资阳市政务服务网 通知公告 跨省通办常见问题解答

1.跨省通办的业务办理模式有几种？

答：“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”

2.异地申领临时居民身份证需要提供哪些材料？

答：凭《居民身份证领取凭证》即可申领。

3.异地申请领取、换领、补领居民身份证期间能否办理临时身份证？

答：可以，可凭《居民身份证异地受理登记表》向现居住地县（区）级户政大厅或户政窗口申领临时居民身份证。适用对象：在我市内居住、就业、就学的重庆市、贵州省、云南省户籍居民。未满16周岁公民、无完全民事行为能力人的由监护人代为申请。收费标准：临时居民身份证工本费收费标准为每证10元。办理时限：在居民身份证签发后三日内制作、发放临时居民身份证。

4.什么是道路运输高频服务事项“跨省通办”？

答：针对异地从业的道路运输从业人员，为方便办理道路运输相关业务，交通运输部开发了便民服务系统。异地从业人员可通过交通运输部微信公众号上“一网通办”栏目、道路运政“一网通办”小程序、“道运通”手机APP、互联网道路运输便民政务服务系统网页端及国家政务服务网，在线办理道路运输高频服务事项，网上办事进度全程可查，真正实现非现场、跨区域办理。

5.为什么推出道路运输高频服务事项“跨省通办”？答：道路运输业流动性强，广大的道路运输驾驶员常年在外地跑运输的现象突出，办理车辆年审、从业资格证换证事项需要回户籍地办理造成诸多不便。为提升道路运输从业人员的办事体验，交通运输部门推出道路运输高频服务事项“跨省通办”，普货车辆年审、从业人员从业资格证换补发等均可“跨省通办”“一网通办”，实现足不出户办理、不用出省办理、跨区域不见面办理。

6.如何领取“跨省通办”办理结果？答：通过邮寄到付或政务窗口自取方式获取道路运输许可证件。

7.道路运输便民政务“跨省通办”服务事项和办理渠道有哪些？提供哪些服务？

答：目前交通运输部已通过交通运输部微信公众号、互联网道路运输便民政务服务系统（网址：http://ysfw.mot.gov.cn/）、“道路运政一网通办”微信小程序、“道运通”手机APP和国家政务服务平台“跨省通办”专区、12328微信小程序等6个渠道，提供道路运输从业人员（旅客运输、普通货运、危货运输驾驶员，危货运输押运人员、装卸管理人员）从业资格证补发、换发、变更、注销及道路运输驾驶员年度诚信考核（即从业资格证年审）等5项服务事项的网上办理服务，同时，还提供货运车辆道路运输证补发、换发、注销，普货车辆年审等网上办理服务，以及机动车“三检合一”检验检测机构、从业人员、营运车辆、经营业户和客运线路等信息查询服务。

8.哪些渠道办理“跨省通办”？答：交通运输部微信公众号上“一网通办”栏目、道路运政“一网通办”小程序、“道运通”手机APP、互联网道路运输便民政务服务系统网页端及国家政务服务网。

9.哪些道路运输服务事项可实现“跨省通办”？

答:①道路旅客运输、普通货运和危货运输驾驶员，以及危货运输押运人员、装卸管理人员从业资格证换发、补发、变更、注销。②普通货物运输车辆、危险货物运输车辆道路运输证补发、换发、注销。③普通货物运输车辆年审。④道路运输驾驶员诚信考核。

10.危险品押运员从业资格证可以异地补办吗？

答：可以通过“道路运政一网通办”微信小程序、道运通手机APP、互联网道路运输便民政务服务系统（网址：http://ysfw.mot.gov.cn/）等平台和渠道，网上申请办理危货押运员从业资格证补发业务。

11.普货从业资格证换证能否异地办理？

答：交通运输部开发了便民服务系统，异地从业人员可通过交通运输部微信公众号上“一网通办”栏目、道路运政“一网通办”小程序、“道运通”手机APP、互联网道路运输便民政务服务系统网页端及国家政务服务网，在线办理道路运输高频服务事项，网上办事进度全程可查，真正实现非现场、跨区域办理。

12.办理“跨省通办”道路运输从业资格证换发需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：①近期二寸正面免冠彩色证件照片；②机动车驾驶证、从业资格证照片或扫描件。

13.办理“跨省通办”道路运输从业资格证补发需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：近期二寸正面免冠彩色证件照片。

14.办理“跨省通办”道路运输从业资格证变更需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：①近期二寸正面免冠彩色证件照片；②新服务单位聘用合同原件或扫描件。

