【公告】UiBot常见问题及解决方法

日常使用UiBot时，经常会收到各类用户反馈及问题，为了大家能更顺畅的使用UiBot，我们把一些常见问题及解决方法汇总到这儿，方便大家查看，希望对各位有帮助哦！

Excel常见问题解决方法https://forum.uibot.com.cn/thread-2106.htm

基础代码常见问题https://forum.uibot.com.cn/thread-2107.htm

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问：怎么使用UiBot？在哪里可以学习呢？有资料吗？

答：UiBot学院 免费视频教程https://www.UiBot.com.cn/study

 问：UiBot实践题考试文件在那里？

答：启动Uibot登入后，在流程块后选择文件夹路径，打开并回到上一级目录，压缩整个文件夹并上传提交时间。

问：UiBot支持哪些浏览器？

答：目前支持IE浏览器和Google Chrome 原版浏览器、火狐浏览器，Chrome和火狐浏览器需启用拓展。

问：UiBot收费么？Worker和Commander哪里可以下载？Worker和Commander的价格是多少？ 

答：UiBot Creator社区版（非商业用途）永久免费，请放心使用。

UiBot Creator（创造者）官网可直接下载，是免费使用的，是用来写代码的，个人使用直接运行就好。如果企业想要独立运行需要配合Worker（劳动者）和Commander（指挥官），worker是用来运行用Creator写好代码打包好的.bot程序的，commander是管理worker的，这两个是需要付费使用的，下载与咨询价格请联系热线电话：400-0018-136 ，联系邮箱：[email protected]

问：UiBot Creator软件怎么下载？

答：下载地址https://www.uibot.com.cn/download

问：UiBot是否有海外的网址？

答：www.ui.bot

问：官网上移动端的在哪里下载？

答：目前移动端正在开发中尽请期待。

问：用在目标元素中写入文本，明明是选中百度输入框，怎么把数据写到了地址栏，请问操作？

答：打开网页后默认聚焦在地址栏，用鼠标点击一下输入框，然后再输入内容。

问：UiBot可以支持WPS吗？

答：可以的，需要右击选择打开快捷方式-选择wps并且勾选下方框-打开开始菜单栏选择设置-选择应用-搜索office-卸载除wps以外的应用就可以使用了。

问：UiBot支持哪些系统？

答：Win7 sp1以上系统均支持，特别说明不支持XP系统和mac。

问：除了官网还有在其他地方有发布吗? html不能倍数播放。

问：UiBot有使用问题怎么反馈？

答：论坛发帖说明，或者请加入交流群获取支持，UiBot 交流群 ：809677124。

问：想要合作需要怎么联系？

答：请拨打联系电话：400-0018-136，邮箱：[email protected]

问：UiBot安装后双击没反应怎么办？UiBot软件打不开怎么办？

答：右键点击选管理员运行右键属性，兼容性中勾选以兼容模式运行程序，再开启软件 。

问：重新安装3.3版本时？提示报错？

答：删除旧版本，然后重新安装新版本。

问：升级软件的时候，是需要先卸载旧版本吗，还是覆盖安装呢？

答：建议可以先备份第三方插件后再卸载旧版本，然后安装新版本。

问：Uibot系统自带的快捷键可以修改么？答：目前暂时还没这个功能。

答：选中图形按Delete键。

答：读取剪切板文本命令。

问：怎么设置按键次数？答：计次循环按键。

问：提示报错 

答：查看电脑上是不是装了代理；专网、防火墙要设置放行UiBot，deputy也要放行，防火墙关掉试一下；如果私有网络需要在系统防火墙放行；再不行可能是电脑或者杀毒软件设置了什么安全项；还有个很低概率的可能,端口被占用了，重启一下UB。 

问：UiBot怎么离线使用？

答：用户登入界面右脚下点击离线使用，扫描二维码获取激活码激活使用。

问：为什么离线登入激活码是无效的？

答：建议激活码用复制粘贴再试一下。 经常0（数字）和O（字母）会输错，导致无效激活码。

问：离线状态激活后怎么切换回登入状态？

答：右击UiBot点击属性-选择打开文件所在的位置。找到ActivateCode.dat文件并且删除，关闭UiBot重新打开就可以登入账号。

问：源代码怎么看参数？命令手册

答：源代码文档https://docs.uibot.com.cn/

问：网页批量抓取实例详解

答：可以参考教程https://forum.uibot.com.cn/thread-565.htm。

问：UiBot的更新了哪些版本？

答：所有版本的更新说明https://forum.uibot.com.cn/thread-54.htm

问：怎么批量操作元素？

答：界面元素使用请看界面元素详解视频教程

界面元素详解（上）https://forum.uibot.com.cn/thread-539.htm

界面元素详解（下）https://forum.uibot.com.cn/thread-540.htm

问：数组命令是否有教程？答： 可以参考这个视频主要讲解：义数组,数组的元素获取,数组的下标,数组的遍历,过滤数组的数据,和将数合并为字符串以及获取数组下标的内容。

