资深HR经理分享

编辑：东哥

2024-06-01

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裸心会是推进团队信任的一种方式，创造一个大家都互相揭示自我的场域，可以揭示自己的过去，告诉大家未来的目标，以及让他人来揭示，大断放大公开象限，通过自己讲自己的故事，聆听他人的故事，去了解到大家的过往经历，让彼此理解更加深刻，进而后续工作更加融洽。

步骤一：问自己WHY，为什么要开裸心会？你想要解决什么问题？

裸心会主要解决的问题有以下几个：增加团队内部人员的融入，成员之间彼此加深印象，工作之余调剂，构建团队互相信任。

当你的团队出现以下情况，裸心会起到一定的效果：老板与下属之问有冲突，公司推

动变革领导班子不认可，团队高管空降一段时间难以磨合，國队有新人加入融入速度慢，园队内部出现一些隐晦的矛盾有不团结的现象。

作为发起人，一定要你自己清楚为什么开裸心会，想要解决什么问题。每一次开裸心会建议只聚焦 1到2 个问题，如果想要解决多个问题得到的结果往往是什ㄠ问题都没解决。

步骤二：找到支持者

如果你的职位是 HR，那么裸心会之前，请你把裸心会的方案准备好，集合中高层老板

一起来开会，把为什么要开裸心会，解決什么问题，能给组织带来怎样收益，大致流程给大老板讲清楚说明白，让老板作为你的支持者给你站台。有了老板的支持才好往下发动人员，如果不做这一步，后续开展很容易遇到各种来不了的理由，也容易流于形式。

步骤三：检查对象团队的状态

如果大家之间相互阳生，直接开展想让大家敞开心扉是很艰难的。因此建议在裸心会之之前，给团队一些共同任务或者一起娱乐的机会，后续逐步找到一个合适的时机。要有一个契机，找到一个诉求，开裸心会才会产生效果。

例如之前提到带高管一起去拾野谷营地，一个风景幽美安静的地方，建议一定要有多媒体设备的，白天一起游玩，晚上吃过饭就聚到一起来开裸心会。如果你自己本身是业务管理者，组织一场团建再来开裸心会会，会起到更好的效果。(在下就是干这个的）

步骤四：做好裸心会的前期淮备

1.明确好裸心会的目的，要解決是什么问题以后，就要确定开展的形式和内容。首先要选好主持人，建议主持人是利益相关方，或者是利益相关方的授权。例如如果给业务团队开裸心会，主持人建议是部门主管，或者是一群人较熟悉的(不熟悉的团队可能会对你产生排斥和抗拒，不愿意主动配合你)。如果找不到，就我们自己上吧，上之前找到利益相关方的主管，把我们的设计相法思路某些特殊环节容易遇到的问题和解決方法多做沟通。

2.裸心会活动的宣传：如果是公司层面的活动，建议做一些前期的宣传，包括但不限于裸心会的海报，裸心开展倒计时 3，2，1天，裸心会展架，签到墙，邀请函（送的同时送一份温馨的小礼物），准备好的发送朋友圈的宣传文案，裸心会的开会文案都可以。

3,裸心会的开展建议安排在晚上，白天把团队人员拉出去户外拓展，或者是大家去风景胜地旅游，玩一些國的拓展游戏，开展一些团建游戏运动，让身体参与进来，忘记过去的不开心，也有同事的帮忙和接触，等身体疲意，运动之后晚上再开始聊裸心。

