如何修复 iPhone 和 iPad 上的蜂窝数据变灰问题

您通常使用 iPhone 上的控制中心来启用和禁用蜂窝数据。 但是，如果 Cellular 图标看起来变灰并且点击它没有任何作用怎么办？ 我们经历了这一点，并制定了一份指南来解决 iPhone 和 iPad 上的问题。

是的，您仍然可以访问“设置”应用来打开或关闭蜂窝数据。 但奇怪的是，应用程序的所有单个蜂窝控件也显示为灰色并“卡住”在原地。 Wi-Fi 辅助开关也是如此。

别担心。 您的 iPhone 或 iPad 没有任何问题。 大多数情况下，屏幕时间限制是造成这种情况的原因。 因此，事不宜迟，让我们看看如何让事情恢复正常。

iPhone 和 iPad 上的屏幕使用时间可让您对各种功能（包括蜂窝数据）施加一系列限制。 您可能会限制对蜂窝数据的更改——也许在将您的设备交给其他人之前——然后忘记了这一切。

限制对蜂窝数据的更改会将许多设置锁定到位。 您不能再使用控制中心上的蜂窝图标来打开或关闭蜂窝数据。 设置应用程序上的单个蜂窝控件（除了主蜂窝数据控件）将不起作用。 Wi-Fi 辅助切换也可能显示为灰色。

要解决此问题，您必须通过修改相关的屏幕时间限制来允许更改蜂窝数据。 如果您拥有 iPhone 或 iPad，这非常简单。 但是，如果您使用的是其他人的设备，或者您的设备是家庭共享计划的一部分，则您必须征得所有者或家庭组织者的许可。

第1步： 在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”应用。 点击屏幕时间，然后点击内容和隐私限制。

第2步： 将内容和隐私限制屏幕向下滚动到最底部。 然后点击蜂窝数据更改。

第 3 步： 插入您的屏幕时间密码。 在随后出现的蜂窝数据更改屏幕上，点击允许。

第四步： 在 iPhone 或 iPad 上调出控制中心。 蜂窝图标不应再显示为灰色。

设置 > 蜂窝网络中的单个蜂窝网络切换以及 Wi-Fi 辅助控件也是如此。

如果蜂窝图标仍然显示为灰色（和禁用），请检查您是否启用了飞行模式——在这种情况下，控制中心内的飞行图标应该看起来是明显的橙色。 点击图标可禁用飞行模式。

如果您在 macOS Catalina 或更高版本中设置了屏幕使用时间，则可以直接从 Mac 本身解除蜂窝数据限制。 是的，在 iPhone 或 iPad 上执行此操作要方便得多，但这是值得了解的，以防万一您无法在 iOS 或 iPadOS 设备上正常运行“屏幕使用时间”。

第1步： 打开 Apple 菜单，然后单击系统偏好设置。

第2步： 单击屏幕时间。

第 3 步： 单击内容和隐私侧选项卡。

第四步： 切换到标有“其他”的选项卡，然后选中“蜂窝数据更改”旁边的框。

第 5 步： 插入您的屏幕时间密码，然后退出屏幕时间窗口。

就是这样。 等待几秒钟，您应该可以更改 iPhone 或 iPad 上的蜂窝数据设置。

您的 iPhone 或 iPad 也可能安装了 MDM（移动设备管理）配置文件。 通常情况下，如果设备是由您的雇主或组织交给您的。 MDM 配置文件不仅可以施加限制 蜂窝数据，但他们也可以阻止您取消上述限制。

要检查您是否安装了 MDM 配置文件，请转到设置 > 常规 > 配置文件和设备管理。 如果有，请点击它以查看它施加的限制。

图片由 Apple 提供

请勿自行删除 MDM 配置文件，因为这可能会阻止各种应用程序和功能在您的设备上正常运行。 最好就该问题联系您的雇主或您组织的 IT 部门。

既然您知道其背后的原因，那么修复 iPhone 和 iPad 上的蜂窝数据变灰问题就变得非常简单了。 但同样，请记住，如果您没有 iPhone 或 iPad，如果您是家庭共享计划的一部分，或者如果有一个带有蜂窝数据限制的 MDM 配置文件，您将无法自己解决问题。 在这种情况下，您别无选择，只能联系合适的人来解决问题。

接下来： iPhone 和 iPad 上的低数据模式选项可帮助您节省蜂窝数据。 这是如何使用它。