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锚定和调整启发式
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锚定和调整启发式是一种认知偏差，它描述了我们在做出决策或估计时严重依赖遇到的第一条信息的倾向。 这个初始信息被称为锚点，作为参考点，然后我们根据该参考点进行调整以达成最终判断。 本质上，它就像一个心理起点，对我们后续的决策产生重大影响。 锚定和调整启发式的主要特征包括： 目录 切换 1. 初始锚点：启发法从暴露初始信息或锚点开始，它可以是数字、事实或任何相关数据点。 2. 调整过程：一旦我们有了锚点，我们就会根据这个参考点来调整我们后续的判断或估计。 调整可以向上也可以向下，具体取决于具体情况。 3. 对最终判决的影响：至关重要的是，锚定和调整启发式对我们的最终判断具有重大影响。 即使锚点完全是任意的或与手头的决定无关，它也可以显着影响我们的结论。 4. 适用性广：这种启发式方法适用于各个领域，从 价格 谈判和 金融 决策对产品质量和风险严重程度的判断。 锚定与调整背后的认知机制为了更好地理解锚定和调整启发式，必须掌握这种现象背后的认知过程。 多种机制发挥作用： 1. 效率和认知负荷：人类大脑不断寻找节省认知资源的方法。 锚定和调整启发式提供了一条认知捷径，使我们能够相对快速地做出判断，而无需详尽无遗。 分析. 2. 可用性启发式：可用性启发式与锚定和调整密切相关。 当一个锚点出现时，它就很容易出现在我们的脑海中，并对随后的判断产生强烈的影响。 3. 对锚点的偏见：一旦我们有了一个锚点，我们的大脑就会倾向于在离初始参考点不太远的地方进行调整。 这会导致对锚的偏见，即使它是完全任意的。 4. 背景很重要：锚点出现的背景会显着影响其影响力。 例如，初始 车资 谈判中的建议可以为整个谈判过程定下基调。 锚定和调整的现实示例锚定和调整启发式是一种普遍存在的认知现象，在各种现实场景中都有体现： 1. 零售定价：在零售业，展示更高“原创性”的做法 车资 实际销售旁边 车资 是锚定的经典用法。 消费者通常会认为销售 车资 与充气锚相比，这是一个重要的便宜货。 2. 薪资谈判：在薪资谈判中，最初的薪资报价是一个强有力的锚。 获得较高初始报价的求职者比那些初始报价较低的求职者更有可能协商获得更高的最终薪水。 3. 法律判决：在法律诉讼中，锚定和调整启发式可以影响陪审团的决定。 如果检方提出较高的初始损害索赔，陪审员可能会向下调整，但主播仍然对最终裁决产生相当大的影响。 4. 投资决策：当投资者考虑购买股票时，股票的近期高点或低点 车资 可以充当锚，影响他们对股票的看法 折扣值 和未来的潜力。 克服锚定和调整启发式认识到锚定和调整启发式的存在是减轻其对决策影响的第一步。 以下是克服这种认知偏见的策略： 1. 意识：只要意识到锚定和调整启发式就可以帮助个人做出更明智的决定。 遇到锚时鼓励正念。 2. 用多个锚点抵消：在做出决策或谈判时引入多个不同的锚点。 这可以帮助抵消单个锚点的不当影响。 3. 刻意反思：鼓励个人退后一步，有意识地反思自己的判断。 提出诸如“这个锚与手头的决定相关吗？”之类的问题。 以及“我还应该考虑哪些其他因素？” 4. 计算能力：提高计算能力和理解统计数据可以帮助个人减少对任意锚点的依赖，从而做出更明智的决策。 5. 决策支持工具：In 商业 在金融领域，决策支持工具可以提供客观的数据和分析，减少对任意锚点的依赖。 锚定与调整启发式简而言之锚定和调整启发式是一种深深植根于人类决策过程中的认知捷径。 虽然它可以成为快速决策的有用工具，但当锚任意或不相关时，它也可能导致偏差和错误。 意识到这种启发式及其潜在影响对于让更多人了解情况和了解其潜在影响至关重要 合理的 各方面的决定 生活从 金融 谈判及其他方面的选择。 通过理解锚定和调整启发式的机制，个人和组织可以更清晰、更精确地探索认知迷宫。 关键亮点 定义和特点： 锚定和调整启发式：在做出判断时依赖初始信息（锚定），然后进行调整。 特点：初始锚点、调整过程、影响最终判断、适用性广。 