“零跑腿、零风险” 交通事故也可以“不见面”处理！

自“8+X”交通事故综合服务网上处理大厅上线以来，远程定责、远程调解等功能不仅破解了事故当事人因各种原因无法到场处理的难题，更为群众提供了很大便利，降低了群众来回奔波的出行成本。

苏州本轮疫情发生以来，全市交警部门依托“8+X”线上交通事故处理，便捷服务群众，减少出行风险，为疫情防控工作筑牢防线。

案件回顾

2022年2月23日9时许，金某驾驶汽车从常熟市海虞北路农业银行旁驶出进入非机动车道时，与非机动车道内逆向行驶的一辆电动自行车发生碰撞，造成两车不同程度受损。经回看事故地监控，金某驾驶的机动车进入非机动车道前，对非机动车道内情况疏于观察，未能确保安全，是造成事故的主要原因，承担事故的主要责任，陈某驾驶电动自行车在非机动车道内逆向行驶，承担事故的次要责任。

出于疫情防控要求，也为了方便当事人尽快处理事故，常熟市公安局交警大队依托“8+X”交通事故综合服务网上处理大厅，通过线上视频模式，告知事故详情，确定了事故双方的责任，仅仅用了15分钟就处理完毕了该起事故，为群众提供了极大的便利，同时也大大降低了疫情期间可能存在的风险。

该起事故处理工作只是“8+X”交通事故处理服务的一个缩影。全市交警部门依托“8+X” 交通事故综合服务网上处理大厅，联系事故双方远程调处，快捷处理交通事故，为“不见面”交管服务书写了新篇章。

“8+X”交通事故

综合服务网上处理大厅

针对情况多样、流程复杂的一般以上程序处理的交通事故，改变以往当事人多次往返公、检、法、司等部门及保险公司的局面，苏州交警部门创新运用“8+X”交通事故综合服务网上处理大厅，实现交通事故信息查询、远程定责、线上交通事故调解及一键理赔、伤残鉴定委托申请、道路交通事故路救基金办理、与“道交一体化”平台数据对接，取得较好的社会效果，让当事人体验更便捷、更高效的事故处理服务。

处理流程

编 辑 | 夏 铭

核 发 | 张蓝之

来 源 | 苏州交警

原标题：《“零跑腿、零风险” 交通事故也可以“不见面”处理！》

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