菜鸟驿站工作内容主要做什么

菜鸟驿站工作内容主要做什么

职场问答 45172 2021-11-30

菜鸟驿站工作人员是常见招聘岗位，从业者需要具备初中以上学历，熟悉所在区域的地形，能够妥善使用常用电脑办公软件。其工作内容包括：

1、通过入库工具和出库工具完成货品入库、出库工作；

2、完成日常查件工作，需要核对客户手机号码及收件名等信息；

3、负责寄件工作，在寄件前完成实名认证、开箱验视，确保寄件物品符合要求，对易碎品进行重新包装与计费；

4、负责疑难件的出库、入库、派送、存放、查询，做好赔偿处理工作；

5、负责接打客户电话并做好信息登记，制定应对常见客户和特殊客户的处理方案；

6、负责管理店内各项设备，注意维护保养；

7、负责日常工作信息整理和完成进度记录。

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