旅游景区的新媒体营销策略研究

以大数据为技术支撑的互联网平台快速发展，由此衍生出新的传播媒介。媒介传播环境与营销环境息息相关，景区营销的营销手段以及其推广的媒介载体也因此由传统媒体向新媒体平台转变。本文将以峨眉山景区为例，通过问卷调查法、文献分析法、访谈法等对新媒体环境下的旅游景区营销现状入手研究，从其现状分析出峨眉山景区在营销方面存在的问题，并提出改善峨眉山景区的营销现状的优化策略。研究结果表明景区营销从传统媒体营销转向互联网新媒体营销是适应现代科技发展环境下旅游营销的客观要求，各移动客户端网络社交软件是峨眉山景区新媒体营销的主要手段。本文希望通过对峨眉山景区营销策略的调整、改善达到提高营销效率的目的，最终提升景区的竞争力。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，中国的旅游业已经明显具有比较巨大的优势和巨大的国内需求，成为消费潜力巨大、成长性能良好的服务产业。2018年中国旅游发展报告指出，随着我国居民可支配收入的提高，人们利用闲暇时间选择境内外旅游仿佛已成家常便饭。根据报告显示，2018年全年国内旅游总人数56.39亿人次，比上年同期增长10.5%；出入境旅游人数达2.81亿人次，同比增长8.8%；全年实现旅游总收入5.86万亿元，同比增长13.5%。中国旅游业迎来了黄金时期，但发展环境也在变化中，现代旅游业正迈向数据化、信息化和智慧化，前所未有的变革正在如火如荼地进行。现如今互联网用户群体十分庞大，2019年2月29日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第四十三次《中国互联网发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达58.6%，同比提升3.5%；人们已习惯利用互联网来了解各个旅游景区，分析旅游攻略，购买景点门票以及其它需要的服务。[4]当旅游逐渐与互联网接轨，各旅游企业的经营管理模式以及营销方式也随之做出相应的调整。互联网背景下新媒体影响力越来越大，传统媒体发展逐渐式微。景区营销的中心领域也由传统媒体领域转向新媒体领域。

1.2.1理论意义

在以互联网平台为基础的新媒体环境下，旅游产业发展越来越多样化。都在发生变化，旅游景区营销也迎接新的转变。利用新媒体媒介，整合景区旅游资源、开发旅游产品、完善景点基础服务设施，使旅游景区的发展步入一个新阶段。本文跟随我国旅游大背景潮流，运用你没提、旅游营销等基础理论，分析新媒体营销在峨眉山景区运用的基本现状，希望对往后学者提供研究素材。

1.2.2现实意义

在国名消费意愿强烈、国家政策大力扶持的前提下，旅游业迎来了重大机遇，但是对其市场竞争也带来了前所未有的挑战。采取怎样的营销策略来适应市场，在国内外旅游市场竞争火热的当下，是旅游景区发展的关键。本文通过对峨眉山景区再起营销推广方面出现的问题进行了深入分析，针对问题调整营销战略，把握市场机遇，达到提高营销效率的目的，最终提升景区的竞争力。另外，此次研究成果也可以对其他景区的现实发展起到一定的借鉴作用。

互联网技术由国外传入，早在20世纪末国外就开始研究以互联网平台为基础的新媒体营销策略。经过文献收集发现最初有关新媒体与旅游营销相结合的文献是在21世纪初。格特勒提出，由于旅游市场促销手段和网络营销方案的混合，有关新媒体营销常常都在旅游类网站中运用。[1]后来，国外学者们以电子商务和传媒为视角对新媒体与旅游业营销两者的结合以及应用进行了研究。

在国内，随着互联网在旅游业涉及的范围更加广泛，越来越多的学者对旅游新媒体营销研究产生了兴趣。关于新媒体营销的理论类研究，马海燕认为消费者在规划旅游路线时，会将途经的城市里的有关吃、住、行、娱、购等信息一一列出来，如果有人推荐，就算只是路过的景点也很有可能成为旅游终点站。[7]而关于新媒体营销的应用类研究，文彤以凤凰古城运用互联网社区为例，分析得出互联网社区对旅游消费市场具有导向作用，从而为其他的目的地旅游营销做参考。姜淑红对峨眉山景区营销战略及策略进行了研究，通过对峨眉山景区旅游业发展的各种内、外部环境因素深入分析，提出了旅游营销组合及战略的建议和具体方法。通过整理资料发现，峨眉山旅游景区的新媒体营销策略研究并不成熟。

