手机蜂窝移动网络界面空白

2023-08-20 08:58| 来源: 网络整理| 查看: 265

雅32，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前无法在 iPhone 上使用蜂窝移动网络和接打电话，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善：

确保断开所有配件的连接并取下保护壳及附件。确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。取出 SIM 卡，再将其重新放入。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果可能，尝试更换一个地点，查看问题是否依然出现。如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。

您可以参考以下知识文章：

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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