iPhoneXs 在使用微信视频电话时，非常的…

2024-07-08 05:07| 来源: 网络整理| 查看: 265

益龙，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您在 iPhone 上使用“微信”App 视频通话时，出现发热和系统卡顿的情况。通常，当您的设备使用图形密集型 App 时变热属于正常现象，如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件，同时您可能会注意到性能变慢。如果设备超过了某个温度阈值，会显示温度警告屏幕。建议您不妨尝试以下操作步骤：

确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您使用的“微信”App 从 App Store 下载，并且已更新至当前的最新版本。如果可能，尝试卸载“微信”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。观察设备在停止使用后，是否会自动调节自身温度。如果问题依然出现，建议备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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