1.4.1研究内容

本文针对峨眉山景区现今的营销困境，以互联网环境下的新媒体平台为入手点提出相应的优化策略。文章分为六个章节：第一章介绍了本文的研究背景、意义及研究现状。第二章对相关理论包括“新媒体”、“新媒体营销”、“旅游新媒体营销”等有关概念进行了阐述并介绍相关理论基础。第三章分析峨眉山景区营销现状以及困境得出景区营销中存在的问题。第四章分析调查样本数据，统计并分析其特点与规律。第五章从问题出发提出在新媒体环境下的优化营销策略。第六章总结全文并指出研究的不足之处。

1.4.2研究方法

本文运用问卷调查法、文献分析法以及访问法开展新媒体营销与峨眉山旅游景区理论与实际相结合的研究。通过文献搜索类工具以及图书馆等资源收集与本文系护体相关的文章，分析并整理出研究的现状和方向，确定本文研究的基本内容、路径和方法。

2.1.1新媒体

自美国学者格尔得20世纪60年代提出“新媒体”这一概念以来，很多国内外学者对新媒体进行研究，但对其概念的界定却一直没有统一。上海交大新媒体专家蒋红认为，新媒体就是指在全球科学技术迅猛发展的互联网背景下，在我们社会生活中出现的能够加快信息传播的速度，拓展信息传播的范围，区别于传统媒介传播方式的信息化传播媒介。[15]本文针对以上学者的论述，将新媒体界定为：大众在日常生活中广泛运用的、以网络信息平台为载体的信息传播媒介，它区别于传统媒体（报刊、广播、杂志）的一种线上营销，资源整合型的新媒体，具有传播范围广,不受地域限制、互动性强、投放更有针对性、可监控效果、投放灵活,成本低、感官性强的特点。

2.1.2新媒体营销

新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分，利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的一种媒体形态。互联网时代背景下，新媒体营销渠道和手段丰富，当前热度较高的营销方式包括：手机App营销、微信营销、微博营销等等。

2.1.3旅游新媒体营销

用过对新媒体营销的认识再将新媒体营销运用到旅游产业中，新媒体营销与旅游产业的结合就是旅游新媒体营销。旅游业营销方式由以往的政府主导、企业参与的转变为以网络应用为平台、以体验口碑为中心的新型营销，旅游活动由观赏型转变为体验型，市场侧重点由产品转移到传播。总体呈现出“以消费者为核心，进行产品定制化”的特点。相较于旅游传统媒体营销，旅游新媒体营销具有以下优点：

1.范围广

传统媒体营销往往受到区域、时间的限制，而新媒体营销却可以表现得更加灵活。信息的交流和传播随着互联网网络技术的全球化逐渐延伸到世界的每个角落，从而可以在世界范围内开展旅游营销。当旅游景区实现一次富有成效的新媒体营销，就可以向全球传播信息，实现全球化的营销推广模式。

2.个性化

在新媒体营销中，旅游者们既是信息的接收者又可以是信息的制造者，广泛有效的交流大大的拓展了信息传播的范围与深度。这一点在传统的营销模式中是较难实现的，而新媒体营销则可以让景区、企业利用交流与互动带来的及时反馈来提供精准的定制与个性化服务。

3.成本低

传统营销的营销链复杂，从营销人员到营销资源的链接，每个环节点上，都要求企业和消费者者紧密结合，这直接造成了营销的成本增加。而新媒体营销的渠道与途径众多，微信平台（个人号、公众号、微信群），微博平台（企业官博、微博广告资源），问答平台（知乎、百度问答、360问答），百科平台（百度百科、360百科互动百科）等新方式，使营销方式更加灵活多变，在每个营销环节中更多考虑线上资源甚至是进行虚拟经济投资，这大大降低了营销成本。

2.2.1市场营销理论

21世纪初，艾略特•艾登伯格提出了4R营销理论，更加丰富并且提升了市场营销学的理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系，以防止顾客流失，赢得长期而稳定的市场。

1990，年美国营销专家劳特朋教授提出4C理论，它是以消费者的需求为导向，重新设定了市场营销组合的四基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意度放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。与以往的以产品为主导的营销理论理论相比，4C理论有了很大的进步和发展，它重视顾客导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越占据主动地位的市场对企业的必然要求。

