No.065＜软考＞《（高项）备考大全》【专项3】《论文》

考试时间： 下午II科目的考试（3:20—5:20） 字数要求： 不少于2000字的论文 题目： 2道论文试题，选择其中1道完成论文写作即可 分数： 总分75分，45分及格 论文稿纸： 一面3页B5横排

◆ 论文写作要求大家在2小时内写一篇不少于2000字的论文 ◆ 论文题目在10大领域中选1-4个进行考察（2022年上半年变为只有1个题目可供选择了） ◆ 论文题目大概率是单领域论文，个别年份会出双领域的论文 ◆ 框架合理、字数达标、切合子题目要求、字也写的不错，这样 的论文想不及格都难！

目标：阅卷老师欢喜高分。 题目：阅卷老师的需求，要充分分析。 架构：论文架构就是纲领， 素材：组成论文的理论资料。 内容：理论连接的具体内容。 摘要：论文的简介。 字体：字要漂亮。

1、学好基础（3科都用的到） 2、学会论文基本写法、框架（2-3小时搞定），写几篇论文进行练习 3、考试的时候避开大部分人写的论文，根据平时准备的框架及准备的内容结合子题目稍作调整进行写作 4、准备的时候也可以参考一些范文，不能完全照抄 ，仔细想想各个领域可能考哪些子题目要求架构！

◼（1）切合题意，一般是占30%左右。无论是项目管理的理论部分还是工作中的实践部分，都要切合写作要点中的一个或几个方面进行论述，可分为，非常切合、较好地切合和基本切合三个档次。 ◼（2）应用的深度与水平，一般是占20%左右。一般分为有很强的、较强的、一般的与较差的独立工作能力四个级别。 ◼（3）实践性，一般占20%，可分为如下4个档次：有大量实践和深入的专业级水平与体会；有良好的实践与切身体会和经历；有一般的实践与基本合适的体会；有初步实践与比较肤浅的体会。 ◼论文评分一般是从如下5个方面进行评分，请大家认真学习下，所谓知己知彼百战不殆就是这个道理。 ◼（4）表达能力，一般是15%左右，可从逻辑清晰、表达严谨、文字流畅和条理分明等方面划分为3个档次。 ◼（5）综合能力与分析能力，一般也是15%，可分为很强、比较强和一般三个档次

◼（1）虚构情节、文章中有较严重的不真实的或者不可信的内容出现的论文。 ◼（2）没有项目开发的实际经验，整篇都是浅层次纯理论的论文，因此一定要理论口语化。 ◼（3）所讨论的内容与方法过于陈旧，或者项目的水准非常低下的论文（例如，数据库设计只讨论了FOXPRO且没有鲜明特色的；开发的是仅能用单机版的（孤立类型的）、规模很小的并且没有特色的应用项目） 。也千万别来云计算等改卷老师都不知道的技术，另外，也别把理论写错了！ ◼（4）内容不切题意，内容相对很空洞，基本上都是泛泛而谈且没有深入体会的。要做好理论+实践！ ◼（5）正文与摘要的篇幅过于短小的 ◼（6）不通顺，错别字多，条理思路不清晰、字迹潦草等情况严重。要是你是改卷老师，你说烦不烦?

◼（1）摘要要控制在300字的范围内，凡是没有写论文摘要、摘要过于简略、或者摘要中没有实质性内容的论文； ◼（2）字迹比较潦草，其中有不少字难以辨认的论文 ◼（3）过分自我吹嘘或自我标榜，夸大其实的论文 ◼（4）内容有明显错误和漏洞的，按同一类错误每一类扣一次分。特别强调要掌握好理论知识。 ◼（5）内容仅大学生或研究生实习性质的项目，并且其实际应用水平相对较低的论文。

◼（1）有独特的见解或者有着很深入的体会、相对非常突出的论文 ◼（2）起点很高，确实符合当今信息系统项目管理发展的新趋势与新动向，并能加以应用的论文。 ◼（3）内容翔实、体会中肯、思路清晰、非常符合实际的很优秀的论文 ◼（4）项目难度很高，或者项目完成的质量优异，又或者项目涉及国家重大信息系统工程且作者本人参加并发挥了重要作用，并且能正确按照试题要求论述的论文。