15.办理“跨省通办”道路运输从业资格证注销需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：从业资格证原件或扫描件。

16.办理“跨省通办”货运车辆道路运输证补发需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：①机动车行驶证原件或扫描件；②车辆45度角彩色电子照片。

17.办理“跨省通办”货运车辆道路运输证换发需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：①机动车行驶证原件或扫描件；②.车辆45度角彩色电子照片；③.原道路运输证原件或扫描件。

18.办理“跨省通办”货运车辆道路运输证注销需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：道路运输证原件或扫描件。

19.办理“跨省通办”普通货运车辆网上年度审验需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：①道路普通货物运输车辆行驶证正、副页正面原件或扫描件；②道路普通货物运输车辆行驶证副页背面原件或扫描件。

20.办理“跨省通办”道路运输驾驶员诚信（信誉）考核需提交哪些申请材料？答：用户通过系统上传：①从业资格证原件或扫描件；②考核周期学习教育情况原件或扫描件。

21.公积金领域有哪些事项实现了“跨省通办”？

答：（1）个人住房公积金缴存、贷款等信息查询；

（2）出具贷款职工住房公积金缴存使用证明；

（3）正常退休提取住房公积金；

（4）住房公积金单位登记开户；

（5）住房公积金单位及个人缴存信息变更；

（6）购房提取住房公积金；

（7）开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明；

（8）提前还清住房公积金贷款。

22.个人住房公积金缴存、贷款等信息查询如何异地办理？

答：申请人可异地查询个人住房公积金缴存贷款等信息，不受住房公积金缴存地限制。

实现方式：全程网办。

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）：

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

选择“住房公积金查询事项—在线办理”；

根据提示录入个人信息；

显示办理成功信息。

23.出具贷款职工住房公积金缴存使用证明如何异地办理？

答：申请人在非住房公积金缴存地贷款购房，可向购房地住房公积金管理中心申请出具住房公积金缴存使用证明，不受住房公积金缴存地限制。

实现方式：全程网办。

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

选择“出具贷款职工住房公积金缴存使用证明事项—在线办理”；

根据提示录入个人信息；

显示办理成功信息。

24.正常退休提取住房公积金如何异地办理？

答：申请人正常退休，可异地提取住房公积金，不受住房公积金缴存地限制。

实现方式：全程网办。

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

选择“正常退休提取住房公积金事项—在线办理”；

根据提示录入个人信息；

显示办理成功信息。

25.住房公积金单位登记开户如何异地办理？

答：申请人可异地向注册地住房公积金管理中心申请住房公积金单位登记开户，不受地域限制。

实现方式：全程网办。

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

选择“住房公积金单位登记开户事项—在线办理”；

根据提示录入企业信息；

显示办理成功信息。

26.住房公积金单位及个人缴存信息变更如何异地办理？

答：申请人可异地向缴存地住房公积金管理中心申请变更单位及个人住房公积金缴存信息，不受地域限制。

实现方式：全程网办。

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）：

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

单位信息变更选择“住房公积金单位信息变更—在线办理”，个人信息变更选择“个人信息变更-在线办理”；

根据提示录入信息；

显示办理成功信息。

27.购房提取住房公积金如何异地办理？

答：申请人在非缴存地贷款购房的，可向购房地住房公积金管理中心提出申请，从缴存地住房公积金管理中心提取住房公积金。

实现方式：全程网办。

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）：

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

选择“购房提取住房公积金—在线办理-在线办理”；

根据提示录入信息；

显示办理成功信息。

28.出具住房公积金个人住房贷款全部还清证明如何异地办理？

答：申请人可异地向贷款地住房公积金管理中心申请开具个人住房贷款全部还清证明，不受地域限制。

实现方式：全程网办

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）：

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

单位信息变更选择“出具住房公积金个人住房贷款全部还清证明—在线办理”；

根据提示录入信息；

显示办理成功信息。

29.提前还清住房公积金贷款如何异地办理？

答：申请人可异地向贷款地住房公积金管理中心申请提前还清住房公积金贷款，不受地域限制。

实现方式：全程网办。

实现渠道：四川省政务服务网资阳站点，天府通办App，支付宝App，微信公众号“资阳市住房公积金管理中心”。

业务流程（以四川省政务服务网为例）：

缴存职工注册并登录四川省政务服务网资阳站点；

选择“提前还清住房公积金贷款-在线办理”；

根据提示录入个人信息；

显示办理成功信息。

30.从什么时间开始可以“跨省通办”残疾人证业务？主要包括哪些事项？

答:自2022年6月起，残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等6项事项实现“跨省通办”，申请人可在经常居住地向当地县级残联提出办理申请。

