服装有质量问题如何维权

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服装有质量问题如何维权

根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

根据规定，国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

不符合国家《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符者;左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者;缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者;正常使用后，面料严重起球、披裂(拔丝)超出标准要求者;正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。买家可以根据相关条例进行退换货物。

消费者投诉形式

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;

(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

(四)具体的投诉请求;

(五)投诉的日期。

以上就是对你提出的问题的回答，要是衣服有质量问题的那么可以和店家进行协商，一般是可以退换的，要是不在这家购买了，那么店家应该进行退还费用的，不得进行阻碍，要是是购买者自己把衣服弄坏了，这个是不会有任何的赔偿的。你可以咨询华律网律师。

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陈龙吟律师团队成员悉数毕业于国内各大知名院校法院专业，秉承“专业、高效、规范”的理念，以合伙人带领团队的方式为客户提供专业高效的法律服务，服务领域涵盖公司法务、合同法务、劳动法务、房地产法务，获得客户的高度认可和业界的肯定。陈龙吟，西南政法大学民商法学博士学士、川内双一流大学讲师、硕士生导师。刘攀，安徽财经大学法学院法学学士。翁玉玲，西南政法大学经济法学博士、成都理工大学法学院副教授、硕士生导师。廖坤，西南政法大学法学学士。曹倩，成都理工大学法学学士。详细>>