2.2.2旅游市场营销理论

1967年，市场营销理论被引入正蓬勃发展的旅游产业中。旅游市场营销理念随着西方市场的营销理念的变化也逐步发展，市场代替产品成为营销市场主导风向标，以消费者为核心的市场营销观念开始风靡。二十一世纪后，市场、消费者渐渐占据营销市场主要导向地位，经过进一步的发展变化，现在更是出现了文化营销、绿色营销等创新营销理念。现如今旅游市场营销一方面是营销活动，另一方面也是一门理论学科。它把有社会责任心的旅游企业作为研究的对象，以消费者为研究核心，通过分析市场环境和消费者的消费行为、企业营销产品和目的地目标市场，从而为旅游企业选择合适的营销策略和资源整合和管理方法。[5]目的是为了实现企业、消费者和社会市场经济的共赢。

迅猛发展的网络技术给各大旅游景点与景区带来了新机遇，也给变幻莫测的旅游营销市场带来了挑战。峨眉山景区在运用大众媒介营销的同时，也积极运用移动网络端进行营销。查看近年来峨眉山营销活动的主要内容，峨眉山的信息推广与市场营销活动以传统营销为主导，但有了越来越向新媒体平台转化的趋势。

3.1.1传统媒体营销

2019年4月，峨眉山参加了第四届中国茶香峨眉山国际茶文化博览交易会，在这个旅游商品博览会上峨眉山展出了以“峨眉高山绿茶”、茶之道等一系列特色旅游活动。突出了区域品牌，强化了旅游形象，打造“茶文化”IP推广峨眉茶文化与旅游产品，实现了较好的营销效果。2018年3月月在《中国旅游报》发表文章宣传峨眉山，在四川旅游电视频道设计“峨眉旅游活动日”的广告，并在成都举办的四川旅游推介会上介绍峨眉山文化；另外和各旅游日刊商谈合作，以“峨眉天下秀”作为主题做推广。2018年6月，峨眉山景区还在成都各大地铁、机场等客运旅游集散中心运用广告牌进行推广宣传。从以上的推广宣传活动可以看出，通过博览会、电视广告、报刊推广、推介会议等传统媒体营销方式依然是峨眉山景区营销的重要手段。

3.1.2新媒体营销

经过调查了解，旅游者在出游前，对旅游地的信息查询、周边产品消费信息甚至是旅游线路规划大多是通过互联网平台进行的。由此可以看出，使用网络平台销售旅游产品成为了旅游企业的必行之法。正因如此，峨眉山景区非常重视互联网新媒体营销，并进行了许多新媒体营销的活动。现今峨眉山运用的新媒体营销网络平台主要有以下几类：

（1）官方网站

峨眉山景区官方网站是在2015年6月20日重置后正式上线的。网站分为6个版块，每个版块以方形连接在一起，让人方便查找。其中阅读导览板块功能十分强大，以3D模式让旅游线路和文字图片向游客完美展现。通过十几年的发展和多次网站升级，并且积极与去哪儿网、同程、携程、飞猪等全国知名网站及客户端开展一系列的合作，景区的名气大大提高。

（2）微博

峨眉山管理部门也非常重视官方微博的作用，注册了自己的官方账号，并且和国内知名大V合作，利用微博的力量进行营销推广。2017年7月1日，由峨眉山管理部门和新浪微博共同举办的微博活动“助力峨眉文化”正式启动，这一微博“超话”带来了全民讨论的狂潮，超过百万粉丝参与了进来，氛围十分火热。这一成功的营销活动成功宣传了峨眉景区的旅游形象，提高了峨眉山的影响力。

（2）微信

公众号“峨眉山景区”作为峨眉山景区的官方微信号为游客提供了地图导览、语音导游、以及周边娱乐、餐饮与住宿的推进。“峨眉山景区”吸引了大批用户的关注，共推出425篇文章，超过500万人阅读，总的点赞数超过9万，另外在其他旅游媒体“旅游那些事儿”发布的60次“全国5A级景区双微使用榜（月榜）”上，“峨眉山景区”每次都独占鳌头。

（4）手机App

峨眉山现用的官方App为“掌上峨眉”。在App中搜索峨眉山，出现了8个App，分别是掌上峨眉、峨眉山景区、峨眉山智慧游、峨眉农家乐、峨眉山商城、峨眉山周边、峨眉山特产平台、峨眉山游记，这些App看似丰富多样，但是也让人在下载时感觉无从下手，难以辨识，而且基本都不知名，App下载数量也很少。

