家里WIFI能连接手机，但智能电视不能连，是什么原因？

大家好！有时候我的家里的WIFI会出现有些设备能连接上，有些设备连接不上，或者各种的小问题。今天就通过以下七点帮大家解决一下问题，希望对大家能有所帮助。

1、无线、有线都试一试

现在的智能电视都支持有线和无线两种方式，无线暂时连不上，如果方便的话，就先试试有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。

2、重启或者关闭电视

建议关闭电视，关闭电源，停留30秒的时间，再电源开启，打开电视机。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。

3、重启路由器

在一般情况下，路由器处于长时间工作状态，接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，我们只需关闭路由器电源30秒即可，然后在开启路由器试一试。

4、检查网关和DNS设置

关机、重启试过之后还是连不上的话，检查一下无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后重启路由器和电视，试试连接情况。

5、距离问题

也许是路由器与电视机隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。尝试将路由器与电视的距离缩短试试。

6、升级

尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。

7、求助售后

拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。

有些朋友不知道怎么找售后反映问题情况，找不到任何联系方式，我们可以百度啊，在百度上搜索对应品牌的客服电话，都会很快就找到的。返回搜狐，查看更多

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