2021年5月高项论文题目 2021年11月高项论文题目

**经验分享1：**推荐⭐⭐⭐

自己写。自己改，自己的语言，容易记。凡尔赛下，28号早上一小时就记住了干系人一篇。自己操刀的，理解记忆。论文的基础是综合知识。背景立意要新，政府的血库、数据中心、医院XX，警务XX等估计不行了，换个背景，要敢于改。我考前一周背景改了五六次。多用国产设备DM8 hadoop之类， oracle 10/11估计也建议换，因为用的人太多了。框架投其所好，多分几个段落，写子题目，每过程的定义，ITO不能错，再顺手画画图，今年是没要求画图，画图更直观，但不要画错了。写点疫情相关的，例子接地气点，体现真实，字要练练，我字如果好看点，估计会多2-3分。字不要多，2300就好。我就 写了2000左右，语句反复推敲，还是那句话，敢于推翻自己的已准备好模板，多打磨，我写的与给老师看的，改了很多。说的有点多了，希望有用。论文决定成败。

**经验分享2：**推荐⭐⭐⭐

大框架还是背景-过渡-过程-结尾 除了过程写对，能及格的原因可能是我写的比较真实吧 我写的建筑行业这个垂直领域数字化转型中的平台开发，就是做一个工程建设管理平台，说了数字化转型的本质是业务的转型升级，通过的领域知识+数字技术，从工程实体数字化、生产要素数字化、管理行为数字化这些一顿扯，总之很难让人觉得是抄写的或者拼凑的。最后说建筑业是数字化程度非常低，自己是一个懂业务、懂管理、懂IT的复合型人才，要为行业多树立示范标杆，推动行业数字化转型。自己都要感动哭那种。

**经验分享3：**推荐⭐⭐⭐

【背景】城管的智慧城市管理服务平台，工期一年，中标金额1200多万，有小数点。背景是网上找的招标文件，结合目前自己工作中用的城管系统。 【过渡段】吹牛下我这个项目有多复杂，干系人很多，沟通很难，所以做好干系人管理很重要。然后对应子题目说沟通、干系人和需求管理属于项目管理中不同的领域，然后三个分别管的是什么内容。之后说这三个是紧密联系互相作用的，沟通是千系人管理的工具和方法，注重的是干系之间的信息传递最优化，而需求是干系人之间沟通的具体内容。 【一、识别干系人】参照干系人的权力利益方格，将干系人分为4类，每类描述下都有谁，尽量详细对应子题目，但不说管理策略。 【二、规划干系人管理】用江山老师模板，列出干系人管理计划主要内容:明确干系人沟通需求。比如执法局分管副局长关心什么，我司分管领导关心什么，市执法局综合处重点关注什么，市执法局其他职能部门关注什么;2、制 作干系人通信录，建项目组钉钉群用于内部沟通;3、制定干系人管理策略，A类让其满意，B类.…… 【三、管理干系人参与】怎么提高干系人的支持，降低抵制。支持就是多汇报，搞培训，搞奖励。降低抵制把江山老师课上讲的例子，依葫芦画瓢，但有较大改动地换成执法局的例子，查重也不怕。 【四、控制干系人参与】讲了如何化解干系人之间的矛盾，基本直接抄了老师范文的例子，把品牌换了下。 【结尾】经验那里反复推敲写的，请IT朋友咨询了他们在项目中遇到的问题，感觉绝对不会跟其他同学重复