根据调查结果以及和峨眉山景区工作人员访问交谈的情况，对比峨眉山营销模式现状，峨眉山景区新媒体营销模式存在的问题主要体现在以下几个方面:

（1）新媒体营销范围需要拓展

从对峨眉山新媒体营销中的调研情况来看，其新媒体营销的理念较为拘泥、模式单一、影响范围较小。在对旅游者的调查中发现，他们基本对景区新媒体平台并不了解，而参加营销活动的人就更加少了，由此可见，峨眉山新媒体营销的影响范围过于狭小，交互性这一新媒体特性并未在峨眉山的营销方式中得到体现。

（2）新媒体营销内容需精耕细作

目前，峨眉山景区的营销内容在“吃住行游购娱”各个方面都下了功夫，希望面面俱到，但是却不能在每个方面给予旅游者较为深入细致的介绍与宣传，旅游者往往感觉不到景区真正的独特吸引力，感受不到景区对于他们的诚意。让旅游者们反倒失去兴趣，达不到景区与旅游者紧密交互的效果，如此下来，新媒体营销的效果就达不到预期水平。而从官方微信和网站来看，峨眉山的信息推广平台也不过仅仅达到初步的营销性功能，更不要提微博，影响力远不如一些其他知名景区和某些大V信息推送。

（3）传统营销与新媒体营销有待结合

峨眉山的景区内的购票系统更新缓慢是新媒体营销的又一障碍，线上产生的票务订单和线下订单管理系统不能及时进行有效连接，处理过程复杂，不具备新媒体营销的快捷特点，那么消费者在短时间内并不能了解各种购票信息。同时这些线上线下的活动基本是独立的，没有融合点，难以形成联动反应。

为清楚了解峨眉山景区的营销市场情况，对此设计了峨眉山景区新媒体营销的问调查卷。本问卷以去过峨眉山旅游的旅游者作为调查的对象，问卷发放地点主要是在峨眉山游客服务中心和周边餐饮店内。本次统计有效问卷120份，在发放问卷同时与调查对象交流旅游体验，之后与峨眉山景区工作人员进行访谈以期更加了解峨眉山的营销情况。

（1）性别构成

如图4‐1所示，调查对象共120人，其中女性人数45人，占比45%；其中男性人数57人，占比55%；。由此可以看出，男性和女性的出游意愿基本持平，男性稍多于女性。

（2）年龄构成

如图4‐2所示，在调查对象的年龄构成中，在15至29岁占比最多，占总样本的28.8%；其次是40至45岁的人，占总样本的25%；和占比23.5%的30至39年龄段基本持平。15以下和超过50岁的人数较少，仅占样本总数的14.3%和8.4%。总体来看，峨眉山旅游者是以青年和中年为主，主要原因在于青中年受访者的经济能力较无收入或者可支配收入较少的年轻受访者更能承担旅游费用，促使他们更愿意出游。

（3）学历构成

峨眉山旅游受访者中，初中及以下比例为5.12%，高中比例为14.9%，两者总和为20.02%，占总数的两成；专科比例为26.01%，本科比例为47.3%，两者之和为73.31%，超过总数的七成；而硕士和博士的比例依然较低仅为3.43%和0.23%，其余不愿告知其学历的为3.01%；。这体现了同袍中，高等学历的占有最高比例，从中可以发现受访者基本都受过教育，而且大部分都接受过高等教育这与社会经济发展程度与人们对教育的重视程度有关。大部分受过文化教育的人较未受过的人有更强的接受能力，对新媒体的使用也更为熟悉，而且峨眉山的文化底蕴也对这群受过文化教育的旅游者更有吸引力。

通过对峨眉山旅游者的调查，掌握了游客在作出旅游决策前，获取景区旅游信息来源的情况，对各类信息来源进行分析，具体见表4‐1。

如图4‐1所示，旅游者获取峨眉山景区信息来源时，旅行社独占鳌头，然后朋友圈空间排名位于第二位占有重要地位，而旅游者们选择通过搜索引擎获取信息是最少的。另外，就实际效果来说，朋友圈空间是最有效的，其次电视紧随其后，排在最后一位的是广播。就信息数量来说，人们在选择出游时通过旅行社的推荐而获得信息是他们的首要选择，主要是由于旅游者在旅游时的方式更多是通过旅行社组团或是其提供的旅游产品进行的；就实际效果来说，作为强关系与初级社区的代表朋友圈空间是人们在做旅游决策是更为依靠的方面，更有信任度。

