在超市买到11.8元的变质草莓要求商家赔偿1000元，合理吗？

张伟的购物发票

商家：没有故意售卖变质食品，不接受赔偿要求

1月29日，张伟向沃尔玛反映问题后，对方表示愿意承担5倍食品价格的赔偿。但对于张伟索赔1000元的要求，商家表示不能接受。

“草莓属于初级农产品，所以没有办法按照食品安全法进行赔偿。”沃尔玛超市副总经理叶先生对成都晚报说，食品安全法的规定有个前提是明知道食品有质量问题还在销售，而容易腐烂变质的鲜活农产品很难保证所有水果中没有一点瑕疵。

张伟告诉成都晚报，如果是散装的水果由自己挑选，那么自己选到了变质食品，责任全部可以由自己承担，“关键是这盒草莓是包装好的，消费者购买之前无法从外观判断里面是否有变质。”

最后，为了感谢张伟对沃尔玛工作人员的监督和提醒，叶先生表示只能接受赔偿给他5倍的慰问金。“这种情况在任何超市都无法避免，更何况我们作为世界五百强企业，怎么可能拿品牌声誉开玩笑？”

叶先生说，“我们这边有无忧退换货，消费者对商品有任何不满都可以无条件退货，对每件商品我们也有完善合规的抽查制度，这些都能证明我们不是故意这样做的。”

商家愿意承担5倍赔偿

律师：消费者的索赔主张值得鼓励，但具体惩罚由行政部门决定

按照食品安全法第二条规定：食用农产品的市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布和对农业投入品作出规定的，应当遵守食品安全法的规定。重庆大成律师事务所聂律师表示，草莓属于食用农产品，应当遵守《食品安全法》的相关规定。

但对于《食品安全法》第148条“费者可以向商家增加赔偿金1000元”和第124条“处罚商家5万元”的规定，聂律师说，消费者买到变质草莓主张向超市索赔1000元的做法应该得到支持，“但知否应该对超市进行行政处罚，需要咨询当地的食药监局等行政部门。”

“目前从公开报道来看，各地执法情况并不统一，有些地方对商家进行了罚款，有些则没罚。”聂律师表示，从法律条文本身来说，商家的确要向消费者进行赔偿，“但既然已经到了法院，相关问题就应该看法官如何判决。”

受访者供图

应受访者要求，文中“张伟”为化名

成都晚报新媒体记者 卢燕飞

编辑：李钰莹 责任编辑：李端阳返回搜狐，查看更多