【华为】使用手表/手环支付宝付款失败

2023-07-23 16:17| 来源: 网络整理| 查看: 265

支付宝的付款码（条形码和二维码）仅供商户使用扫码枪或支持扫描二维码的POS机使用的，不支持手机扫码支付，请勿使用手机扫码支付。若使用商户扫码枪或POS机支付失败，请按照如下场景排查：

超出每日支付上限

如果当天累计支付金额已超出每日支付上限，可通过手机支付宝搜索“智能设备”小程序，在详情页“修改每日支付上限”。

扫码提示“余额不足”

当手表/手环通过零花钱账户支付时，如果支付金额大于零花钱余额，会提醒余额不足（手机短信提醒），请先充值再进行支付。

零花钱充值顺序可在手机支付宝>设置>支付设置中查看。

扫码失败在手机上打开支付宝App，搜索并打开智能设备，确保手表/手环付款码支付开关打开。（绑定时选择其他支付方式，需要此操作）部分扫描枪可能不支持条形码（或二维码），请滑动手表/手环界面，切换为付款二维码（或条形码），再次扫描。部分扫描枪无法识别反向二维码，可尝试将手腕翻转，保持二维码朝上状态，再次扫描。请正对扫码枪5cm-7cm左右扫描，扫码时请适当调整角度和扫码距离，若仍扫码失败，可通过数字支付码付款或者手机支付宝付款。付款码有一定的刷新周期，当需要连续支付时，请滑动手表/手环界面，将付款码切换到二维码或条形码界面，再次尝试。待机表盘界面直接进入支付宝界面，付款二维码（或条形码）有刷新时间限制，可能出现付款二维码未刷新的情况，导致付款失败。如果您启用了待机表盘，付款前请手动点击刷新后再支付。光线昏暗可能造成支付失败，可在支付高亮之后或者场地明亮的情况下扫码，支付页面进入之后等待2s，支付码高亮之后再次进行付款。支付宝后台综合判断账户存在风险，可能会阻断手表/手环上的交易，可以使用手机上的付款码重新尝试支付一次，支付成功后手表可继续使用。出现此情况时，建议您同步反馈给支付宝客服，核实您账号的信息安全情况，防止对您的个人财产造成损失。

若仍无法解决，请您先解绑支付宝后，重新绑定支付宝再尝试。

仍然无法解决

如果以上操作仍无法解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

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