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在CRM系统中如何获取联系人的信息?

2023-06-15 23:41| 来源: 网络整理| 查看: 265

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CRM客户管理系统可以有效应对企业对联系人管理的需求,帮助销售人员随时随地查阅、记录、修改联系人,为业务开展做好铺垫。CRM中联系人是什么?如何获取联系人信息?

1.CRM中联系人是什么?

CRM系统联系人指的是沟通对象,这个联系人可以是一家企业的采购经理、行政主管、市场经理、销售经理、老板/CEO,全部代表企业谈合作的都是联系人。我们借助联系人可以探知企业的基本资料如公司名称、联系方式、公司地址、地域、行业和客户需求。现实情况中我们也可以将联系人联想为客户,毕竟企业想要签下订单都是需要和联系人沟通完成的。因此企业只有进行联系人管理才能获取、留存更多优质客源。

2.联系人管理

联系人管理是Zoho CRM系统中重要的功能,企业可以通过这个模块将呼叫中心、在线客服、电子邮件、企业微信等各个渠道的联系人信息整合到一起。建立联系人管理机制,打通联系人沟通壁垒。

3.如何获取联系人信息?

通过在线客服导入网站咨询的潜在访客通过Zoho表单植入网站和博客获取联系人信息通过企业微信添加联系人信息通过市场活动获取联系人信息

CRM中联系人是什么?如何获取联系人信息?https://www.zoho.com.cn/crm/articles/linkcontcrm.html

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