在新媒体使用情况方面，社交类新媒体平台的使用频率最高的，占比45%；该类新媒体平台已经作为主流的即时通讯应用，迎合大众的日常生活使用，而且其中还包括许多资讯、支付和娱乐等等应用服务，扩大了使用范围和加大了使用频率，是旅游者在旅游时最常使用的新媒体工具。其次是网络视频(视频)类，该类新媒体平台使用频率占比30%，主要用于娱乐休闲，可以填补和丰富零碎的时间，另一方面可能是其生动的视频音频更能吸引旅游者。新闻类新媒体平台是新闻传播的重要途径，也是景区发布信息的重要平台，社交类的新媒体平台也有新闻类的推送，可能使新闻类的新媒体平台使用频率有下降，可以将景区的一些新闻发布在使用频率较高的QQ、微信、微博等平台上。参与调查的峨眉山旅行者平均每天使用网络新媒体的时长为2.71小时，近90%的人使用时长在1小时以上，数据体现出旅游者们对新媒体平台的信息关注都比较频繁，需要及时获取信息。再者由于手机普及，游客对新媒体平台的使用较依赖，新媒体平台的众多功能可能会增加使用的时长。

根据调查统计发现，在当前峨眉山景区新媒体营销中，通过社区论坛、官方网站等途径营销效果不理想，为此我们需要对其进一步改进。

（1）关注论坛社区口碑

调查显，75.5%的旅游者认为比起参考游记攻略，人们更相信周围朋友踩点过景点后的评价。所以，对旅游景区来说，良好的社会口碑会给景区的经营提供有效的保障。峨眉山景区应该在天涯论坛、知乎、bilibili、贴吧等虚拟社区上占有一席之地，并造就忠实于峨眉山景区的资深粉丝，从而开辟基础人群与粘性市场。

（2）打通社交媒体营销渠道

“出游前，高达55%的旅游者会通过社交平台了解旅游地信息”，根据调查可以看出社交媒体对消费者决策有突出影响。峨眉山社交网络营销策略应选择IP浏览量大和专业级别高的社交网站进行注册，拓展营销范围，发展社交圈的意见领袖以其发展强关系的忠实群体；另外也需要注重微信、微博软文发布，以理性而富有感情的文字深入旅游者内心，搭建与读者对话的桥梁。

在峨眉山景区营销现状中，许多人对于峨眉山举办的营销活动是知之甚少的情况，营销活动的参与度更是少之又少，推广范围过于狭小不够广泛，我们应该拓展新媒体营销的渠道、丰富新媒体营销的手段，运用人们喜闻乐见的媒介工具辐射到更广范围的受众群体，甚至是潜在消费旅游者。

（1）丰富SNS媒介营销

由调查的样本数据，我们可以看到大家日常使用平率最高的的新媒体就是SNS即时通信的媒介工具。而目前最常用也是涉及范围最广的及时通信工具就是微信。峨眉山自己的微信官方号应该加入更多的有关景区营销的东西进去，可以从以下几个方面入手：1.微信公众号扫码关注的推广。2.推出微信线上购票优惠服务。3.定时更新景区优惠活动内容并通过点赞转发等抽奖。

（2）开展短视频营销

调查表明，网络视频是运用非常广泛的新媒体，而短视频作为网络视频的一种，具有网红经济效应高、内容生动丰富、传播速度快、受众范围广的特点借助短视频的网红效应对旅游目的地地进行宣传推广，已经成为旅游景点营销的一个重要手段。“网红”密子君在短视频平台抖音上，通过“吃播”的方式向平台上的千万粉丝展现了重庆火锅文化与山城文化的迷人之处，让重庆瞬间成为吃火锅、看山景的“人人必打卡”旅游城市。旅游无国界，视频无障碍。峨眉景区可以与短视屏平台有较大的粉丝群体的“网红”商谈合作，将峨眉山历史悠远的佛教文化与茶文化通过短视频展示给整个短视频平台受众，必将使平台上的潜在旅游群体慕名而来达到事半功倍的效果。