31.问:残疾人证“跨省通办”需要提交哪些材料？

答:

申请人除提交当地残联要求的证明材料和相关资料外，还应当提交当地的有效居住证。材料目录主要包括：

（1）3张两寸近期免冠白底彩色照片。

（2）身份证、户口簿原件及复印件。

（3）监护人身份证及相关证明（申请智力、精神残疾人证和未成年人申请时须提供）。

（4）经常居住地的有效居住证。

（5）经常居住地残联要求的其他材料。

32:残疾人证“跨省通办”后，是不是在全国任一县（市、区）都可以办理残疾人证业务？

答:实现“跨省通办”后，申请人可不受户籍地限制，向经常居住地县级残联提出办理申请。因此，申请人可以在全国任一县（市、区）申请残疾人证业务，包括省内跨县（市、区），但前提是当地应为申请人的经常居住地，并提交当地的有效居住证。

33:“跨省通办”残疾人证应该怎样申请？

答：目前，“跨省通办”残疾人证主要有2种申请方式：

（1）现场申请办理。申请人或监护人直接到经常居住地县级残联或当地政务服务中心残疾人事务服务窗口，按照要求如实填写申请表并提供相关证明材料，进行残疾人证办理申请。工作人员将申请表内容录入系统，并上传相关证明材料。

（2）网上申请办理。申请人或监护人登录全国残联信息化服务平台或国家级、省级政务服务平台“跨省通办”专区，按照要求如实填写申请表、选择经常居住地和户籍地并上传相关证明材料，申请残疾人证办理。

34.“跨省通办”的残疾人证由哪里发放？

答:残疾人证“跨省通办”的申请、受理、残疾评定与公示等环节均参照经常居住地残疾人证核发流程与要求进行管理与服务，审批、制证、发放仍由户籍地县级残联负责。户籍地县级残联打印制作残疾人证后，通过快递方式，将残疾人证邮寄到申请人指定地点。

35.“跨省通办”申请人到哪里进行残疾评定？答：经常居住地县级残联工作人员审核申请信息及相关材料，核实无误后，告知申请人到当地指定的残疾评定机构进行残疾评定。指定的残疾评定机构对残疾人证“跨省通办”申请人按照残疾标准作出明确的残疾类别和残疾等级评定结论，并对该结论负责。

36.如果对残疾评定结论有异议，应该怎么办？

答:申请人对经常居住地残疾评定机构所作出的评定结论有异议的，按照经常居住地残疾人证管理的有关规定申请复评。

37.在经常居住地进行残疾评定的结论，户籍地认可吗？

答:按照《残疾人证“跨省通办”办理规范（试行）》规定，评定结果异地互认。申请人按照经常居住地县级残联要求到指定的残疾评定机构按照中华人民共和国国家标准《残疾人残疾分类和分级》（GB/T26341-2010）进行残疾评定，该残疾评定结论，户籍地残联应予以认可。

38.“跨省通办”残疾评定时，是否需要缴纳评定费用？

答:评定费用原则上由申请人个人承担。经常居住地、户籍地对减免评定费用有明确规定的，按照有关政策执行。

39.“跨省通办”残疾评定时，是否还需要公示？

答:需要公示。残疾评定结论认定申请人符合残疾标准的，由经常居住地县级残联组织进行公示。申请人是未成年人的，原则上不予公示。

公示完成后，经常居住地县级残联工作人员将公示结果录入系统。公示无异议的，相关材料流转到申请人户籍地县级残联。

40.残疾人证马上到期，能不能通过“跨省通办”申请到期换证？

答:可以。残疾人证有效期为10年，有效期满9年后残疾人可申请换领新的残疾人证。申请到期换领新证的持证残疾人，可通过现场或网上向经常居住地县级残联提出到期换证申请。

凡2018年以前通过目测评定核发的残疾人证，到期换发须重新进行残疾评定。残疾人证到期换发时，经常居住地残联认为持证残疾人残疾状况发生明显变化、残疾类别/等级与残疾人证不符的,可要求申请人到指定残疾评定机构进行残疾评定。经常居住地县区残联组织对残疾评定结论等进行公示。户籍地县区残联根据残疾评定结论和公示情况进行审核，注销残疾人证或换发新的残疾人证。

41.残疾人证已经破损，能不能通过“跨省通办”申请残损换新？答:可以。残疾人证残损影响使用，可到经常居住地县级残联交回原证件，申请办理残损换新。残损换新申请人可通过现场或网上提出申请。经常居住地县级残联工作人员受理。户籍地县级残联审核通过后，打印制作新的残疾人证。

