销售人员培训体系

深圳市

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评估有限公司

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销售人员培训体系

目

录

一、

公司各部门职能及职责

2- 6

二、

销售中心的架构及职责码

7- 7

三、

销售代表的工作职责及销售技巧

（一）

《销售代表工作手册》学习

8- 8 

（二）销售的含义

8- 8 

（三）销售代表具备的基本素质和仪容仪表要求

9-15 

（四）销售流程

16-20 

（五）客户的分类及解决的方法

21-23 

（六）销售能力和谈判技巧

24-24 

（七）吸引客户的交谈方式

25-30 

（八）销售中注意的问题

31-33 

（九）销售专业礼貌用语

34-37 

四、

房地产相关基础知识培训

（一）

房

地产专业基础知识培训

38-42 

（二）

房

地产相关法律法规概述

43-46 

（三）

建

筑结构基础知识

47-61 

（四）

银

行按揭所需资料及各项费用

62-63