经验分享4： 推荐⭐⭐⭐⭐⭐

今年是干系人管理，应该很多考生都没有仔细准备。已经到这了，硬着头皮也得写。最终我没按照固有套路来写作，以下是我自己的在考场上的大致架构，不知对错，也有可能误打误撞，最后48分，仅供参考，未来如有意外，后果自负哈。 第一段:项目介绍(这个无需多说，大家直接背着写就行，只有一点注意，我这次写的是部队项目，我是军工的，又是做安全的，属于比较小众，你们可以考虑小众方向，比如数字孪生、边缘计算方面的来写); 第二段:过程一。直接说明干系人管理重要性，以及本项目所涉及的所有干系人。技术和第一段呼应，我自己团队10个人，甲方团队3个人，监理2人，双方的人力2人，全列出来了，包括每个人姓氏，职责，相互关系，谁是谁爸爸，谁是谁孙子。 第三段:过程二。干系人太多了，我需要分类，ABCD权益矩阵，每一类都有谁，都干啥，好好规划一下，每一类规划里每个人我都按照时间点进行了安排，什么时间见什么人，干什么事听指挥，写每一类人时间节点，这是我在考场临时发挥的，就突然想来这么一段，要不然这么多干系人一拥而上我咋调配? 第四段:过程三和过程四。里面涉及很多沟通方面的东西，也有需求，顺带着过程就把子题目1给回答了，这一段我记得写的特别特别多，尤其是真实项目过程中出现的各种问题以列表1)2)…)的形式进行了描述，写了8条，同时给出了每一条的具体解决办法，当时就一个念头，一定要让阅卷爸爸知道我真的做过项目，所以用了大篇幅去介绍管理干系人中的流程和事故措施，就差写爸爸快看啊了。问题都解决后打听用户评价，那满意度简直杠杠的。(第二段到第四段同时也得益于之前的冥想工作，下笔犹如神，脑袋转弯很快，虽然全部正确子过程标题并没有写对，但是内容一定都说到了，事实证明也没啥影响) 第五段:项目评审验收。请所有干系人来坐镇，大家把酒言欢，你给钱，我升职，叫甲方爸爸说哪方面我们还需要加强和补充，以后咱们还得继续合作。 第六段:吐苦水。我觉得项目经理现在不好干，但是学到的东西还是很多的，以后再接再厉吧。 (注意点：前四段把字体认真的写的，工工整整的，后面两段写的稍微潦草，给阅卷爸爸一个时间不够用抓紧乱写的错觉。个人觉得这样比全篇都工整要好，全篇都工整很容易被阅卷爸爸认为写作很快，有提前准备好嫌疑。就要 给他一种时间太紧张不够的错觉)

根据历年的考试试题分析，论文题目大致有如下命题思路：

1、每个管理有哪几个过程、介绍? 2、每个子过程的输入、输出、工具和技术有哪些？ 3、每个管理领域可能会出现什么问题，应该怎么解决 4、每个管理和其余管理的联系是什么? 5、某一个管理的具体要求？比如让你写变更流程、范围说明书的内容、5层WBS、甘特图制定进度计划、招投标流程等等

简要介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间、结束时间、主要交付物、最终交付产品。着重介绍论文要求撰写的领域方面的管理及作者在其中承担的工作和角色。提出针对撰写领域的论点。—对应于子题目1 基于上述背景，介绍作者对该领域的认识。通常可以按照每个领域的每个过程分别介绍。这里的每个过程可以作为一个段落，注意不要遗漏，每个过程都涵盖。要理论联系实际，对每个过程适当的展开阐述，描述在实际项目中的做法，包括谁来做的，怎么做的，何时做的等方面。对每个过程要重点说明你的做法以及使用的工具，工具说明1-2种就行了，要总结每个过程在实际管理中碰到的问题，你的解决办法和心得体会；注意要与题目的第二、三小问结合 。—对应于子题目2、3 总结在实际项目中对这一领域管理的体会和心得，包括实际效果和存在的不足和问题，并且分析好的经验如何在以后的项目中推广，不好的原因是什么以及在以后如何改进和提高—收尾

拿到试卷后，先把试题快速通览，找到自己最容易发挥，最擅长的方向 的论题。为了照顾大多数考生的情况，论文题目会比较宽泛。 论文内容不会关心过多的技术细节问题，重在项目管理。 选题时要考虑应和什么项目相关联。文章至少要与一个项目关联起来。 如何选定项目呢？ • 一是要看题目要求，如论文题目中明确指出要是参与管理过的大型信息系统项目，因此一般不要以如“学生成绩管理信息系统”这种课程设计性质的项目来写； • 二是尽量写自己熟悉的。项目最好是真实的，但不需要指明开发单位，委托单位； • 三是如果有大型项目或可以构思出大型项目则更佳。 • 不要涉及一些涉密项目。 项目的准备（软件项目、系统集成项目—与信息化相关的项目都可以的） 建议写符合时代潮流的项目，比如带有智慧XX，智能XX，数字化、信息化等等项目