官方论坛中有第三方插件提供选择实例代码教程【实例代码教程】验证码登录实战https://forum.uibot.com.cn/thread-449.htm

https://forum.uibot.com.cn/thread-482.htm

问：字母数字验证码识别，除了百度识别，还有其他方法吗？

问：滑动验证码是否可以通过UiBot完成？

答：参考UiBot过滑动验证码检测实例教程

https://forum.uibot.com.cn/thread-1442.htm

问：UiBot能打包成独立程序运行么？

答：UiBot Creator不支持打包独立程序运行。独立运行需要Worker和Commander。

UiBot Creator（创造者）官网可直接下载，是免费使用的，是用来写代码的，个人使用直接运行就好。如果企业想要独立运行需要配合Worker（劳动者）和Commander（指挥官），worker是用来运行用Creator写好代码打包好的.bot程序的，commander是管理worker的，这两个是需要付费使用的，下载与咨询价格请联系热线电话：400-0018-136 ，联系邮箱：[email protected]

问：google 浏览器已成功启用UiBot，怎么来关闭当面页面（不是整个浏览器），不知道怎么定义hweb.？

答：用快捷键ctrl+w关闭当前页 ，HWEB可以用操控外部浏览器命令获得。

问：谷歌安装了扩展怎么不能用？

Chrome浏览器需要安装扩展程序，并启用了扩展程序，才能正常选取。请留意您的Chrome浏览器地址栏右边的一排小图标，要有如下图所示的这个图标（颜色可能是灰色，但不影响正常工作）才行，鼠标移动上去，还有文字提示“UiBot Native Message Plugin”。

UiBot在Chrome浏览器上的扩展图标；如果没有安装扩展程序，则需要遵循以下步骤进行安装：关闭Chrome浏览器；打开UiBot Creator，随便选择一个流程。在菜单中选择“帮助”->“安装Chrome扩展”；打开Chrome浏览器，稍等片刻，浏览器会提示已添加新的扩展，如下图。此时请务必选择“启用扩展程序”；

Chrome浏览器提示添加新的扩展；如果仍然有问题，请按照下图所示，打开Chrome的扩展程序管理功能，并启用UiBot Native Message Plugin。Chrome浏览器的扩展管理

除了IE、Chrome浏览器之外，我们还经常用到百度浏览器、360安全浏览器、QQ浏览器等国产浏览器。这些浏览器都采用了Chrome内核或IE内核，理论上UiBot也可以支持获取其中的界面元素。但是，由于其设置方式各不相同，还经常发生变化，为了简单起见，推荐大家在RPA流程中还是使用原生的Chrome浏览器或IE浏览器。

 问：海外论坛注册用户验证码收不到怎么办？

答：填写手机时候需要加上区号。

问：离线怎么安装扩展？

答：UB的扩展，无网络也是可以安装的。

问：Python扩展加载无法成功什么问题？

答：扩展文件需要完全关闭软件重新打开才能加载成功。

问：UiBot的扩展支持哪些？

答：扩展方面支持的方式很多，API会增加使用难度，所以建议是将API功能部分做成C++插件更合适些，或者python插件，UiBot的python环境自带了pywin32组件，写API和COM调用都很方便。