42.残疾人证有关内容发生变化，能不能通过“跨省通办”申请资料更新换证？答:可以。残疾人证有关内容（除残疾类别、残疾等级外）发生变化，需要更新的，持证残疾人可通过现场或网上提出申请。经常居住地县级残联工作人员受理。户籍地县级残联审核通过后，打印制作新的残疾人证。

43.户口已经迁移到外地，能不能通过“跨省通办”申请迁移？答：可以。持证残疾人户口迁移的，须同时办理残疾人证迁移手续。申请人可持公安机关出具的户口迁移证明或新的户口簿，通过现场或网上提出申请，上传相关迁移证明材料。经常居住地县级残联工作人员受理。迁入地县级残联审核通过后，打印制作新的残疾人证。

凡2018年以前通过目测评定核发的残疾人证办理迁移的，办结迁入后，须重新进行残疾评定。迁入地县级残联认为持证残疾人残疾状况发生明显变化、残疾/类别等级与残疾人证不符的，办结迁入后，可要求申请人在指定时间内通过“残疾类别/等级变更”进行残疾评定。

户口迁移超过半年不办理残疾人证迁移的，原发证残联经核实后可在系统中标注为冻结状态。户口迁移超过一年仍不办理残疾人残疾人证迁移的，原发证残联经核实后可注销该残疾人证。

44.残疾人证丢失，能不能通过“跨省通办”申请挂失补办？答:可以。持证残疾人申请挂失补办残疾人证，可通过现场或网上提出申请，上传相关材料。经常居住地县级残联工作人员受理。户籍地县级残联审核通过后，打印制作新的残疾人证。

45.想注销残疾人证，能不能通过“跨省通办”申请注销？答:可以。申请注销残疾人证的，持证残疾人可通过现场或网上提出申请，上传相关证明材料。经常居住地县级残联工作人员受理。户籍地县级残联审核通过后，在系统中标注残疾人证注销。

申请注销部分残疾类别的，持证残疾人可通过现场或网上提出申请，上传相关材料。经常居住地县级残联工作人员受理。户籍地县级残联审核通过后，打印制作新的残疾人证。

46.想申请进行残疾类别/等级变更，能不能通过“跨省通办”申请变更？答:可以。受理条件及办理流程同“跨省通办”残疾人证新办一致。

47.异地办理残疾人证，多长时间可以办结？答:按照《残疾人证“跨省通办”办理规范（试行）》规定，经常居住地县级残联在申请材料收齐之日起3个工作日内，将指定的残疾评定机构名称告知申请人。申请人到指定的残疾评定机构进行残疾评定。经常居住地县级残联收到指定残疾评定机构出具的评定结论10个工作日内录入系统并完成公示。户籍地县级残联收到经常居住地残联提交的申请人相关材料后，在7个工作日内完成审批，打印制作残疾人证并寄出。

具体办理时限以经常居住地和户籍地残联答复为准。

48.“跨省通办”残疾人证时，需要的纸质照片应该怎样处理？答:按照《残疾人证“跨省通办”办理规范（试行）》规定，户籍地县级残联因打印制作残疾人证需要申请人照片的，由申请人快递邮寄并承担费用。户籍地对照片费用有明确规定的，按照户籍地相关要求执行。

49.异地办理残疾人证时，邮寄费用应该由谁出？答:按照《残疾人证“跨省通办”办理规范（试行）》规定，残疾人证通过快递邮寄方式异地传送，费用采用到付方式由申请人承担。

户籍地对快递邮寄费用有明确规定的，按照户籍地相关要求执行。

50.资阳市跨省通办联系表

市本级：联系人：廖  莉、028-26115623，办理地址：资阳市雁江区娇子大道二段102号市政务服务中心一楼A17-A20号窗口；

雁江区：联系人：唐建平、028-26920031，办理地址：资阳市雁江区正兴街209号雁江区政务服务大厅一楼E09、E10号窗口；

安岳县：联系人：刘  君、028-24536505，办理地址：安岳县岳阳镇广场路4号二楼261窗口；

乐至县：联系人：杨  洲、028-23250881，办理地址：乐至县帅乡大道196号1楼8号窗口；

高新区：联系人：王  瑜、028-26653205，办理地址：资阳市雁江区外环路西三段222号1栋2号门01、02号窗口；

临空经济区：陈柯雨、028-26705139，办理地址：资阳市雁江区宝珠东路1号产业孵化中心B栋2楼市民服务中心A06号、A07号窗口。