物流与电商学院2021年暑期“三下乡”社会实践活动系列报道（十三）“青年做贡献”菜鸟驿站社会实践

为了更好地了解社会、服务社会，响应“三下乡”的号召，也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。今天我们团队成员来到了菜鸟驿站进行实践，菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

驿站是快递到达消费者手中的最后一站，我们从手机上实时掌握快递的信息，从发货到运输，再到各个城市的物流中心，最后到达驿站，我们再去取件，每个步骤都可通过手机查看，这其中是科技的力量在起作用。为了保证运输的高效和安全，通过智慧地图、大数据、运筹优化等科技应用，对运输过程进行实时监控，保证安全，这都是现实生活中物流逐步完善后达到的水平。

经过相关技术人员的解说，我们初步了解了物流的过程：货物入库→运输配送（备货→储存→分拣→配货→配送→配送运输）。

我们在菜鸟驿站也体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我们主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出前几个月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同结果，所以比较劳神劳累。

经过这几天在菜鸟驿站的实践体验，我们了解和掌握了物流企业一些相关的运营操作程序，也感受到物流工作的繁杂性，有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外，我们还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识和专业技巧。同时，我们也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为刚入学不久的大学生，我们没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距，我们都清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实，因此，在接下来的日子里，我们除了要继续巩固物流方面的专业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学问外，还应该多多参与社会实践，增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。