门诊就医流程

预约方式：

1.同济医院现官方预约挂号渠道：“掌上同济”APP、微信官方公众号、支付宝官方生活号、抖音官方小程序、电话预约027-83665555、自助机现场预约挂号。

2.同济医院第三方合作渠道：微医、楚天名医、好医网、健康之路、微脉。

小贴士：

1. 同济医院三院区周一至周日所有门诊全面开放，每日17:00开始放号，可提前14天预约挂号。号源如果未约满，可通过自助机现场挂号；

2.建议患者选择错峰就诊，减少等待时间以及人群密集情况时的交叉感染。一般情况下就诊患者周一到周三多，上午比下午多，十点以前比十点以后多；

3.使用官方预约挂号渠道需用手机号注册并进行实名认证，请准确填写就诊人姓名及身份证号码；

4.同一就诊人，当天最多只能预约3个专家号或普通号，其中同一科室最多只能预约2个专家号，同一专家只能预约1个；

5.14周岁以下儿童除五官、皮肤、小儿外科等，应首选儿科就诊，特殊情况请先咨询儿科分诊台。

报到方式：

就诊当日可通过公共区域自助机、诊室门口壁挂机（光谷院区、中法新城院区不可用）就诊报到取号。请务必携带有效证件实名就诊，按预约就诊时间段提前30分钟报到。

1.主院区报到截止时间为上午11:30，下午4:30；

2.光谷院区及中法新城院区报到截止时间为上午11:30，下午4:00。

退号方式：

1.就诊当日取号截止时间之前，可在“预约挂号—我的预约”模块在线取消订单；

2.就诊当日上午11:30前，下午4:00前未取号可在自助机上自助退号

3.已取号的患者在人工窗口带有效证件原件办理退号。