门诊采血中心护理岗位管理模式改进及效果解析

门诊采血中心护理岗位管理模式改进及效果解析

　　导语：管理模式指管理所采用的基本思想和方式，是指一种成型的、能供人们直接参考运用的完整的管理体系，通过这套体系来发现和解决管理过程中的问题，规范管理手段，完善管理机制，实现既定目标。

　　【摘要】目的分析门诊采血中心护理岗位管理模式改进后的效果,为采血中心护理岗位管理提供参考。方法设立“采血中心机动护士库”。通过深入访谈法对比分析改革前后患者抽血等待时间、人力成本支出和患者满意度得分情况。结果门诊采血中心机动护士库的建立，有利于增加个人收入，促进工作积极性，对比患者抽血等候时间、满意度、人力成本支出等，均具有统计学差异(P0.05);调查时间选择为上午9:00-11:00，共发放满意度调查问卷300份，回收300份，问卷回收有效率为100%。

　　1.2.3访谈资料

　　通过进行深入访谈，采用Colaizzi现象学资料分析法，每次访谈结束后，反复聆听录音，然后转录并反复阅读;通过多次阅读，提炼其中的观点与意见，并进行分类和编码，最后形成整体性描述[2]。采用SPSS21.0统计软件，计数资料以例数、百分比表示，采用χ2检验。当P