浅谈轨道交通列车驾驶员身心健康与行车安全的管理

陕西城际铁路有限公司 陕西咸阳  高瑞刚   712035

摘要：轨道交通列车驾驶员有对自身的职业认同感偏低，工作成就感不高，心情低落的心理特征，这些都会影响到列车行驶的安全。列车驾驶员由于自身工作特殊性的影响，有些人员无法平衡家庭与工作的关系，轨道交通运营公司没有给列车驾驶员开展专门的心理咨询服务，造成列车驾驶员心理问题突出，加之面临一些其他的职业压力，造成心理健康状况较差，影响到工作质量。因而要加强对列车驾驶员的安全管理规范操作，增强其心理素质，提高荣誉感、职业感，并做以必要的心理疏导。 关键词:列车驾驶员；心理健康；交通；心理；行车安全         引言：轨道交通已经成为了人们出行重要工具，近些年国内已经发生了多起重大地铁交通安全事故。如台湾发生地铁撞车事故，造成了数十名乘客死亡，给社会带来恶劣的影响。因而，列车驾驶员要做好日常的安全卡控工作，保障列车行车安全。轨道交通运营公司要安排专业人员做好列车驾驶员安全操作的讲解，从而避免因人为因素而造成列车安全事故的发生，同时还要加强列车驾驶员自身心理素质建设，提高应对突发事故的能力，做好心理状态调整，确保列车行驶安全。         一、轨道交通列车驾驶员身心健康提升的策略         （一）构建测评机制         目前，国内有些轨道交通运营公司在列车驾驶员选拔时，有一定性格测试环节，但其测评维度也不太全面，测评工具需要改进，且需进一步增强性格测评专业性。针对日常列车行驶工作中，轨道公司还要建立起常态化测评关键机制和测评体系，给每位列车驾驶员均建立心理档案，形成列车驾驶员每日心理曲线。在每年度、每季度、每月度通过人员考评方式来形成测评标准，并运用于日后列车驾驶员的日常管理，给予员工必要的心理疏导，当列车驾驶员在入职后，心理状态信息就有迹可查。         （二）建立起心理危机的干预体系         对于工作中发生轨道交通应急事件，可能会引发列车驾驶员心理状态的变化，如出现列车驾驶员应激性障碍，或者由于列车驾驶员家庭不够和睦等外在因素影响，导致列车驾驶员出现抑郁、自杀、暴力倾向等不良问题。那么就很有必要进行列车驾驶员心理危机的干预，以确保列车驾驶员生活工作中的心理健康，为公司的各项工作能够顺利进行打下坚实的基础。轨道交通运营公司需尽快将心理危机干预纳入到应急预案体系中，增强列车驾驶员心理干预，并提高心理干预在应急管理体系中的地位。同时，由轨道交通运营公司设立相关心理专业部门，并提供一定政策和资金，以便列车驾驶员在发生应急事件或其他因素影响导致其出现负面情绪、消极心理或心理创伤等相关问题，心理咨询人员能够及时给予列车驾驶员合理咨询疏导，并对列车驾驶员应急状态情绪、职业能力、思想状况等多方面做出动态的心理跟踪检查。         （三）提供职业的心理辅导         心理咨询工作人员的心理辅导工作的开展，可以从列车驾驶员的自助和助人等方面入手，提高列车驾驶员的心理自助能力。由轨道公司定期给列车驾驶员开展健康教育培训，促使列车驾驶员更好了解到自身岗位价值，掌握自我调整、自我减压的工作方法和心理咨询策略。在日常生活中，组织开展自我管理、自我疏导，提高列车驾驶员的个人心理健康水平。同时可以聘请心理咨询专家，结合列车驾驶员的日常工作时间、工作内容等多种因素来开展有针对性、多样化的主题心理咨询培训辅导。         另外通过开展一系列的调查，找出影响列车驾驶员心理健康的因素，如驾驶员对工作荣誉感、责任心和创造力的认识，再有针对性的组织开展相关心理教育培训活动，从而提高列车驾驶员对自身工作的认同，提高其荣誉感[1]。