建议论文素材准备要规模大点的，最好投资要在一百万以上或是金工程的项目，才好唬下考官，才能体现你水平，所以要适当吹一下（但是一定注意，项目一定要真实，要写出来让老师看得出你有真实的经验），自己有项目的就不怕了，发挥一下就行了。有了素材，就打好论文的摘要和正文框架，到时套内容就行（以不变应万变），还有，大家字写得不好的，一定要写的端正，千万不要潦草，不要随便涂改，保持整洁，这会增加印象分吧。 关于论文的具体准备，大家需要注意以下4个事项： ◼（1）要选择一个好项目，既看着大，又熟悉（素材丰富）；如果您论文挂了好几次，以前都写的比较大的项目，建议这次可以写一个小一点的，这个也是某个学员的经验； ◼（2）准备项目情况，每篇论文都要用到的； ◼（3）准备不同领域，各一篇，内容上就事论事，不空泛； ◼（4）字迹清晰，书写速读要快，否则来不及结尾。

在搜索项目的时候有两个维度：一是按行业、单位分；二是按信息化方向分，给出几个搜索关键词作参考，如大数据、数字化、信息化、云计算、物联网、公共服务平台、智慧城市等。 从中多方比较选择合适的项目，我的建议是在项目选择上多花点时间,一旦选定轻易不要更改，如果没有把握可以留一个备选方案。招标书中的项目需求功能、预算可以适当进行加工，项目预算费用修正为几百万，项目功能相应的进行调整，不能让人感觉功能和预算差太多。 论文过程内容部分可以先多看看几篇论文，从中挑选两点字句、案例等加到自己的素材库中。写过程的时候可以写过程定义、功能，融合输入、输出、工具，自身案例等，这样就会有的写了。论文范文可以借鉴，但一定不能照搬，要把内容变成自己的，一般综合三五篇质量好一点的就可以了。论文写出来后一定要修改几次，好的文章是改出来的、而不是写出来的，可能每看一次就会有新的思路。 重点提醒一点，考前把自己的论文打印出来，多看几遍、力争背诵，然后集中一两小时的时间在打印的答题纸上默写，对自己的论文落实到纸面上后的效果会心中有数，方便及时调整，考试的时候适当对子题目进行回应，其余的按照自己准备的默写就可以了，超常发挥不太可能，临场发挥论文质量一般会打折扣的，所以还是要提前准备好。

建议选择：

政府或大型ERP或信息系统项目（各国企、事业单位、军方、医院、银行、股份公司大企业等等） 你做为项目经理或者成员从头做到尾并成功上线的项目 只要和信息化有关的项目都可以选如何找论文项目： 1、可以选择自己做过的项目 2、可以和朋友或者同事要一个 3、可以从网上搜一些方案或者项目招投标文件来撰写项目的背景和相关内容

建议不要选择：

小型企业项目 进销存系统 图书管理系统 任何单机版系统 纯建网站项目 纯硬件项目 纯技术项目（如纯数据升级迀移、 内部技术研究等）

◼ 1、学好理论知识：其实论文也是建立在理论的基础之上的，把基础知识掌握好了，还怕什么呢？其实，我们观察历年所考的题目，一般是分 3 个题目（1、论述你所参与建设的项目背景等，这个可以套范文模板 2、纯理论，这个是必须掌握好的，所以您的基础非常重要了；3、说说你是如何做的，对于有项目经验的朋友，可能有相关的管理经验，但是那都不系统，不是很正规；对于没有项目经验的朋友怎么办？那就是把理论口语化，理论可操作化，多看范文） ◼ 2、多看几篇范文：通过范文，知道怎么写，然后可以加以模仿。 ◼ 3、选项目素材：这个是关键，最好是写软件项目，并且项目投资尽可能的大一点，多长强调，别写教育方面的系统，建议写与“12金”相关的等一些国家重点项目，当然，很多考友没有这方面的项目素材。反正，尽量写自己熟悉的，投资大点的，行业比较出名的。 ◼ 4、在写论文的时候，别写具体的项目名称，即别写：上海市公安局安防系统，一般是写 XXX市公安局安防系统。 ◼ 5、写字速度要跟上，建议每分钟 35-40字为好，虽然大家都知道，但是我还是要强调。考前要练习下。基础理论知识平时一定要做好积累，考试中真的没有时间去多想那些知识点，必须一气呵成，所大家尽量扎实的掌握好理论基础，多看下几篇论文！

