已解决: 有个usb口不能识别外接设备

2024-07-16 17:46| 来源: 网络整理| 查看: 265

USB接口不能识别任何设备，可以放静电，关机后，拔掉电源适配器后，直接按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，双击展开“通用串行总线控制器”，右键点击“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”→卸载→确定。用触摸板控制鼠标，重启电脑，重启后会系统会自动重新识别USB 3.0控制器硬件并安装驱动。

如果无效，

建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→服务中心位置查找到服务中心的地址和联系方式。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆我是一名志愿者。在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。惠普服务官方微信【惠普服务】涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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