记一次笔记本电脑百度云盘无法连接网络问题

时间：2021-09-22

问题： 笔记本电脑的百度云客户端和网页百度云使用手机热点可以正常浏览，使用家里移动wifi不能正常打开百度云相关页面，其他app及网页可以正常浏览。

原因： 手机热点使用的是ipv4访问的，而家里移动wifi使用的是ipv6访问，ipv6无法访问百度云盘，要使用ipv6需要其他相关配置，相关配置问下度娘。

相关截图：

下图为连接不同wifi然后ping的结果，一个使用的是ipv6地址，一个使用的是ipv4地址

解决方法： 关闭对应的wifi的ipv6访问功能，重新使用ipv4。 控制面板 => 网络和Internet => 网络好共享中心 => WLAN(或以太网) => 属性 => Internet 协议版本6(TCP/IPv6) 按照以上路径找到ipv6，把对应的【 Internet 协议版本6(TCP/IPv6) 】前面的对钩去除。 其他：Windows防火墙也可以排查一下。