2300 左右 （背景、过渡段、论点、收尾全部大概2300左右即可，别写太多，时间写不完的） 突出8股文的结构，要写大标题！突出实践（要有举例）！ 正文结构： 一、背景（500 字左右）—项目的背景、名称、投资规模、周期、参与方、建设内容、特点（隐含的点题！）我的角色、团队 二、过渡段 三、理论与实践 ◼过程类论文写法： 按照“xx 管理的过程”顺序写，但一定要注意突出实践！ ！ ！ ◼控制类论文写法： 一、编制XX管理计划（计划的理论（100 字左右） 、计划的实践（200 字左右）——要有具体的计划！ ） 二、XX计划的监控（控制的理论（100 字左右）、控制的实践（1000 字左右）——写“问题” ：描述问题、分析问题（分析问题时，要结合前文的计划分析！ ） 、解决问题。 四、总结（300 字左右） 写出心得体会，写出亮点！

x年x月，我作为项目经理参与了XX市XX项目的建设。该项目是XX年XX省（电网信息化计划）的重点项目。该项目投资1000万，总工期1年，+项目的重要性以及该项目的战略作用（需要根据自己准备的项目去补充完善）； XX项目基本情况：比如项目包含哪些子系统？各自是怎么运作的，作用？等等，系统整体基于B/S和C/S混合架构；用什么开发语言？数据库采用Oracle 11g ，在管理过程中还采用Rational Rose 2003进行UML建模。 等等一些技术性的东西；---自己去补充完善啦！ （上面2段写个500字左右差不多了，别写太多，也别太少；应该有的东西一定要有，比如项目的基本内容、工期、投资额、功能、子模块、使用的工具(开发、服务器、中间件、建模工具)、项目组人员的组成等等） 由于本项目的重要意义（自己补充），因此，在本项目中，XX管理就显得尤为重要，我主要从XX管理的如下几个方面进行了管理；–过渡段，起承上启下的作用 【背景（500字左右，别太大，也别太少）应该有的东西一定要有（项目的基本内容、工期、投资额、功能、子模块、使用的工具(开发、服务器、中间件、建模工具)、项目组人员的组成等等） 【参考写法】实际上是最摘要的扩充，摘要里面的包含的内容，背景里面也需要包含

过渡段范例（150字左右-简单回答子题目2和3）

范例1：由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核，因此，在本项目中， XX管理尤为重要，在本项目中，我作为项目经理特别处理对其余管理领域进行恪尽职守的管理以外，特别对XX管理从如下几个方面进行了管理： 范例2：该项目的特点是…在本项目中，**管理尤为重要。在项目实施过程中，我根据公司已有的组织过程资产，根据项目的要求，严格按照项目管 理规定管控项目，和项目干系人充分沟通，团队成员密切协作，计划为纲，监控执行，动态调整，做好。。。过程，以下，我就阐述各过程的输入、 输出，以及在项目实施过程中的关键管控。

背景常见问题： 1、没有回应子题目1的要求。如:项目规模、组织结构、项目技术和运行特点、人力资源需求、主要干系人等等 2、行文混乱，没有结构。如:项目背景写太多，系统介绍基本没有或很少。最好是项目背景、规模+项目系统及功能介绍+子题目要求的规定动作 3、缺少细节。没有任何数字、数据支撑,没有细节说明。系统和项目的特点不清晰甚至不知道系统是干什么的 4、技术陈旧。Windows 2000 SQL SERVER2000很老的服务器等