认知机制： 效率和认知负荷：节省脑力资源。 可用性启发式：现成的锚点会影响判断。 偏向锚点：调整往往保持在初始参考点附近。 情境影响：根据主播的演讲设定决策基调。 现实世界的例子： 零售业 价格：显示夸大的原价，使促销价看起来很便宜。 薪资谈判：初始薪资报价影响最终协商薪资。 法律判决：较高的初始损害索赔影响陪审团对最终裁决的决定。 投资决策：近期股价作为股票估值的锚定。 克服启发式： 意识：认识到启发式的存在。 与多个锚点相抵消：引入多样化的锚点。 刻意反思：有意识地质疑锚点的相关性。 计算能力：了解统计数据以减少对任意锚点的依赖。 决策支持工具：使用客观数据来减少对锚点的依赖。 总结 锚定和调整启发式通过依赖初始信息影响决策。 意识到这种启发对于做出明智的决策至关重要。 了解其机制有助于克服认知偏差，从而做出更好的决策。 连接的思维框架趋同与发散思维  收敛的 思维 当可以通过应用既定规则和逻辑推理找到问题的解决方案时，就会发生这种情况。 而发散 思维 是一种非结构化的问题解决方法，鼓励参与者针对特定问题提出许多创新的想法或解决方案。 在哪里收敛 思维 可能适用于不同的大型成熟组织 思维 更适合初创公司和创新公司。
批判性思维  危急 思维 涉及分析观察、事实、证据和论据，以形成对某人读、听、说或写内容的判断。
偏见  认知偏差的概念是由阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼在 1972 年的工作中引入和推广的。偏差被视为使人类偏离理性标准的系统性错误和缺陷，从而使我们无法在不确定的情况下做出正确的决定。
二阶思维  二阶 思维 是一种通过考虑未来后果来评估我们决定的影响的方法。 二阶 思维 是一种心理 模型 考虑到所有未来的可能性。 它鼓励个人 认为 开箱即用，以便他们为每一个和不测事件做好准备。 它还阻止了个人默认选择最明显的选择的倾向。
横向思维  侧 思维 是一个 经营策略 这涉及从不同的方向解决问题。 这 策略 试图通过倡导创造性来消除传统的公式化和常规解决问题的方法 思维，因此找到解决已知问题的非常规方法。 这种解决问题的非线性方法有时会产生很大的影响。
有限理性  有限理性是赫伯特·西蒙（Herbert Simon）的一个概念，他是一位对决策以及我们如何在现实世界中做出决策感兴趣的经济学家和政治学家。 事实上，他认为人类不会追求优化（这是过去几十年的主流观点），而是遵循他所谓的满足。
邓宁-克鲁格效应  邓宁-克鲁格效应描述了一种认知偏差，即在一项任务中能力低下的人高估了他们完成该任务的能力。 不具备必要知识的消费者或企业会做出错误的决定。 更重要的是，知识差距阻碍了人或 商业 从看到他们的错误。
奥卡姆剃刀  奥卡姆剃刀原则指出，不应增加（无理）解释任何事物所需的实体数量。 在所有条件相同的情况下，最简单的解决方案往往是最好的解决方案。 该原则归因于 14 世纪英国神学家奥卡姆的威廉。
林迪效应  林迪效应是一种关于不易腐烂事物老化的理论，例如技术或想法。 由作家尼古拉斯·纳西姆·塔勒布推广的林迪效应指出，像技术这样的不易腐烂的东西——线性地——相反。 因此，一个想法或技术越老，它的 生活 预期。
反脆弱性  Antifragility 最初是由作者和期权交易员 Nassim Nicholas Taleb 创造的一个术语。 反脆弱性是由于压力源、波动性和随机性而蓬勃发展的系统的一个特征。 因此，Antifragile 是脆弱的反义词。 脆弱的事物在波动中破裂； 坚固的东西可以抵抗波动。 反脆弱的事物会因波动而变得更强（假设压力源和随机性的水平没有超过某个阈值）。
系统思维  产品 思维 是调查可能导致潜在结果的因素和相互作用的整体方法。 它是关于 思维 非线性，并理解动作和输入系统的二阶后果。
垂直思维  垂直 思维另一方面，它是一种解决问题的方法，有利于选择、分析、结构化和顺序的思维方式。 垂直的重点 思维 是达成一个合理的、明确的解决方案。
