绩效考核的重要性

绩效考核（performance examine），是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。

近年来，年度绩效审查受到了大量质疑。作为一个过程，它对每个参与者来说都是痛苦的，许多人认为它是无效和不准确的。事实上，几乎95%的经理对其公司进行绩效评估的方式不满意。

这种不满导致一些公司完全取消了年度绩效，然而这些公司并没有停止衡量员工绩效。相反，他们正在考虑一种持续反馈模型，更频繁地检查绩效、目标和发展，一些表现最好的公司已经采用了这种新模式。

本文讨论了绩效考核的重要性以及绩效考核的目的和意义：

1、赋能员工成长与发展

不准确、专心地衡量员工绩效的经理将与员工的成功和失败脱节。因此，他们将难以提供建设性的反馈和表扬。

如果没有有用的反馈，员工将无法改进、成长和发展——这是他们最想要的。根据研究，我们发现留在组织中的人说他们获得了所需的学习和发展机会的可能性要高24%。

没有绩效开发的绩效测量不会提高绩效，这就像试图通过测量来提高室温。另一方面，没有绩效衡量的绩效开发也是无效的。想想在同一个房间里，你打开暖气，但不知道外面结冰时所有的窗户都打开了。

为了提高员工满意度并使员工在其职责范围内不断成长，必须对其绩效进行建设性反馈。事实上，在一项关于给予和接受反馈的研究中，92%的受访者同意这样的说法，“负面（重定向）反馈，如果传递得当，可以有效提高绩效。”

人们想知道他们的表现如何，如果做得好，准确衡量员工绩效可以帮助你提供有针对性的具体反馈。

2、创建目标对齐和公司成长

当员工有奋斗目标并努力实现时，他们的表现会更好。衡量员工绩效有助于通过深入了解某人在哪些方面做得好和可以扩展以及尚不具备优势的领域来校准这些目标。根据绩效反馈、自我反思和业务需求，员工应该设定自己的目标——而不是经理或公司，做到这一点的关键是让员工将他们与团队和公司目标保持一致。

目标设定是关于公司需要什么以及员工可以做出什么贡献的对话。

如果在没有员工输入或员工绩效数据的情况下设定目标，则目标可能过于雄心勃勃或过于简单。当目标过于雄心勃勃且遥不可及时，人们会变得精疲力竭，从而降低自我效能、增加离职率并导致职业不道德的行为。

另一方面，当员工的目标过于简单时，公司就没有充分发挥他们的潜力。从员工的角度来看：如果他们无法通过自我伸展来成长，他们很快就会变得不投入、感到无聊甚至卡住。到目前为止，这种情况的危险是众所周知的：生产力水平较低，创新较少，离职率较高。即使尚未实现雄心勃勃的目标，员工也可能在努力实现目标的过程中取得了长足的进步。如果目标是一个延伸目标以及如何确定成功，沟通至关重要。

定期衡量员工绩效并与员工就他们的项目、目标和成长进行会面的经理不太可能遇到精疲力竭或不敬业的员工，而更有可能拥有满足团队和组织目标的员工。

3、更好地了解贵公司的业绩

当你知道员工的表现如何时，你就可以预测公司的表现如何，衡量员工绩效并让员工参与定期反馈，可以让你了解员工战略和流行的组织文化如何影响敬业度，进而影响绩效。

这是非常强大的。有了这些反馈，你将能够提高公司的底线，使其成为一个更愉快、更高效的工作场所。

你的员工在目标和期望方面的表现如何，也反映了你的公司。例如，假设你的一些员工表现不佳。人们很容易相信这是一个与他们的动机水平有关的问题，并得出结论认为他们需要接受指导才能提高。

然而，员工绩效在很大程度上与员工敬业度有关，员工敬业度又是由公司文化驱动和塑造的。公司可以影响的最重要的方面是公司文化和实施的系统（例如绩效衡量和开发流程）。因此，如果员工表现不佳，可能是时候评估公司是否存在更深层次的问题，而不是个人问题。

4、知道围绕谁建立你的文化

将员工绩效数据和员工体验数据（如入职、离职和员工敬业度调查数据）联系起来，可以深入了解是什么让你的表现最佳的员工取得成功。这为你提供了帮助其他员工成为更好绩效者所需的洞察力，以及保持最佳绩效者并围绕他们建立文化的洞察力。

如果没有绩效衡量，文化通常是围绕着平均绩效的人建立的，他们构成了你的大部分员工，这可能导致表现最好的人因为环境不适合他们的需求而退出，或者导致潜在的表现最好的人一开始甚至没有被录用：要么是因为他们与常态差别太大，要么是因为普通员工可能不想要雇用他们，因为这可能会让他们看起来很糟糕。

5、营造公平的认可文化

公平的绩效管理流程，特别是绩效衡量，对于与薪酬和员工角色轨迹相关的所有事情（例如晋升、扩展目标、内部角色变更、终止）至关重要。

资源是有限的，应该与绩效挂钩，所以你要确保薪酬决定是公平的，并且表现最好的人得到他们应得的认可。

另一方面，低绩效者需要反馈和有针对性的指导，这样他们才能提高绩效。

提高个人绩效不仅有助于员工为公司的成功做出贡献，还有助于提升员工士气。当员工认为可以容忍表现不佳的员工而不会产生任何后果时，这可能会导致沮丧。

由于人们的生计依赖于它，因此设计一个有科学依据的公平绩效管理流程至关重要，确保潜在的偏见得到认可并在理想情况下得到缓解，并且员工认为该流程在审查过程和评估过程中都是透明的。