问：Chrome浏览器启动提示网址输入异常？

答：请加协议头！正确输入方式：https://www.uibot.com.cn/

问：浏览器怎么设定窗口最大化、最小化？

答：至窗口命令选择对应的命令。

问：无法抓取网页内容，系统报错？

答：在谷歌浏览器中打开关闭按钮下方的自定义及控制—更多工具—扩展程序，将uibot插件打开，重启浏览器。

问：批量注示的快捷键是什么呢？

答：选中要注释的行，ctrl+/

问：数据抓取出现错误提示怎么办？

答：重启一下UiBot软件。

问：网页数据抓取，怎么判断是最后一页？

答：没有命令可以直接判断，需要自己循环判断。

问：UiBot可以在虚拟机上运行吗？

答：可以

问：UiBot的源代码是用什么语言写的？

答：UiBot后端主要是c++，前端界面主要是javascript。

问：UiBot要怎么删除不要的指令？

答：选中命令按Delete键删除，或者右键删除。

问：脚本做好了，怎么自动运行？

答：按F5运行，F12停止。

问：可以后台操作运行或者停止么？

答：运行不可以，停止可以，按F12即可。

问：系统不同，需要调整分辨率脚本才可以通用么？

答：UiBot可以自动识别，如果是按照图像操作的，自带多分辨率兼容；如果是按照元素操作的，可以自动识别。

问：像按键那样，可以生成小精灵吗？（或是可执行文件）

答：不能生成exe文件。

问：uibot能把包exe吗？

答：不支持打包。

问：组合按键怎么实现呀？

答：辅助按键+模拟按键可以实现组合按键。

问：怎么打开应用？

答：点击应用选择“启动应用”命令，查找文件路径，双击应用图标即可。

问：应用无法打开怎么办？

答：对于暂不支持的软件应用可以使用图像相关命令解决。

问：找图返回的坐标为什么一直报错？

答：找图返回的数据不能直接提取坐标，需要JOSN转换一下。

问：TASK文件放哪能IMPORT进去？

答：放到项目目录下，import文件名就好，可以直接调用里面的function。

问：流程标题怎么修改？

答：同时修改流程所在文件夹名称以及流程文件夹中flow文件和flowc文件的名称。

问：怎么对桌面截图 自动保存？

答：Ctrl+2 截图。

问：离线状态下使用OCR功能吗？

答：离线状态下无法使用。 

问：OCR中AppKey和SecretKey需要输入什么？

答：参考百度云Appkey获取方法https://forum.uibot.com.cn/thread-192.htm

问：怎么识别图像中的文字？

答：请使用OCR功能。

问：图片过长OCR无法识别吗？

答：图像编码后大小必须小于4M，建议不要超过1M；最小边长不小于15，最大边长不超过4096，建议不要超过2048（最大边长超过2048或编码后大于1M的图像会被缩放，影响效果，建议控制输入图像大小）。

问：电脑端识别网页某个按钮id的方法？

答：直接用：鼠标=》点击目标。

问：UiBot可以对另外一台电脑上共享的表进行读写吗？

答：可以。

问：UiBot支持语音控制吗?

答：不支持。

问：3.3版本报错怎么办？

答：打开需要调试的页面打开右上角工具箱-更多工具-开发者工具找到source，然后在对应的js代码中打断点即可，你也可以在js源文件中增加debugger

问：Excle命令不能控制wps的吗？

答：请安装wps2016及以上版本，如果已经安装不能调用，请卸载wps重装 。

问：已经安装了office提示 打开文件失败，文件不存在或者没有安装Office？ (-2147221005, '无效的类字符串', None, None)？

答：office卸载重装，管理员权限运行uibot。

问：创建工作表的名称不能使用self.input变量吗？

答：可以用变量创建工作表。

问：UiBot打包exe怎么操作？

答：目前UiBot不支持打包exe文件。

问：想打开原先的流程项目，发现没有可选的执行文件。在哪里？

答：要到上一级目录，直接打开文件夹就可以了。

问：源码如何进行换行？

答：可以在代码的任意标点符号处回车即可换行。

问：流程图中的模块被被遮挡怎么处理？

答：按住键盘ctrl键的同时按下鼠标左键，然后拖动鼠标。

问：这个鼠标的XY怎么取出来   ？

答：obj[“x”]

问： 怎么将数据，集合为二维数组？

答：数组和字典用方括号[]

问：怎么判断数组啊？

答：有专门的命令。

问：uibot 是不能自定义子程序？

答：有专门的命令。

问：网页中的的table数据用什么读取呀？

答： 用字典。

问：如何获取日期？

答：可以参考更新-获取日期时间函数：

https://forum.uibot.com.cn/thread-817.htm

问：安装并使用Store或者MINIbot，如果出现软件端脑黑屏或者窗口黑屏的情况该如何解决

答： 可针对不同系统下载对应的补丁包安装即可

64位系统：https://res.uibot.com.cn/Robots/2020-03-26/VC2019_redist.x64.exe32位系统：https://res.uibot.com.cn/Robots/2020-03-26/VC2019_redist.x86.exe

问：安装Store后卸载，出现闪屏无法卸载，如何解决。

答：进入store安装根目录下选择，找到“Uninstall”文件，右击选择以管理员身份运行。