丰田中国汽车维修技术信息公开系统

丰田汽车(中国)投资有限公司（以下简称“TMCI”）根据《汽车维修技术信息公开实施管理办法》规定，通过本汽车维修技术信息系统（以下简称“系统”），公开相关维修技术信息。如您希望通过本系统获取汽车维修技术信息，请您仔细阅读以下协议内容。如您同意接受本协议约定的所有条款，请勾选本页面最下方“同意并接受以上所有内容”，并按照本系统显示页面完成用户账号注册操作后方可使用本系统。

1. 系统使用过程中的权利及义务

1.1 TMCI 将向注册完毕用户账号的系统用户（以下简称“用户”）提供《系统公开信息内容》所示范围内的维修技术信息。就有偿提供的部分维修技术信息，用户应按照本系统相应页面显示操作并支付相应的费用，TMCI 在确认用户已支付完毕相应费用后，用户方可获得该有偿提供的维修技术信息。

1.2 TMCI 将尽力确保本系统处于稳定、不间断地正常运营状态，但由于现有互联网技术和条件，因不可抗力、网络通信线路不稳定、计算机病毒或黑客攻击、用户所在位置等 TMCI 无法预测或控制的原因，有可能导致本系统的部分或全部内容暂时无法使用。

1.3 为确保本系统处于稳定、不间断地正常运营状态，TMCI 需要定期或不定期地对提供系统或系统相关运营设备进行检修、维护或升级，如因此导致本系统的部分或全部内容暂时无法使用时，TMCI 应事先在本系统上发出书面通知。

1.4 TMCI 应在系统中明示可用于访问、浏览所需的硬件或软件要求，用户应自行承担费用配备并维护为使用本系统所需的设备和环境（包括但不限于计算机终端、硬件或软件配置等）。如用户未及时配备或维护相关设备和环境，可能导致本系统无法使用。

1.5 本系统中公开的维修技术信息如需更新/更正时，TMCI 应及时在本系统上发出书面通知，用户应定期查看本系统的书面通知内容，及时通过本系统获取更新 / 更正后的维修技术信息。

2. 用户账号的注册及管理义务

2.1 用户在本系统注册的账号，仅限于用户本人为登录本系统获取维修技术信息目的而使用，用户不应让其他任何第三方使用自己注册的账号或将账号用于商业盈利等其他目的。

2.2 用户应妥善保管账号和密码，以免因保管或使用不当（包括但不限于账号或密码被盗、忘记密码等情形）导致损失发生。

3. 关于个人信息

3.1 用户知悉使用本服务时需要向我们提供必要的个人信息，如果用户无法或拒绝提供必要的个人信息，可能无法使用本服务。本服务中收集使用个人信息的情况，详见《丰田中国汽车维修技术信息公开系统个人信息保护政策》。

4. 知识产权及维修技术信息的使用范围

4.1 维修技术信息及本系统所使用的文字、图片、标识、图形、音频文件、视频文件、动画文件、页面设计等一切信息及素材的相关知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）均属于 TMCI 或相应合法权利人所有，未经知识产权的相应权利人事先书面同意，用户不得擅自使用，且不得以任何方式对前述知识产权的权属提出异议或向任何主管机关申请、注册与前述知识产权相冲突的任何权利。

4.2 用户通过本系统获取的维修技术信息仅可供用户本人阅览，除此之外，未经相应知识产权相应权利人事前书面同意，用户不得擅自复制、转发、转售、出版、公开维修技术信息及本系统的一切信息及素材。

5. 违约责任

5.1 如发生下列任一情形时，TMCI 在事先通知用户后，可立即中断或终止用户使用本系统：

（1） TMCI 发现用户提供了虚假的用户信息；

（2） 用户将本系统用于非法或不正当目的；

（3） 用户违反本协议第4条约定或存在侵犯 TMCI/相应权利人拥有的知识产权的行为；

（4） 用户妨碍 TMCI 运营本系统；

（5） 用户存在恶意操作、诋毁、损害 TMCI 及本系统的声誉等行为。

5.2 如用户发生前款约定的情形时， TMCI 除中断或终止用户使用本系统外，有权要求用户承担相应的损害赔偿责任。

6. 本协议的补充及变更

6.1 为完善提高本系统的品质、保护双方合法权益，TMCI 如需要补充或变更本协议条款时，用户同意 TMCI 可采取在本系统相应页面上提前以书面通知的形式补充或变更本协议内容。自该通知的公布日之 30 日起，补充或变更的条款将自动生效或代替原有的本协议相应条款。

6.2 如前款约定的补充或变更事项实质性地影响了用户在本协议项下的权利，而用户不同意该补充或变更条款内容时，应当在通知公布后 30 日内停止使用本系统，并电话通知本系统客服中心注销用户账号，TMCI 应在接到用户致电后 2 个工作日内注销该用户账号。若用户在收到补充或变更通知后 30 日未解除本合同并继续使用本系统的，将视为用户已接受该补充或变更的相应条款，并同意按照补充或变更的相应条款继续履行本协议。

