【5•12护士节】护士的细心、耐心、责任心

“细心、耐心、责任心”贯穿在我们生活的方方面面，无论从事什么行业，它都不可或缺。作为一名护士，我们习惯性地被人称为白衣天使，更应白衣执甲，遵守自己的执业操守，将“细心、耐心、责任心”刻到骨子里。

首先是细心，上学时，老师就常说，“你咋这么不细心呢？这么简单的题都能做错。”这样的不细心，可能会让我们多扣掉几分，严重的可能会不及格。但是对于护理工作来说，容不得一次不细心，一步错，前面等待的可能就是万丈深渊。

上班这些年来，在加药方面，真的是要200%的细心认真，因为病人药太多，都集中在一个时间加药，有的药名很相似，有的批号不一样，还有的溶剂是50ml，但包装却是100ml，需要排掉50ml，生怕自己看错，每次都是双人核对后，才执行。再就是用药方法上，有些病人同时要肌肉注射异丙嗪、静推止吐药、地塞米松磷酸钠，每次都要仔细看完用药途径，直到注射完毕。虽然繁琐一点，但工作就要保证不出错。

其次是耐心，每个人的性格不同，但从事护理工作的我们，都要有相同的一方面，对病人要有耐心。我们正常人，遇到烦心事都会烦躁抱怨，更何况是内心脆弱无助的病人，他们只是想要拼命地活下去，所以，对待病人的问题，都要有耐心。

在去换吊瓶或是发药时，有的病号就会问，“这个药是治什么的？副作用是什么？”这时，我们一定要耐心细致地解答好病人的疑惑。

新入院患者在进行入院评估时，要做好健康宣教，如病区环境、跌倒的预防、下肢功能锻炼预防VTE、卧床病人定时翻身等，都要耐心告知病人。

最后，要有责任心，要有认真、严谨的工作态度。我们科室的护理工作很繁忙，其中，难以避免的就是忙中出错，这时，最容易导致医疗纠纷和事故，所以，应该加强责任心，忙而不乱，宁可稍微慢一点，也要按照规章制度行事，严格三查八对，同时做好对患者及家属的说明工作，让他们看到并理解我们是在认真做事。

比如换药，多数病房都是使用呼叫器，有时，陪护因为看到液体滴完的时候才赶忙呼叫，因为担心续不上，就赶到护士站催促护士们快点换，态度也特别急躁，当看到护士拿起液体并不马上去换，还要核对、加药、查对姓名床号时，就觉得不耐烦，也许会抱怨说：“快点！都跟你说已经滴完了，还不快点！”。这时，我们一定要保持镇静，并且不要为家属的情绪所影响，做自己该做的事，语气和缓但郑重地回答：“为了患者用药安全，我查对完马上换。”这样，既可以缓和家属急躁的情绪，又可以表明我们做事认真严谨的态度，可以有效防止出现语言上的纠纷。

“细心、耐心、责任心”，这些词汇简单却意义重大，背后折射出的是我们作为一名医务工作者的执业素质和道德修养。我们在做好护理操作，练好基本功的同时，一定要具有“细心、耐心、责任心”，将工作落到实处，用心践行作为一名白衣天使的职责和使命。

供 稿：姜 柳

审 核：李 青

编 辑：马少龙

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