杭州互联网法院诉讼平台使用详解

2017年6月26日，杭州互联网法院诉讼平台作为国内首家互联网法院诉讼平台正式上线，本文详细介绍了首家互联网法院的受案范围和操作步骤，一文就会。

2017年6月26日，《关于设立杭州互联网法院的方案》经中央全面深化改革领导小组第三十六次会议审议并通过。杭州互联网法院诉讼平台（www.netcourt.gov.cn），作为国内首家互联网法院平台已经正式上线。杭州互联网法院与其他法院有些什么不同？能为我们带来什么便利？如何使用该法院的工作系统？

一、杭州互联网法院的受理范围

杭州互联网法院诉讼平台公示了该院的受案范围，共有四类合同纠纷、两类侵权纠纷，具体包括杭州地区下列涉网一审民事案件：网络购物纠纷、产品责任纠纷、网络服务合同纠纷、在互联网上签订、履行的金融借款合同纠纷和小额借款合同纠纷以及网络著作权纠纷。

网络购物合同纠纷：网络购物合同纠纷是指出卖人将标的物在互联网上展示并发出要约，买受人通过互联网检索信息并作出购买承诺，双方形成合议而订立买卖合同，因该合同的签订或履行而引发的纠纷。

产品责任纠纷：网络产品责任纠纷是指在网络购物中，因产品的生产者、销售者生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失，或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的，因主张产品的生产者、销售者应承担侵权责任而引发的纠纷。

网络服务合同纠纷：网络服务合同纠纷是指网络服务商给消费者提供通路以使消费者与因特网连线的中介服务或者提供内容服务的合同，因该合同的签订或履行而引发的纠纷。

在互联网上签订、履行的金融借款合同纠纷和小额借款合同纠纷：在互联网上签订、履行的金融借款合同纠纷和小额借款合同纠纷是指合同签订及履行均完成于互联网的，因借款人向金融机构借款，到期返还借款并支付利息的金融借款合同而引发的纠纷及因借款人向金融机构或小额贷款公司借小额款项，到期返还借款并支付利息的小额借款合同而引发的纠纷。

网络著作权纠纷：网络著作权纠纷为侵害作品信息网络传播权纠纷。

二、如何完成注册及实名认证

若想通过该平台进行诉讼或应诉，首先需要点击首页右上角“注册”进行用户注册及实名认证。实名认证的方式有两种：一种是前往线下法院进行验证；另一种方式是通过与已实名认证的支付宝账户关联完成该网站的实名认证。若用户已有实名认证的支付宝账户，则可以直接输入支付宝账户和登录密码进行绑定；若用户的支付宝账户尚未实名认证，则先要在“支付宝”应用程序上完成“支付宝实名认证”在回到本页面进行绑定；若用户尚无支付宝账户，则用户要首先注册一个支付宝账户，并在支付宝中点击“支付宝实名认证”，最后回到本页面将已实名认证的支付宝账户与本网站账户绑定。

三、原告如何完成立案？

第一步，登录平台。用户注册并实名认证成功后即可以登录并点击诉讼平台右上角的“我是原告”，随后点击“我要起诉”。用户首先需要先阅读法院公告、受案范围、告知书及立案须知并勾选“我确认阅读以上内容”。

第二步，原告选择案由。若要提起电子商务交易纠纷，则需要先绑定电商账号，绑定后，系统会自动获得购物订单、商品、卖家、物流信息等内容，但现在该平台只受理淘宝、天猫上的有过退款申请的订单纠纷，若订单之前无退款申请，则还需前往线下法院申请立案。该平台还受理著作权侵权纠纷、电商小额贷款诉讼、合同纠纷以及商标侵权纠纷。

