精诚所至，金石为开

精诚服务，客户至上落实处

4月份的一个早上，新同事小黄对他说：“周经理，有个终端老板怎么沟通都不愿意拿货，咋办呀？”他亲自上阵与该终端老板耐心沟通一番，老板立刻就答应订货。

“周经理，你是怎么做到的呢？”小黄迟疑了一会儿，又犹豫着说道：“你不会给老板灌了迷魂汤了吧？”

听到小黄有疑问后，他谆谆善诱地说：“小黄啊，我们要积极帮助终端客户分析市场现状及市场问题，设身处地的为他们着想，帮他制定出各种解决方案，为终端客户解除后顾之忧。平时，我们也要做好定期回访终端客户工作，对终端客户遇到的困难给予帮助和支持，哪怕与我们无关的也要伸出援助之手。我们诚心的关注和服务每一位客户，我坚信会赢得他们对我们的尊重和对天龙泉品牌的信任！”

“哦，我明白平果市场上的产品销量实现可持续增长的原因了，说明大家不仅信任天龙泉品牌，更信任你周经理的为人呐”，小黄不由自觉地称赞道。几年来，天龙泉产品在平果市场的销售不断提升，2017年实现销售82000多件，连续多年保持正增长。

嗅觉敏锐，敏捷编织资源网

2016年11月初，他和朋友聊天过程中得知，平果某乡镇将举行庙会活动。说者无心，听者有意。他得知消息的第一反应，就在脑海里构思如何借助庙会开展码王比赛活动，进一步扩大消费培育目标，编织平果市场资源脉网的蓝图。

随后，他在第一时间向上级领导汇报了情况。与此同时，他主动联系了当地庙会的相关负责人，把庙会活动与码王比赛活动相结合的可行性进行了交流，并积极组织销售代表做好活动开展的准备工作。平果营销团队借助庙会、歌圩活动等活跃气氛进行开展了22场小而美活动，功夫不负有心人，最后赢得了当地消费者聚集的眼光和参与。根据数据显示，这个团队每年平均开展近20场小而美的活动获得近20000人参与，更有5000多名消费者积极加入到72场线下码王和乡镇码王活动的互动环节中来。这不仅加快了产品动销速度，也再次提高了天龙泉品牌在平果市场的知名度。

将品牌宣传活动投入到平果乡镇庙会和歌圩僚歌比赛活动中开展，不仅提升了天龙泉品牌影响力，也让他成功编织了一张无形的资源网。

言传身教，以身作则带团队

“大家在工作和生活方面有什么不顺心的可以说一说、谈一谈。”在2019年1月的一次团建活动中，他的声音拉开了活动的序幕。

“最近连续降雨，温度极低，凌晨四点半就出发向乡镇去开展活动，能不能可以晚些呀？”饱受寒冰刺骨的小黄提出了建议。可还没有等到他开口，同事小刘便抢着说：“平果乡镇离县城比较远，大部分乡镇市场在早上11点前就散街了，去晚了也找不到位置摆台。”

“很多次，我在凌晨四点左右到的时候，就看见周经理已经做好整装待发的准备了。我们是不是应该用热情去克服面临的种种困难，是不是更应该向周经理学习呢？付出的越多，收获就会越多，难道不是么？”小徐跟后诺诺地道了一句，其他同事带着羞愧便低下了头，接着迎来一阵阵掌声和喝彩。

“额！周经理，我感受到真正的差距了！受教了受教了……”看似轻松愉悦的对话，但小黄这句简简单单的描述，却深深的烙在了旁听者的心上。

激励和关爱队员才能凝聚团队的力量。他率身带领团队到各乡镇码王、小而美活动等消费培育活动，对队员言传身教，工作上以身作则，也从销售代表的切身利益谋福利。他用行动验证，人与人之间，只要真诚相待，就能赢得人心！

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