菜鸟裹裹收走物品不寄出要求赔偿客服永远打太极不解决问题

6天了依然没有解决问题，还好意思回复处理完成，他们的处理完成就是专员尽快回复，没有任何实质意义

菜鸟裹裹不管是在线客服还是电话客服处理问题的标准答案永远都是正在加急处理，会有专人回复，然后就一直拖着不解决问题

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已分配商家 菜鸟客服

2023年6月20日，我通过淘宝旗下菜鸟裹裹APP下单寄件一个梯子，订单编号100**************，快递员上门取件后，快递公司一直未上传快递单号，快一周了物流信息一直是已揽收状态，由于淘宝平台退货有时限，我每天都通过电话、APP联系菜鸟裹裹客服人员，得到的答复都是同一个版本尽快催促专员回电，拒不解决问题，请他们提供注册地址也不提供，要求丢件赔偿也不受理

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