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二是酒店方未严格执行。 前台人员应知悉法律规范,并严格按照入住办理流程执行。同时,在前台柜台上需要放置实名入住办理的引导和宣传,提前让宾客接收到信息,预防出现不配合的情况。 为什么要“实名登记”? 实名登记入住对于公安机关预防和打击违法犯罪有一定成效,最关键是能有效保障广大旅客们的权益。 一些犯罪嫌疑人,为了逃避公安机关的视线,常常有意隐瞒身份藏身旅馆,成为影响社会治安稳定的严重隐患。实名制登记可以提早配合公安机关抓获在逃犯罪分子,避免产生未知的犯罪风险。 公安机关对旅馆业进行有效管理,能够最大程度地挤压犯罪分子的流窜空间,降低违法犯罪活动的发生率,能够更好的为群众提供一个良好的社会治安环境,保障人民群众的生命财产安全。 实名登记制度的要求 实名:住宿人与登记人要相符,不允许自报身份证号码登记入住 实数:一人一证,登记人数与实际入住人数要相符 实时:登记后要立即上传住宿信息 实情:如实、及时登记和上传旅客住宿信息 法条内容 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条规定: 根据《治安管理处罚法》第五十六条规定,旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处200元以上500元以下罚款。 旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员,不向公安机关报告的,处200元以上500元以下罚款;情节严重的,处5日以下拘留,可以并处500元以下罚款。 2016年1月正式实施的《中华人民共和国反恐怖主义法》也同样明确规定: 旅馆必须对客户身份进行查验,否则主管部门予以责令改正,仍拒不改正的,应处10万元以上50万元以下罚款,并对直接负责的管理人员和其他直接责任人员给予10万元以下罚款。 对入住旅客的身份进行查验实名登记,是旅馆业管理中必不可少的一步,目的是为了做好社会治安防控工作,打造良好的社会治安环境。作为旅馆业的从业者应该高度重视,切实履行好法定责任。 通过这种方法,免除了旅客“无证即无法入住”的尴尬和开具临时身份证的奔波,方便了群众。同时,也要某些以“身份证丢失”为借口而拒绝出示证件的人,失去了理由,从而使得酒店旅馆行业管理更为规范,有利于提升社会治理水平。 虽然刷脸入住对酒店来说无疑是提升安全与增加噱头的方式,但是酒店也是表态不一。经济型酒店和一些中档酒店对“刷脸入住”相对感兴趣,但一些度假型酒店、会议型酒店则表示对“刷脸入住”的需求并不大。 坚持实名登记入住办理是前厅部职责所在。前厅经理更要将入住办理流程及要求纳入部门培训计划中,落实每个前厅人,为酒店规避风险。 《先之IHMA饭店业前厅经理岗位胜任能力证书》围绕先之岗位胜任力模型,科学选配出62门课程,面向任职职位为饭店或集团的部门副经理、经理、总监助理及饭店或集团部门领班、主管、经理助理及以上职位,且至少1年(含)以上任职经历人群,专业化、体系化、场景化为前厅经理人搭建岗位胜任力,提升各项综合能力。 证书课表如下: 向上滑动阅览证书课表 证书收益 ✔体系化知识赋能,赋能前厅经理的各项综合管理能力,提升前厅经理的综合管理实力; ✔把握前厅管理的核心关键点,让您事半功倍,提升前厅管理的专业能力; ✔汲取行业内资深管理与实战专家经验与智慧,给您带来管理前厅部的新思路; ✔迭代管理思维,提升认知高度,跟上甚至超越酒店对前厅经理的岗位要求; ✔多套拿来便用的前厅管理办法,让您轻松提高前厅管理的工作成效。 部分内容整理自迈点网、珠海公安返回搜狐,查看更多 |
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