营造出信任的氛围，从身体到心灵的洗礼。

合适的裸心场地：安静的，最好是席地而坐，大家国绕成一圈，有多媒体的场地最佳，大家随意国坐。

灯光：尽量柔和一些的，可以买一些墙上挂的小星星灯，能够摆在地上的蜡烛灯，氛国灯等等。

现场布置：尽量布置温馨一些，如果是在职场开，把环境适当布置一下，买一些气球装饰品。之前做过洗一些了解过往照片挂在绳子上，再粘贴一些星星灯，同出做 pRt

相册循环播放，氛国感也特别好。

音乐：全程一定要有音乐，不论是开场发言，有音乐很容易营造出让人卸下防备的氛围，便于后续裸心会 上的相互裸心。（资料包已备好）

活动物料准备：跟据你要开展的活动，准备好纸笔和活动道具等等要用的基础物料。

零食和酒：一些小零食，下酒的花生之类都是可以的。建议准备一些红酒香槟买一些

氛围感好的鸡尾酒之类的。喝了酒微醺，大家也更容易聊到一块去。

总之，会前准备一定要充分，多些思考。让大家感觉到不是谈工作更條工作后的放松。别人才愿意参与进来。

关键：裸心会开始

裸心会的开展，通常都国绕我是谁，我从哪里来，我要到哪里去这三个话题，让大家

展开交流和讨论，达到互相倾听和揭示，了解到更多的信息为目的来开展的，一次会议的环节中如果包含了这 了个方向，整体下来效果就不会差。

将这 3个话题(话题 1 我是谁-要互相认识、话题2 我从哪里来-我的过往，话题 3 我到哪里去-我的未来)串到一起

(1)首先请主办方(通常是我们)来开场，开场之前提前让大家把手机都拿出来放到一起，接下来的 1-2 个小时，给我们所有人一个呼吸的机会。

（可以提前让所有人发个开裸

心会的明友圈，有事情请于2 小时后再咨询，再配上图片。这里的LOGO 和裸心会的设计笔者没做，如果企业有专业的设计，可以提前准备一个宣传图。顺势在宣传我们自己做的工作。）的时候一定就不要过于严肃，适当换一种舒缓的风格，这里提前练一下，保持微笑，注意语速。

主持词伴随音乐：各位伙伴们大家好吗~欢迎各位来到裸心会，我是xX。这样吧，我们大家都拿起酒杯，为了过往也为了未来，我们先干杯！

各位现在可以回头看看旁边的伙伴，都是昔日我们共同战斗，共同进步的同战友们，今天一起到这儿来，不是批斗会，也不是工作会，而是我们所有人聚在一起，我们通过交流，通过沟通，让各位伙伴等能够看到熟悉的人不为人知的一面。

这一次我们没有岗位，没有职级，没有千部领导，大家都是一样的，我们是朋友，我们一起赤诚相见。过程中，我希望大家能够做到认真倾听，坦诚相待，此刻，让我们把工作烦恼都暂时抛开，做最真实的自己。

（写得比较简单）

如果邀请了大老板，可以让老板来打圆场，但不必过于正式让老板上场，让老板参与

到其中发言即可，千万要和老板沟通发言内容，不要过于严肃了，如果一来就体现出

今天规矩，这就容易让大家变得保守了，主持人在引号的过程中，其他人一定要学会倾听。

（2)游戏热身(增进互相认识，话题1我是谁);

①参考 PPT 内多个游戏，例如风雨人生路

②使用 OH 卡片(可以自行购买)，

⑨如果有互相认识的，尽量以相互沟通，相互介绍了解的游戏为主。我们之前做过的每个人轮流用一个动物来形容自己，并说为什么开场游戏，买过视觉引1号卡片，让大家桃选一张和自己最像的，用这个卡片来介绍一下自己。

④寻人启事：使用方法和介绍我发到文件中了，看情况选一种。（不想花钱可以直接打印寻人启事 PPT 成A4 纸使用，如果觉得太小可以找设计放大做一个更大的，让大家

用白板笔来作画)

⑤现场互相揭示(可结合寻人启事一起用)：让现场的人员来说一件糗事(在寻人启事里

设计规则，把个人的特征改为不为人知的秘密或者糗事，这里提起设计好即可),这个事

可以是发生在自己身上的，也可以是发生在同事身上的，最后我们来猜猜看这个人是谁，结束后还能评选一个最佳糗王，发一个小奖品，有助于氛国的带动。

（3)进入正题：在这里就根据裸心会的目的，开展主题活动。

适当开一些现场人员的玩笑。那接下来我们就进入到第二个环节：心灵过山车。（播放一些舒缓的音乐）

游戏环节结束，接下来我们就正式进入主题，我们在座每一个人在过去、现在都遇到

转折点，也会有非常多陪伴我们成长的难忘经历，抑或开心的，抑或难过，但不论怎样，这些经历和转折都造就了现在的自己。

接下来我们开展一个活动，名字叫做心 灵过山车，这个活动希望大家都能够重新梳理

过去，现在，让更多的人看到不一样的你的过去，是高兴的也好，是悲伤的也罢，我们大家都赤诚相待，把他马 下来，说出来，看看另一个不一样的他。具体的规则请大家看大屏幕(这里讲解一下心灵过山车的用法，可以参考 PPT 内容)