马斯洛的锤子  马斯洛的锤子，也称为工具定律或 Einstellung 效应，是一种认知偏差，导致过度依赖熟悉的工具。 这可以表示为过度使用已知工具（可能是锤子）来解决可能需要不同工具的问题的趋势。 这个问题一直存在于 商业 可能在错误的上下文中使用已知工具或框架的世界（例如 商业 计划用作计划工具，而不仅仅是投资者的宣传）。
彼得原理  彼得原理首先由加拿大社会学家劳伦斯 J. 彼得在其 1969 年的著作《彼得原理》中描述。 彼得原理指出，人们在一个 组织 直到他们达到无能的程度。
稻草人谬误  稻草人谬误描述了一种歪曲对手的立场以使反驳更方便的论点。 稻草人谬误是一种非正式的逻辑谬误，定义为 结构体 使其无效的论点。
史翠珊效应  史翠珊效应是一种自相矛盾的现象，抑制信息以降低可见度的行为会导致信息变得更加可见。 2003 年，史翠珊试图通过起诉摄影师肯尼斯·阿德尔曼侵犯隐私来压制她在加利福尼亚家中的航拍照片。 史翠珊认为他是狗仔队的阿德尔曼，反而在拍照记录和研究海岸侵蚀。 在寻求更多隐私的过程中，史翠珊的努力产生了相反的效果。
启发式  正如德国心理学家 Gerd Gigerenzer 在“启发式决策”一文中强调的那样，启发式一词源于希腊语，意思是“服务于找出或发现”。 更准确地说，启发式是在现实世界中做出决策的一种快速而准确的方式，这是由不确定性驱动的。
识别启发式  识别启发式是一种心理 模型 的判断和决策。 它是心理学家 Daniel Goldstein 和 Gerd Gigerenzer 提出的一套简单而经济的启发式方法的一部分。 识别启发式认为，根据对象是否被识别来推断对象。
代表性启发式  代表性启发式首先由心理学家 Daniel Kahneman 和 Amos Tversky 描述。 代表性启发式根据事件与更广泛类别的相似程度来判断事件的概率。 当被问到时，大多数人会选择第一个选项，因为对约翰的描述符合我们对考古学家可能持有的刻板印象。
采取最好的启发式  采取最佳启发式是一种决策捷径，可帮助个人在多种选择之间进行选择。 采用最佳 (TTB) 启发式方法基于单个良好属性（也称为提示）在两个或多个备选方案之间做出决定。 在此过程中，不太理想的属性被忽略。
捆绑偏差  捆绑偏见是电子商务中的一种认知偏见，消费者倾向于不使用作为一个群体或捆绑购买的所有产品。 当单个产品或服务作为捆绑销售时，就会发生捆绑销售。 常见的例子是门票和体验。 捆绑偏见表明消费者不太可能使用捆绑中的每个项目。 这意味着 折扣值 捆绑包，实际上是 折扣值 捆绑包中每个项目的数量都会减少。
巴纳姆效应  巴纳姆效应是一种认知偏差，个人认为适用于大多数人的通用信息是专门为自己量身定制的。
第一原理思维  第一性原理 思维 - 有时被称为第一原理推理 - 用于对复杂问题进行逆向工程并鼓励创造力。 它涉及将问题分解为基本元素并从头开始重新组装它们。 伊隆麝香 是这种方式的最强烈支持者之一 思维.
推理阶梯  推理的阶梯是有意识的还是潜意识的 思维 个人从事实转变为决定或行动的过程。 推理阶梯是由学者 Chris Argyris 创建的，用于说明人们是如何形成并使用心智模型做出决定的。
古德哈特定律  古德哈特定律以英国货币政策理论家和经济学家查尔斯·古德哈特的名字命名。 1975 年在悉尼举行的一次会议上，古德哈特说，“任何观察到的统计规律一旦受到压力，就会趋于崩溃 控制 目的。” 古德哈特定律指出，当一项措施成为目标时，它就不再是一项好的措施。
六顶思考帽模型  六顶思考帽 模型 由心理学家 Edward de Bono 于 1986 年创立，他指出人格类型是人们解决问题的关键驱动力。 例如，乐观主义者对情况的看法与悲观主义者不同。 善于分析的人可能会产生情绪化的人不会产生的想法，反之亦然。
曼德拉的影响  曼德拉效应是一种现象，即一大群人对事件的记忆与它发生的方式不同。 曼德拉效应首先与菲奥娜布鲁姆有关，后者认为前南非总统纳尔逊曼德拉在 1980 年代死于狱中。 曼德拉于 1990 年从监狱获释并在 23 年后去世，但布鲁姆记得有关他在狱中去世的新闻报道，甚至还记得他遗孀的一次演讲。 当然，这两个事件在现实中都没有发生。 但布鲁姆后来发现，她并不是唯一一个对事件有相同回忆的人。
