先提价后打折！成都知名宠物食品品牌因直播间“套路”消费者被罚

转自：中国市场监管新闻网

直播间里“捡欺头”，哪知却满满都是“套路”。近日，四川成都某知名宠物食品有限公司收到了成都高新区市场监管局的处罚决定书，原因是其先提价再打折，利用虚假价格诱导消费者。

去年年底，有消费者向成都高新区市场监管局举报，称成都市某宠物食品有限公司涉嫌价格欺诈。

接到举报后，该局执法人员立刻进行现场检查。经查，该宠物食品公司通过某信息技术公司介绍，与杭州某文化创意公司签订了推广服务合作协议，并于2022年9月27日至9月28日，在某短视频平台主播的直播间对某款猫零食进行限时销售。

执法人员在查询该单位销售记录后发现，看似“捡欺头”的价格，却并没有这么简单：在销售时段，消费者点击链接显示，该款猫零食原价为57.8元/3袋，即单价19.2元/袋；然而，2022年9月该款猫零食的销售价格为15.9元/袋。

“也就是说，他们先提价，然后再打折。”执法人员说。

该公司此次“打折”，标注的原价为57.8元/3袋，到手价为27.8元/3袋，但执法人员无法查询到9月27日直播间标注原价57.8元/3袋（单价19.2元/袋）的记录。

对此，该公司解释，是商场工作人员失误，将另外的商品价格误标注为这款猫零食的原价，且消费者当天的到手价也是历史最低价，未对消费者造成财产损失。

“消费者享有对产品真实价格的知情权，在直播间故意将低价产品宣传高价，本身就容易让人误解，属虚假宣传。”2022年11月25日，高新区市场监管局对该公司正式立案调查。

《中华人民共和国价格法》第十四条中明确规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。鉴于该公司及时整改且主动配合调查处理，参照《四川省市场监督管理行政处罚裁量基准适用规定》相关规定，成都高新区市场监管局对该公司作出没收违法所得12579元，罚款12579元的行政处罚。

“我们在处罚经营者、并要求改正违法行为的基础上，更加重视相关政策宣传和行政指导，寓普法于执法，引导、帮助经营主体合规经营，引导经营者增强信用自律，营造诚实守信的社会信用环境。”该局执法人员告诉记者，这种柔性执法的监管方式，有助于提高市场监管效能、达到法律效果和社会效果相统一。

作者 | 中国市场监管报记者 颜伟 通讯员 张文婷

编辑 | 李若莹

审核 | 沈艳阳