过山车可以尝试，笔者觉得好用，伴随音乐，让大家轮流发言，敞开心扉，这里泪点很多。（我从哪里来）

环节2-如果使用完过山车，大家都只聚焦了过去和观在，那基本上话匣子已经打开了，我们接下来就可以采取轮流回答问题的形式来开展，聊未来或者探讨之前没有聊到的主办方想要大家聊的内容，这里要根据你会议的主线设计(我要到哪里去？)：未来我想成为什么样的人，想做到什么样的职位?我想拥有什么样的生活，谁对你人生中的影响最大，这类问题由主持人提出，并且可以让大家现场回答。在这里就分清楚你的目的，开展主题活动。常用的问题给大家罗列出来，可以自行选择。也可以结合一些游戏，比如我想听你说。

由主持人提出一个问题，例如谁对你的影响最大，接下来结束后，可以由回答问题的伙伴来进行点人，或者提前给所有人都编一个号，随机地抽编号抽到了的人来继续回答问题。

如果冷场了或者有关键人物迟迟不发言，可以增加一个道具，发言抱枕(找一个枕头或者软一点的球都可以）,这个抱枕给到谁，谁发言其他人不能打断，必须认真听，过程可以喝酒吃零食。主持人针对冷场和没有人说话的情况，一定要主动，各位：“我们把发言抱枕抛起来吧，抛给你想听的人”。（可以设计的形式很多，各位可以根据需要来设计一下。）

（4)裸心 会常用问题汇总

•过去到现在，你一直坚守的是什么？(价值观)你会喜欢什么样的自己?（态度，价值观）

•你曾经做过什么关键性的抉择影响到现在的你？（生命的变化)。一个 5 年不见的朋友会说现在的你与过去有什么不同？（生命的变化)。5 年后的你，会与现在有什么不同？（生命的变化）

如果回到童年，你最想改变的是什么？(生命的变化，价值观与在乎）现在，你最想改变的是什么？（价值观，变化）

•童年里，你最欣赏自己或佩服自己的是什么？（自我认同）（价值观）。在与父母相处的时候，你喜欢什么样的自己？

在与孩子相处的时候，你喜欢什么样的自己(自我认同）（价值观)。没有小孩的你，会是什么样子？（价值观）（生命内容的增减）(假想）。如果你观在不工作，你会是什么样子？（价值观）（生命内容的增减）

（假想）

•味来5年，你最重要的人生目标是什么？（时间河 流往前走的价值观)现在，你最重要的人生目标是什么？

•不以成败论英雄，你最喜欢你这辈子做了什么？（时间长河中的兴趣，价值观）

•过去 10年(职场生涯中)你最喜欢自己做的选择是什么？（时间长河中的兴趣，价值观）

5 年后的你会对现在的你说什么？（价值观，对话，希望，动力）

你对什么事物或做什么事感兴趣?你能帮什么人解决什么问题？为什么?你想要吸引的客户(读者)画像是怎样的?你被人夸赞最多的一项技能是什么？你获得过哪些荣誉？

人生至今，有过哪些难忘的/特别的/令你骄傲的事件或经历？我们如何 成为与过去不一样的我们？十年后，你可能会出现在哪里？

如果让你遇见小时候的你，会对他说些什么话以协助他面对未来？在 60 岁退休前，你最重要的人生目标是什么?过去到现在，一直坚守一生未曾改变的是什么？你最想改变自己的是什么？