历史上成功的旅游营销案例，无一不例证了吸引旅游者们前来旅游的最重要的是旅游者和旅游地有情感上的共鸣。峨眉山景区营销要实现这种高层次、高效率的营销效果，需要对新媒体营销内涵进一步深化。

（1）从硬核宣传到情感互动

我们都清楚人是情感动物，相较于灌输式的的硬核广告推广让人心生抵触，而心与心之间的对话，情感间的相互交流对旅游者来说，才是最能打动人的方式。而多种新媒体营销工具是具备这样打动人心的情感沟通功能的，比如微博、QQ、微信等具有强关系、交互性的社交平台。峨眉山景区可以在这些平台上发布情感软文、生活小常识、开辟留言讨论专栏甚至是活动竞赛等带有人文关怀与互动性的内容，这样才可以和游客之间贴得更近，营销市场才能开辟得更广。另外峨眉山可以在平台上推送文化价值的经典软文或视频，推崇峨眉山历史悠久的佛教文化，以文化信仰来凝聚新老旅游者，让游客对文化的信仰也烙印上峨眉山的标识。

（3）从单向推广到主动服务

如今，人们已经越来越不愿意被动式的接受信息，他们不希望在旅游过程中是旅游地有什么就提供什么，进而无法感受到景区的主动服务的温暖感与人性化服务。因此，我们必须以主动积极的态度向访问者或者旅游者提供服务，并及时回馈，掌握游客的旅游感受，针对性的服务好每一位游客。让游客感受到景区的主人翁精神与温暖服务，这样更有利于营销活动的深入开展。

为实现峨眉山新媒体营销和传统营销的互利结合，实现景区最大程度的自主营销与管理模式，需要建立一个综合性的营销平台。利用这个平台，我们可以完善景区的服务功能、了解现如今市场营销的“流行模式”、拓展市场营销渠道，为实现峨眉山景区有效推广提供条件。

（1）加快自媒体平台建设

峨眉山新媒体营销应该首先从官方微博这一自媒体工具开始。峨眉山官方微博应该从以下方面完善：首先、丰富推送内容，增加粉丝数量。其次、及时更新服务系统连接，方便游客粉丝及时查询景区服务功能。第三、及时跟进评论区留言，与粉丝加强对话交流变现粉丝流量。第四、时刻关注账号安全与垃圾信息及不良评论清理工作。

（2）推广线上移动端服务

峨眉山旅游软件是峨眉山景区所开发的一款线上移动端自助服务软件。然后，其下载率还不足1000。在完善其功能，实现该软件高效、自主的同时如何推广“峨眉山旅游”，让该软件真正旅游者中成为必备的“峨眉旅游神器”更是峨眉山景区值得思考的问题。对此，我们应该在其宣传方式上下功夫，不仅要将其上架到各大APP应用商店，并利用传统的广告、会议等推广方式，让峨眉山景区与携程、飞猪、58同程、途牛等优质旅游网站合作也是有效的合作化推广方式之一，利用他们的App移动终端实现用户资源共享、提高APP知名度。

以信息数据技术为支撑的新媒体发展大环境下对各行各业都产生了重大影响，景区的营销从传统媒体向互联网新媒体转化。新媒体营销以其特有的优势为景区营销带来了新的发展机遇，本文研究在这风云变幻的环境中如何利用新媒体工具来优化峨眉山的旅游营销发展策略，得出以下结论：首先，景区营销模式从传统媒体营销转为网络新媒体营销是顺应现代科学网络技术发展环境下旅游市场的必行之法。其次新媒体营销范围过于狭窄亟需拓展、新媒体营销内容过于冗杂需精耕细作、传统媒体与新媒体营销有待结合等是峨眉山景区需要面对的营销问题。最后，本文提出通过提高新媒体营销效率、拓展新媒体营销受众范围、深化新媒体营销的实际内涵、完善新媒体营销发展平台等策略希望帮助峨眉山景区走出困境。文章的研究不足在于：在研究过程中，因为受到时间、地点等条件的限制，在开展新媒体营销调研时问卷的发放数量不多，样本代表性可能不够，从而可能导致调研结果有一定的偏差。

1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“文章版权申述”（推荐），也可以打举报电话：18735597641(电话支持时间：9:00-18:30)。

2、网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。

3、本站所有内容均由合作方或网友投稿，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务。

原创文章，作者：打字小能手，如若转载，请注明出处：https://www.sbvv.cn/chachong/48725.html,