挤出效应  当公共部门的支出减少私营部门的支出时，就会出现挤出效应。
潮流效应  跟风效应告诉我们，一个信念或想法在一个群体中被更多人采用的越多，在同一群体中个人采用该想法的可能性就越大。 这就是导致从众心理的心理效应。 在什么 市场营销 可以与社会证明相关联。
摩尔定律  摩尔定律指出，微芯片上的晶体管数量大约每两年翻一番。 这一观察是由英特尔联合创始人戈登摩尔于 1965 年提出的，并成为半导体行业的指导原则 行业中的应用: 并对整个技术产生了深远的影响。
颠覆性创新  破坏性 创新 作为一个术语，最早由美国学者克莱顿·克里斯滕森（Clayton M. Christensen）描述。 商业 被《经济学人》称为“最有影响力的顾问” 颠覆性技术 思考他的时代。” 破坏性的 创新 描述了一个过程
产品展示 或服务在市场底部占据一席之地，并最终取代已建立的竞争对手、产品、公司或联盟。
价值迁移  价值迁移最早由作者 Adrian Slywotzky 在他 1996 年出版的《价值迁移——如何在竞争中思考几个动作》一书中描述。 价值迁移是 折扣值——从旧有力量 商业模式 能够更好地满足消费者需求的东西。
再见效果  再见效应描述了消费者倾向于 认为 当他们读到“bye”这个词时，他们对“buy”这个词的印象。 在一项跟踪自由定价餐厅用餐者的研究中，每位用餐者都被要求在点餐前阅读两个短语中的一个。 第一个短语“so long”导致食客平均每餐支付 32 美元。 但当用餐者在点餐前背诵“bye bye”这句话时，平均 车资 每餐涨到 45 美元。
集体思考  当善意的个人基于认为异议是不可能的或出于服从的动机而做出非最佳或非理性的决定时，就会发生群体思维。 当一个群体的成员在没有对备选方案及其后果进行批判性推理或评估的情况下达成共识时，就会发生群体迷思。
刻板印象  刻板印象是对特定群体或人群的固定和过度概括的信念。 这些信念是基于错误的假设，即某些特征对于居住在该群体中的每个人来说都是共同的。 许多刻板印象有着悠久的历史，有时甚至是有争议的，并且是各种政治、社会或经济事件的直接后果。 刻板印象是基于各种属性（包括性别、种族、宗教或身体特征）对一个人或一群人做出假设的过程。
墨菲定律  墨菲定律指出，如果任何事情都可能出错，那么它就会出错。 墨菲定律以航空航天工程师爱德华 A. 墨菲的名字命名。 1949 年在爱德华兹空军基地工作期间，墨菲诅咒了一名电气元件接线不当的技术人员，并说：“如果有任何方法做错了，他会找到的。”
意外后果法则  英国哲学家约翰洛克在写信给议会关于利率上升的意外影响时首先提到了意外后果定律。 然而，它在 1936 年被美国社会学家罗伯特·默顿（Robert K. Merton）推广，他着眼于意料之外的、出乎意料的和意想不到的后果及其对社会的影响。
基本归因错误  基本归因错误是人们在判断他人行为时表现出的偏见。 倾向于过分强调个人特征，而过分强调环境和情境因素。
结果偏差  结果偏差描述了一种基于结果而不是做出决策的过程来评估决策的趋势。 换句话说，决策的质量只有在知道结果后才能确定。 当决策基于先前事件的结果而不考虑这些事件如何发展时，就会出现结果偏差。
后见之明的偏见  后见之明偏见是人们倾向于认为过去的事件比实际更容易预测。 例如，当宣布获胜者时，总统选举的结果似乎更加明显。 对于狂热的体育迷来说也是如此，无论他们的球队输赢，他们都会预测比赛的正确结果。 因此，事后诸葛亮的偏见是个人倾向于说服自己他们在事件发生之前准确地预测了事件。
阅读下一页： 偏见, 有限理性, 曼德拉的影响, 邓宁-克鲁格效应, 林迪效应, 挤出效应, 潮流效应. 主要指南： 商业模式 经营战略 营销策略 商业模式创新 平台商业模式 网络效应简而言之 数字商业模式 相关 更多资源 启发式评估 简而言之，采取最好的启发式方法 价格-质量启发法 识别启发式简而言之熟悉启发法 什么是启发式以及为什么启发式在业务中很重要 启发式方法启发式系统模型
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