第三步，完善原告和代理人信息。选择案由后，需要上传当事人身份证照片正反面，并填写手机号、邮箱、邮编、当前住址、邮寄送达地址；有代理人的需要点击“添加代理人”，首次添加，则点击“添加其他代理人”，填写代理人手机号、邮箱、住址、选择与当事人的关系、委托权限，上传与当事人关系证明文件、授权委托书；如代理人为律师，还需填写所在律师事务所并上传律师执业证扫描件及律师事务所证明材料。

第四步,完善被告信息。用户需要填写案件的被告信息（可添加多个被告）、具体案由、管辖法院，选择该法院管辖的理由、诉讼请求（可添加多个诉讼请求），填写事实和法律依据，并上传证据。

需要注意的是，该页面预览提交后将自动进入为期15日的诉前调解期，原告可联系调解机构或管辖法院的调解员与被告进行调解，也可以在登录账户后点击“在线调解”，进行线上调解。若调解成功，则原告需立即登录本平台进行撤诉，若调解不成功，待15日期限届满系统将自动将该起诉提交法院。诉前调解中，被告明确拒绝使用该网站或无法联系，诉前调解结束后，原告需按传统途径向法院提起诉讼；立案后，被告未关联确认或无法联系的，除缴费外，其它诉讼环节转为线下处理（含庭审）。

四、如何进行举证、质证？

在系统向法院提交起诉后，法院会根据原告提交的材料做出决定，用户可在登录后的系统中看到案件状态变为“不予受理、立案补正、退回或已立案”。

在原告首次申请立案时或者立案成功后，原告可以点击“举证”进行证据提交。首次申请立案时提交的证据不能编辑和删除。系统默认的举证期限为15天，只有举证期内可以增加、编辑和删除证据。文书证据可以扫描后上传，实物证据需拍照上传，并在开庭前将实物寄送到审理法院。

用户点击“质证”，进入页面后点击“回复”对方提交的证据的真实性、合法性及关联性填写质证意见。点击“x人已回复”，则可查看其他人对该证据的回复。

五、如何参加在线庭审？

庭审排期时，用户仅能看到“等待庭审”的状态，只有当案件状态变为“庭审中”，用户方能点击“进入庭审”链接进入庭审页面。庭审开始前一个小时，用户才能正常接入庭审画面进行庭审准备。如果网络状况不佳，用户可以点击“暂停视频”关闭对方的视频信号，保留声音。但如果在未经法官允许的情况下，用户直接关闭视频退出庭审或者关闭浏览器，则默认放弃庭审的权利，法庭将按缺席庭审处理。庭审结束后，双方当事人需勾选“我已阅读笔录，确认无误”并点击“确认笔录”。当案件状态变为“已判决”，则可点击“判决书”查看判决内容。若法院判决后，用户对法院的判决不服，可以到线下相应法院上诉（该平台暂不支持线上上诉）。如果被告不执行判决结果，可以点击“申请执行”申请法院强制执行。

六、如何进行案件查询？

在“案件查询”菜单下，可以直接输入案件编号、标题、案号/执行案号、原告、被告、法院进行查询。也可以通过选择法院、纠纷类型、审判程序、状态进行查询。例如，选择“杭州互联网法院、网络著作权纠纷、一审、已立案”，可以检索到146件已在杭州互联网法院立案的、涉及网络著作权纠纷的一审案件。

再例如，选择“杭州互联网法院、产品责任纠纷、一审、转线下”，可检索出122条由杭州互联网法院立案的但已转线下审理的产品责任纠纷案件。

 七、如何使用“智慧庭审”功能？

点击该平台首页上的“智慧庭审”，即可进入“云法院-智慧庭审”界面。输入庭审码后即可直接在线使用。智慧庭审用于将案件转至线上进行审理，通过远程庭审和语音设备，方便当事人参与庭审，提升庭审效率。

若无庭审码，可点击“马上申请适用”图标，填入申请试用的法院的名称、地址、联系人及电话或手机号，即可提交申请。申请法院的选择范围包括全国各省、自治区、直辖市的各级法院。