7. 协议的解除或终止

7.1 本协议生效后，除非出现如下任一情形，本协议将持续有效：

（1） TMCI 依据第 5.1 条约定终止用户使用本系统的，本协议于 TMCI 向用户发出通知且用户按照第 5.2 条约定履行完毕相应民事责任之日终止。

（2） 用户按照本协议第 6.2 条约定，电话通知本系统客服中心注销用户账号，本协议于该用户账号注销之日终止。

7.2 TMCI 依据第 5.1 条约定终止用户使用本系统以及用户按照本协议第 6.2 条约定电话通知本系统客服中心注销用户账号的，如该用户已支付完毕使用费，TMCI 将按照如下计算标准退还相应的使用费：

TMCI 将按照用户支付的使用费及相应信息提供期间计算出使用费平均月额，并向用户返还尚未发生月份的使用费。费用的计费截止至用户账号注销之日的月末，返还的使用费为用户账号注销日的次月至信息提供期届满月。

8. 通知

本协议中所述的通知，以 TMCI 发出通知时通知生效。通知的形式包括但不限于手机短信、电子邮件等网络通信形式。如因用户手机关机、手机不在服务区内无信号、无法收取电子邮件等用户自身原因导致用户未收到 TMCI 发出的通知时，视为 TMCI 已按照本协议约定履行完毕通知义务。

9. 适用法律和纠纷解决

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

9.2 因本协议内容或其执行发生的任何争议或纠纷，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼。本协议自用户勾选“同意并接受以上所有内容”时生效。

用户在此确认，在同意并接受本协议之前，用户已仔细阅读并充分理解了本协议及《系统公开信息内容》，并自愿遵守本协议及《系统公开信息内容》的各项规定。

本《丰田中国汽车维修技术信息公开系统个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于丰田汽车（中国）投资有限公司（以下简称“丰田中国”或“我们”）通过丰田中国汽车维修技术信息公开系统（以下简称“本系统”）提供的公开信息数据查询（以下简称“数据查询”）服务。

丰田中国一贯重视对客户（以下简称“您”）个人信息的保护。您在使用本系统时，我们可能会收集、使用您的个人信息。我们对您个人信息的所有收集、使用活动都将按照《个人信息保护法》、《汽车数据安全管理若干规定（试行）》等相关法律法规及本政策的规定进行。本政策未尽事宜，将适用《丰田汽车（中国）投资有限公司个人信息保护政策》（http://www.toyota.com.cn/policy_01.php）的规定。 在您使用本系统前，请务必仔细阅读并理解本政策，尤其是其中加粗的条款。

我们会在本系统上登载本政策。当您使用本系统时，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其不时更新的版本，同意我们按照本政策的约定收集和使用您的个人信息。

1.1 我们如何收集并使用您的个人信息

我们将使用您的个人信息，在本系统中为您提供相应的业务功能，包括：

我们尊重您的个人信息并遵守相关法律和法规，我们承诺对所收集的个人信息严格保密，并且不会将您的个人信息非法出售给他人。

2.1 为促进合作、推出优质及更新的产品及服务，我们会将部分服务功能委托我们的授权合作伙伴提供。必要的时候，我们可能会与我们的授权合作伙伴共享您的个人信息。我们的授权合作伙伴无权将接受的个人信息用于任何其他用途。我们会与该等授权合作伙伴签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

2.2 我们提供的本系统中涉及用户信息使用的SDK（Software Development Kit）相关情况：

我们将您在使用本系统过程中，收集您的付款金额。此数据仅用于购买服务。我们将使用上海银联电子支付服务有限公司，具体请参阅：https://www.chinapay.com/。

2.3 我们如何保存您的信息

您在使用本系统过程中产生的过程数据将保存在阿里云服务平台中，为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务，我们也与此平台签订了个人信息保护协议。具体阿里云服务平台的个人信息保护协议内容请参见以下地址：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201802111644_54047.html?spm=5176.13340605.help.24.77c11127iv8XKB。

通常状态下，如您不再使用我们的产品及服务，在满足法律规定的存储期限要求的前提下，我们会在 30 天后尽快删除或匿名化相关个人信息。

您可以选择不提供您的个人信息，如果您选择同意提供给我们您的个人信息，我们将按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，保障您对自己的个人信息行使权利：您可以访问、查询、复制、更正、补充、删除/注销您的个人信息。 3.1 访问、查询、复制您的个人信息：可在网站“用户中心”进行查询、复制。 3.2 更正、补充您的个人信息：可在网站“用户中心”进行修改。 3.3 删除/注销您的个人信息：您可以通过网站下方咨询电话及邮箱联系我们。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们通常将在十五日内做出答复。

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系。 地址：北京市朝阳区光华东里8号中海广场南楼20层，（TMCI服务技术支援部）。 您可以通过联系购买车辆时的经销商，或我们的技术支援窗口与我们联系：[email protected]。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

请您在点击“同意”之前仔细阅读本政策，确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本政策全部内容，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。

同意并接受以上所有条款约定