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近日,黑猫投诉平台收到用户反馈,在闲鱼平台订购手办后,卖家以预售为由诱导消费者确认收货,后续该商家改名并删除产品链接。 卖家表示:“拍下后卖家要求确认收货,诱导确认收货,说该产品是预售产品,12月份才发货,于是本人确认收货。近日该卖家删除预售所有产品链接,下架所有产品,是骗子无疑,找闲鱼客服无法处理,未对该卖家进行任何处理,也未退款。”咨询客服也仅得到“没有违规,只能和商家协商处理”的答复。 |
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