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不论是出国旅游还是出差, 英语的这倒门槛是绕不开的。 不会用英文订酒店, 不理解英文词的含义, 在网上看了信息却没勇气打电话确认, 被坑惨的血泪经历, 其实都可以避免! 今天就来get在国外定酒店时的口语表达吧~ 1 I would like to know if you have availability? 我想知道你们还有空房吗? availability n。 可用,可用性 这句话其实就是 Do you have any free rooms? 或 Do you have any rooms available? 不论通过电话、还是当面询问,酒店的服务员首先会说 How may I help you? 我有什么可以帮你的吗? 然后直接提问就可以 2 What date you expect to check in? 您预计哪天入住呢? check in 入住酒店 check out 结账退房 询问酒店是否有空房, 对方首先会向你确认入住时间。 在回答时要提供自己的入住日期, 当然预计会住几天也最好一并告知。 可以这样说: I want to check in at August 9th, I‘ll be there for XX nights。 我8月9号入住,预计会住XX晚。 3 房型、床型 确定入住日期后, 服务员会告诉你可用的房型 如 We have double rooms and single suites available。 双人房和单人套间有空房。 Single room / Double Room 单人间、双人间 Single suite / Double suite 单人套房、双人套房 suite n。 套房 (它比 room 要高级多了, 除了卧室和洗手间, 还可能有客厅、休息室 这样的配置。) twin (size) bed 单人床 标准间一般都是两张单人床,所以是 twin bed 而 double (size) bed 才是双人床 不要混淆哦~ 4 Is breakfast included? 是否包含早餐? 有些酒店会免费提供早餐, 一般是早上7:00—9:00 与叫 room service 不同, 一般都是简单的西式早餐, 如三明治等。 订酒店时建议问清楚对方是否有这项服务, 一方面可以更好地计划自己的行程, 另一方面避免花冤枉钱。 5 I need your credit card details to complete the reservation。 我需要您的信用卡信息来完成预定。 很多外国酒店在预定时需要客人提供信用卡信息。 一方面用来核实对方身份, 另一方面是防止为客人预留房间后 却没有按时 check in 给酒店带来损失。 所以预定时被要求提供信用卡号也不要懵, 只要回答对方 你的信用卡卡号 和持卡人姓名就可以啦。 小贴士 Complimentary 免费赠送 Complimentary adj。 免费的,赠送的 和中国的酒店一样,外国酒店的房间里也会提供一些饮品、食物等。但这些东西往往暗藏着“坑”——它们并不是免费提供的,退房时会一并清算,而且往往价格不菲。 当你想直接享用房内的食品时,先看看有没有提供菜单,一般都会有明码标价。而当有 Complimentary 这个明显的标识时,表示这个东西是免费提供的,你就可以放心吃了~ |
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