解决导致 Chrome 无法成功更新的问题

如果在计算机上更新 Chrome 时遇到问题，您可能会看到以下错误消息：

请尝试以下解决方法。

您的计算机上可能缺少某些文件。若要解决相应问题，请按照以下步骤操作：

如果计算机不允许您完成上述步骤，请与拥有计算机管理员权限的人员联系来完成 Chrome 更新。

检查杀毒软件、防火墙或家长控制软件的设置。

计算机上的更新操作可能尚未完成。请尝试重新启动计算机，然后重新更新 Chrome。

可能是垃圾软件导致 Chrome 无法正常更新。

移除计算机上的恶意软件以及记忆中自己未曾安装过的其他程序。

下面列出了一些可能会篡改您的设置且已知会导致问题的常见程序：

Chrome 不支持以下低版本的平台：

请使用最新版本的操作系统，以确保您继续获得最新的 Chrome 版本和功能。点击下面的内容，可了解您的计算机需要满足什么要求才能使用 Chrome。

若想在 Windows 计算机上使用 Chrome，您需要：

如果您的计算机满足上述 Windows 操作系统要求，但 Chrome 无法启动或您看到有关 Windows 版本不受支持的错误消息，则可能是因为您将 Chrome 设为在 Windows 兼容模式下运行。Chrome 不支持兼容模式。

关闭兼容模式：

若想在 Mac 设备上使用 Chrome，您需要：

若想在 Linux 计算机上使用 Chrome，您需要：

仍无法解决问题？请访问 Chrome 帮助论坛获取更多帮助。或者，您可以了解如何解决安装 Chrome 时遇到的问题。