时候可能还在跟宝贝讲话；吃东西的时候，想像陈老师吃著最爱的鸡肉的样子。”到后来，我旁边的人说：“你怎么吃东西的样子跟陈老师一模一样？”就在疯狂宛如陈婉芬上身的那一年，赵洋登上钻石奖衔。从此他不敢轻忽跟随的重要性。

      跟随，说明了这是一个经验传承的事业。经营金门市场，才刚荣登新科钻石的黄碧珍，每逢超凡梅花团队举办大会，一定排除万难，全力以赴，务必亲自到场。有人问：参加大会有那么难吗？对于有幽闭恐惧症的碧珍来说，要她从金门搭飞机到台湾来，真是需要“全力以赴”。

      她有一次带著金门县县长夫人以及团队伙伴要到台湾参加大会，正好遇到天候不佳起大雾，无法从金门飞台北，整个团队分批飞台中、台南、高雄甚或搭船，抵达台湾各地之后，再各自转车前往北海岸金山的大会会场，等全队人马都到齐时已经是凌晨时分了。黄碧珍就是抱著比钢铁还坚定的决心，不管如何都要跟随陈婉芬参加大会。

      听黄碧珍的小故事，陈婉芬说，感动自己才能感动别人，这就是为什么黄碧珍可以于二O一一年在只有四万人的金门市场登上钻石，这一点证明了成功的要素并非取决于市场大小，而是脑袋大小。对此，黄碧珍呼应陈婉芬的话语：领导人在哪里，市场就在那里。