不以成败论英雄，你最喜欢这辈 子做了什么？你很想感谢自己或佩服自己的是什么？不工作的你，会是什么样子？

如果不是学/做你现在的专业，你会做哪一行？

让大家聊一聊以前的经历，遭遇过什么样大的变动和挫折？现在什么样的事情让你有成就感?等等

可以就主持人提问，大家来轮流进行发言，过程中一定要去激发在场的伙伴们来说，如果人

户有 10 多个，你会发现一个问题一轮下来，可能长得要半个小时，建议根据你想要解决的问题来聊，只是一个思路。

(5)升华环节：在这里如果你想要让大家对于未来有感知，可以玩一个作画的游戏。用

一张大的白板或者白纸，在上面画一个框，表示一个公司的未来，或者公司这样的一个大家庭。然后你轮流让大家在里面添加内容，直接马可以，用便签纸粘贴也可以，写文字，写企业精神，比如上市，比如行业第一，抑或是在里面画画，可以画车子，也可以写希望企业发展成为的一些企业文化，让大家随意添加。通过这样我们创造出一个大家理想的未来情景。下来后你可以整理出来，让大家反复看，对于有着同样想法的伙伴，彼此之间的认知又进一步加深了。

（6)甜蜜点：互送礼物。

◎事先让所有人都准备一个礼物，同时准备一封自我的介绍信，要求高管来每个人自己写一份，每个人进行编号，信的内容不说名字，但是要描述出是自己，可以是自己以前的事情，也可以是现在的一些情况描述。②现场每人抽号码，抽到号码以后，到中间来读信，同时我们信的主人站起来给予祝福和肯定

互相准备一些礼品，互相赠送，也能起到较好的效果。

会议进行根据你的进度来，如果都聊的比较多了，就可以结束。结束后一定要记得拍照留念，发朋友圈，这都有利于园队凝聚力的增加。具体也可以参考 PPT 内的会议结束方法。

如果不想搞那么多，可以简单一点，大家一起吃个晚饭，喝点酒，去一个安静的地方，拿一些蜡烛灯，进行秉烛夜谈，各自聊一聊我们自己的难处，获得其他伙伴方的理解和认可，这也是一次裸心会。烛光夜谈就是管理者挑一个时间，大家坐在一起敞开心扉地聊聊天。在个过程中，管理者一定要管住自己的嘴，认真倾听园队成员内心的声音。烛光夜谈不光是说工作中遇到的问题，更多的是倾听员工的心路历程，了解员工的成长路径。通过这样的形式，管理者可以走进员工的内心，了解他们的真实需求。

（⑦)结束升华：

整体流程下来，差不多就要结束了，这里可以请到利益相关方来发言，做最后的总结和寄语。此时对于发言人有一定的要求，发言内容不能是纯粹的工作目标，建议是感性的未来方向，一群人一条心，接下来我们要去往哪里，我们的方向是什么？

如果现场有特殊的情景出现，例如人员晋升，例如关乎团队的重要方向，还可以让公司高层录一些视频，在最后的时候播放给大家鼓励。之前做过结束的时候邀请公司的老板，各业务中心的总监制作了一段视频，给到各位结束时再一次激励。顺带加入了一些过往一起工作，一起学习，一起共度难关的照片(做成电子相册)，让大家产生共吗，让这群人彼此之问更加默契。

这是结尾视频的强大之处，现在我们的手机 APP 已经很强大了，我常用的软件是'剪映"手机便捷功能非常强功能一键成片，找一个温情模板，完全能满足基本的需求。

当然如果你觉得麻烦，可以简单的大家一起来唱合唱一首歌曲，或者就以发礼物给寄语的形式作为结尾。

裸心会技术解决沟通问题的一种方法，是另外形式的一种团队沟通，能促进國队融合。

这里我用促进而非解决各位应该能明确含义，除了裸心会这样的形式，还需要接下来我们会议对象之间的内部沟通交流合作。

因此真正想解决问题，还是要找到症结，多问自己为什么会发生这样的情况？主要的责任人是谁?这个问题裸心会是否能解决或者改善？

以上为笔者自行开展裸心会经常用的一些方法，每次都会有不一样的感受。如果你下来要使用，可以好好研究一下你的会议对象，不同的会议要解決的问题，不同的年龄

段，不同文化的企业，可能环节需要有所优化和改变，合适你的才是最好的。

不论什么形式，请记住裸心会的本质就是通过聊过去，聊现在，聊未来，通过倾听，来达成相互向的交流达成共识，扩大公开象限，加深互相的了解。