中美合资Tedia公司跨文化冲突管理

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作者：

毕风华

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摘要：

二十世纪八十年代我国实行改革开放政策以来,尤其至九十年代后,中国与世界各国的经济往来达到前所未有的水平。由于拥有巨大的消费市场和丰富的人力资源,中国受到越来越多国家、财团和海外集团公司的重视,成为全球的投资热土。众多的外商投资企业的设立,不但加速了我国经济的市场化进程,也带来了外国企业经营管理的先进理念。但同时,外商投资企业,特别是中外合资企业面临着因文化差异而产生的管理困惑,甚至因为文化冲突未能得到妥善解决而导致企业经营受到影响,尤为甚者,某些合资企业因此而解体。 美国从20世纪60年代开始,对跨文化管理进行了多方面的研究,其研究成果为不同文化背景产生的跨文化冲突管理提供了较好的理论依据。我国对跨文化管理的探讨在90年代兴起。随着跨国公司的增加和经营规模的扩大,文化差异对管理的影响越来越突出,因此对中国特色的跨文化管理的再研究具有重要意义。 在本文的绪论部分中,谈及了跨文化管理研究的意义、目的以及国内外的研究现状。第二部分是对跨文化管理理论的综述,包括文化的定义、企业跨文化差异的定义、国家文化差异分析理论、跨文化沟通理论、跨文化人力资源管理理论等。第三部分和第四部分是以中美合资TEDIA公司作为研究对象,剖析中外双方在文化模式、管理思想、管理行为等方面的差异和冲突,运用跨文化管理理论,提出实施跨文化管理的对策:利用多元文化优势,取长补短,在企业管理中建立共同管理文化模式和共同经营观,增强中外双方沟通与协调,实行人本型管理方式,开展跨文化培训等。 笔者试图通过以上跨文化冲突管理的分析和研究,期望说明:跨文化公司要实现企业的预期目标,必须重视文化冲突管理,充分了解冲突的原因,采取积极有效的措施来减少和避免冲突的发生,使文化差异通过正确的管理转化为企业的优势和资源,而不再是障碍,从而使企业得以平稳有效地运作和健康的发展”。

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关键词：

合资企业 文化冲突 跨文化管理 经营模式