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lisa48,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指无法在 iPhone 上的 Safari 浏览器中添加个人收藏和书签,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“Safari 浏览器”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。前往“设置”>“Safari 浏览器”,轻点“清除历史记录与网站数据”。重新启动您的 iPhone。如果您确保已尝试将 iPhone 设置还原至默认状态后,问题依然出现,建议备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。 若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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