学生工作案例

——商学院

一、案例简介

小徐（化名），男，国际经济与贸易专业大三学生。父母经商，家境殷实，性格张扬，生活懒散。

该生表现为厌学情绪严重、自制力差。经常迟到早退，偶有旷课和寝室内吸烟、使用违章电器等违纪行为，经老师批评教育后仍没有大的改观，班级同学对其颇有微词。

该生学习成绩差，前四个学期30门课程累计平均分仅为65.2分，毕业形势异常严峻。

二、案例分析

1.学生目标缺失，自我认知出现偏差。

徐同学自恃家庭条件优越，对大学生活缺乏合理规划，看似活的很“潇洒”，实则浑浑噩噩过日子。他认为自己无欲无求，典型的“三不一将就”，不争先进，不学优秀，不缺钱花，学习将就及格就行。这种自我认知的偏差导致的直接结果就是徐同学“大错不犯，小错不断”，成绩持续走低，拖班级后腿，同学们对其很是不满。

2.学生对职业生涯缺乏合理规划

在辅导员跟徐同学的交流中他多次提到“自己毕业要考取公务员，上大学就是为了将来考公务员”，可当辅导员问到“公务员考试都有几门科目，省考国考都在几月份进行”等问题时，徐同学却一问三不知。特别辅导员提到“为什么要考公务员，如何考上公务员”的时候，徐同学敷衍一句“家里安排呗”。这说明徐同学不仅对职业生涯没有规划，甚至连人生观都出现了偏颇，这是很危险的。

3.学生家庭教育偏失。

经辅导员调查了解，徐同学的父亲军人出身，在教育儿子方面简单粗暴，经常是不分轻重的棍棒教育。徐同学的母亲则是对孩子疏于管教，对孩子基本是“有求必应，要钱就给”。这说明家长望子成龙，但缺乏科学的教育方法，一味实行高压政策，让孩子价值观扭曲，丧失学习兴趣，且易产生逆反心理。

三、解决办法

1、不拘一格谈话，有效换位思考。学生年轻缺少社会阅历，面对问题往往鲁莽行事，而且后进生往往会被老师批评被同学疏远。这时后进生往往会以虚荣心来掩饰空虚，炫富、谈恋爱、攀比，这些现象都在徐同学身上有所体现。针对他的特点，辅导员在谈话方式采取“唠家常、套近乎”的方式，徐同学爱好篮球、喜欢NBA，正好这些辅导员也懂，一来二去他们就找到了共同语言，徐同学也放下对老师的戒心。针对他身上的问题，辅导员采取换位思考，从他的角度替他分析该怎么改进和提高。

2、晓以利害，激发学生危机感。井无压力不出油，人无压力轻飘飘。针对徐同学的学习成绩问题，辅导员直戳要害，指出他以现在平均分想要顺利毕业取得学位难上加难，这对于一心想在毕业后考取公务员的徐同学来说压力陡增。

3、加强互信，帮助学生合理规划。由于辅导员接手16级国贸专业时间并不长，因为违纪还训斥过徐同学，以至于他对这个辅导员有抵触心理。但是经过几次谈话后，辅导员发现他性格开朗，本质不坏，利用共同语言优势打消了他的抵触心理。辅导员还帮他分析从大三开始还有多少门未修课程，平均每门课程要打多少分才能把平均分拉回70分，该如何和任课老师沟通，该如何向学习好的同学取经，让他知道老师没有放弃他，自己还有希望。

4、加强沟通，家校联动促进转变。辅导员及时和徐同学的父母取得联系，说明情况。特别针对他父亲爱发火、爱动武的特点进行劝说和引导，让他父亲少责怪，多鼓励，让孩子消除从小留下的畏惧感，更坚定了他学习追分的信心。

5、精准辅导，成效显著。按照上述方法，作为辅导员对徐同学进行精准辅导。结合家长的鼓励和班级同学的帮扶，也在他主动配合下，取得了良好的效果。

首先、经过几次三番的谈心谈话之后，徐同学表现出了与以往不同的精神状态并表示自己要多学习多用功，争取在本学期期末考试打一个翻身仗，更要取得学位顺利毕业，不让父母失望。在课堂上徐同学早来晚走，认真听讲积极回答问题，各科老师也说他就像换了个人。功夫不负有人心，在大三上学期期末考试中，徐同学9门课程平均得分达到75分，提升了总平均分近3分，在顺利毕业的道路上迈出了坚实的一步。

其次、徐同学个子高，身体素质过硬又热爱篮球运动。他尽其所长，在“人文杯”篮球赛中，代表商学院篮球队多次出场比赛，敢打敢拼，并最终随队取得了全校亚军的荣誉，为商学院争得了荣誉。

最后、特别值得一提的是，在去年暑假时，正值校庆训练如火如荼，商学院入场式方队训练中由于伤病等原因出现了减员，这个时候家在长春的徐同学得知后义无反顾的提前返校并投身到方队训练中来，平时懒散的他训练起来更是一丝不苟，任劳任怨坚持到了最后，让人刮目相看。

四、后续思考（如何指导工作）

1、对后进生要引导他们正确认识自己

在学习和生活中，辅导员要重视帮助后进生树立正确的自我意识，加强后进同学对外界环境的适应，帮助她们切实摆正自己的位置，既要明确自己的优点，也要认清自己的缺点，让他们积极与同学沟通，积极参加各类活动，从而提高自身能力。

2、对症下药，切实解决学生问题

和后进生沟通要做大量的准备工作，充分了解该生生活状况，人际关系，家庭背景和个人喜好，在其中筛选出能影响学生在校表现的因素，从而制定行之有效的激励转化方案，学生有违规违纪行为，切不可全盘否定，要合理施压，循循善诱；学生成绩差，就要想方法想对策，帮他和老师建立联系，让同学一对一帮扶，看着他把分数提上来。

3、亦师亦友，营造和谐师生关系

针对后进同学的激励和转化工作，辅导员一定要放下架子站在朋友的角度和学生分享人生经验，针对不同学生的具体状况，做到实事求是，用发展的眼光看待他们，相信他们的可塑性。在这个过程中，更是要晓之以理，动之以情，还要配合家长双管齐下。

总之，做好后进生的激励转化工作是一项复杂工程，非一日之功。实践证明，后进生不是朽木一块，只要辅导员们教育工作者有耐心，有方法，肯用功，肯奉献，一定能唤醒这些同学的自信心和荣誉感，助他们重回正轨。