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使用电子税务局登录时,如遇登录失败相关情况该怎么办,一起来看看常见问答吧~ 情 形 一 刷脸登录 财务小张:登录电子税务局,我已经进行过实名验证,但是每次登录都需要刷脸,还有其他登录方式吗? 登录时刷脸不是必经程序,在第二步验证时,右下角有切换短信验证的按钮,纳税人可以点击选择切换。 如何切换至短信验证?看这里 情 形 二 登录失败 (1)该用户未注册或已停用 法人小陈:我是企业的法人,为什么登录不了电子税务局,提示“统一身份认证平台提示:该用户未注册或已停用”? 电子税务局身份管理业务调整后,纳税人需先注册电子税务局自然人账户,再登录企业账户。 如何注册自然人账户?看这里 (2)未查询到关联关系信息 办税员小李:已经添加我为办税员,登录的时候为什么提示 “统一身份认证平台提示:未查询到您与该企业的关联关系信息,请确认录入的信息是否正确”? 需要您使用自然人身份登录电子税务局在【账户中心】—【企业授权管理】—【待确认授权】中扫脸确认授权即可绑定关联关系。 如何确认授权?看这里 (3)领取的CA无法使用 财务小徐:我们是新成立的企业,刚领到CA证书却发现无法登录电子税务局时,提示“您的CA未注册”。 您新领取的CA需要先至【用户管理】—【账户安全】—【证书管理】中进行注册后,才能在电子税务局进行使用哦。 如何注册CA?看这里 情 形 三 登录人姓名错误 办税员小李:我在企业登录时身份选择的是办税员,进入首页的右上角显示当前登录人姓名是法人的名字,这对操作有影响吗? 请您确认下是否使用CA方式登录。目前,CA登录的情况下,默认绑定法人信息,右上角展示法人信息。实际操作时,并不会影响纳税人进行业务办理。 原标题:《【涨知识】电子税务局登录的常见问题您遇到过吗?解决方法看这里》 阅读原文 |
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