热力公司将远程控制表接反 洛南一住户家中被水淹

11月15日以来，好多人都反映家中暖气不热或者没有供暖，不料洛南县一住户却反映自己尚未装修的家中被“强行供暖”，导致家中被水淹，这是怎么回事呢？

还未装修入住 家中被供暖热水浸泡

2019年，张女士在洛南县锦园宋城小区6号楼一单元202室买了一套房，目前尚未装修入住，11月16日早上6点多，张女士接到邻居电话，告诉她她家房子进水了，已经从屋子里面流出来了。张女士很纳闷，连忙跑到新房，看到地上的水已经快没过脚面。

“经我们查看，是物业和中田永恒热力公司装远程控制表将我家和对门的表接反，我家属于未供暖用户，热力公司开暖气将邻居的开到我家，导致房子进了一天一夜的水，现在物业和热力公司相互踢皮球，对我家造成的损失至今无人问津。”11月19日，张女士气愤地告诉华商报-二三里资讯记者。

热力公司：物业开阀门导致

11月19日下午，记者将此事发映给了洛南县中田永恒供热有限公司法人延波涛，其称，调查后再做答复。

11月22日下午，延波涛告诉记者，住户家中进水并不是远程控制表接反，而是物业手动把阀门打开了，“供暖用户是物业告诉我们的，开阀门的时候我们通知物业了，但物业没有找我们，他们自己处理的。”延波涛说，“关于住户家中进水这件事，物业和业主已经自行协商处理好了。”

物业：热力公司将远程控制表标反

11月23日上午，记者联系了洛南县锦园宋城物业冀经理，其称，物业向热力公司上报的供热用户是201室住户，但是供暖开始后，水却跑到202室了。发现202室进水后，物业立即安排保安过去把水关了，并派保洁前去清理积水，由于楼下是车库，202室也没有装修，因此没有造成大的损失。

对于住户家中进水的原因，冀经理说：“远程控制表的标号标反了，将201标成了202，我们开阀门是给201供暖，结果水跑到202室去了，后来让热力公司给换过来之后，201住户家中才热。”

那么，到底是谁的责任呢？冀经理说：“热力公司远程控制阀门，即就是我们开阀门开错了，如果远程阀门不开的话，202住户家能有水吗——如果说我们物业能自己控制供暖，我们还给热力公司交取暖费干吗？直接手动一开就行了，那热力公司的远程控制还有意义吗？“

对此，张女士说：”确实是热力公司把表接反了，我们小区不常住住户家中基本上都漏水了，只是发现及时，没有造成严重的后果——发生了这样的事，没人出来承担责任，业主只能自认倒霉呗！“

华商报记者 程娟