论文一定要扬长避短: 不懂的技术语言不要写(比如服务器、硬件之类的)没有把握的理论和术语不要写(比如你不太懂的大数据云计算之类的新理论或术语) 重点设计好摘要、项目介绍、总结的主体内容;正文中的举例;重点回应好子题目。其他的非重点内容其实对论文分数影响并不大

范例1：本项目的特点是…，所以采用项目型的组织结构，项目需要的人力资源约12人左右,其中需求小组3人,开发小组6人，测试小组2人,质保小组1人,每个小组的组长直接向我报告。之后,我们制定了责任分配矩阵，将工作包、活动分配到具体的团队成员。 范例2：本项目的特点是…，所以采用项目型的组织结构，项目经理1人、项目经理助理1人、配置人员1人、QA1人、架构师1人、设计人员3、Java工程师10人、前端2人、测试6人。并根据实际需要将开发团队分解成3个小组,每个小组设小组长一名,向项目经理汇报工作。

关于需求和变更，为论文写作的万金油，希望大家准备下这2个部分： 1、需求管理， 从事多年项目管理的我深知，需求是龙头，是做项目管理的基础，没有需求，项目就无从谈起；因此，在项目开始实施后，我带领我的项目团队深入甲方现场，通过用户访谈方式获得了用户需求，编制了需求规格说明书，并会同甲方召开了需求评审会，确定了项目的需求，为后期项目管理奠定了基础;（可以结合自己的项目进行完善，比如涉及的项目干系人众多等一系列问题）—建议在实践的开头部分写的； 2、变更管理， 在项目实施过程中，变更不可避免的可能会由于用户的需求发生了变化、政策导向的改变或者由于一些新技术的出现等等。在本项目中我严格遵照变更控制流程进行管理，比如变更申请-评估-决策-实施-验证-沟通存档，我通过严格管理变更，没有导致项目的蔓延。 （可以结合自己的项目进行举例完善，项目中CCB有哪些人组成的？具体变更流程怎么走的？） —建议在实践的偏后面部分写的； 注意：千万别滥用，具体还是得看题目的要求；如果切合题意，还是可以用的；

**收尾模板：**由于在实际项目中我们对管理高度重视，采取了.。。。。（方法和措施），取得了良好的收效，我们的项目按期完成，项目组也赢得了公司的好评，项目基本上取得了成功。但通过总结认为，该项目。。管理中。。。（哪些方面）存在一些不足，主要由于。。。。原因）造成了。。。。（不良后果），所以在在后续的学习和工作中，我将不断的充电学习，同时进行业务交流，提升自己的业务和管理水平，力争为我国信息化建设做出自己的努力。 收尾范例（300字左右） 经过我们团队不懈的努力，历时1年。本项目终于于2018年12月，通过了业主方组织的验收，为用户解决了什么问题，或者达到了什么目的，得到了业主的好评。本项目的成功得益于我成功的XX管理。当然，在本项目中，还有一些不足之处，比如：在项目实施过程中，由于项目组2名成员因为自身原因突然离职，导致项目的团队建设出现一些小问题，还有，曾经由于需要购买的服务器由于连日暴雨的不可抗力导致环境搭建进度出现些许异常，（想一些小问题，不可有大问题）不过，经过我后期的纠偏，并没有对项目产生什么影响。在后续的学习和工作中，我将不断的充电学习，和同行进行交流，提升自己的业务和管理水平，力争为我国信息化建设做出自己的努力。 【2021年11月50分以上学员结合实际情况润色收尾写法】值此全球疫情肆虐之际,涌现大批逆行奉献的英雄,我们仰慕他们,我们学习他们，我们追随他们,我将以抗疫英雄事迹激励自己,努力学习项目管理知识,提升自己的业务水平和管理能力，力争为公司的发展和我国信息化建设做出自己的贡献。 注意点：【收尾的字一点认真写，给阅卷老师好的印象，收尾建议字数在300字左右，时间控制在15分钟以内，如果时间来不及一定要及时收尾；收尾没有或者不认真写极大可能会挂！】