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若手机不能安装软件,建议: 1.检查“未知来源”设置是否开启。 2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。 3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。 4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试; 5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。 匿名回答于2019-11-14 06:10:34 1、先尝试到官网,重新下载安装程序,重新安装试试。2、如果还不行,尝试在别的手机上安装试试,如果可以考虑手机的存储、系统等方面的问题。 3、如果在其它手机上也无法安装,建议联系官方客服,咨询解决方法。 匿名回答于2022-09-07 13:54:57 |
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