关于支付宝免密和预授权的免押规则

1. 免押申请流程发生变化，用户申请免押的场景为下单场景，即用户每次下单才可以申请芝麻免押。

2. 用户在下单页面选择【芝麻信用免押】，开通支付宝预授权，芝麻分在600分及以上，经综合评估通过，即可享受该笔订单免押的资格。（仅限租车押金）

3. 芝麻免押失败，用户可以选择押金用车，在下单界面选择【支付押金】，用户可以去缴纳2000押金。

4. 申请芝麻信用免押时，不再需要开通支付宝免密代扣。

5. 注意：用户若需要享受订单免押，则每次下单时都需要重新申请芝麻免押。

1. 用户通过支付宝预授权开通芝麻免押后，系统可通过支付宝预授权发起还车结算费用、违章押金、其他附加费用的信用代扣。

2. 芝麻免押的订单，在还车结算后，系统可通过支付宝预授权发起还车结算费用的信用扣款。

3. 芝麻免押的订单，在用车过程中产生了违章行为，系统可通过支付宝预授权发起违章押金的代扣，待用户自行处理完违章后，通过申请，违章押金即可原路退还给用户。

4. 芝麻免押的订单，还车结算费用和其他附加费用的扣款顺序为：优先用户钱包余额>支付宝免密代扣（若有开通）>支付宝预授权信用代扣。

5. 芝麻免押的订单，违章押金的扣款顺序为：支付宝免密代扣（若有开通）>支付宝预授权信用代扣。其中违章押金不能使用钱包余额扣款。

6. 芝麻免押的订单通过支付宝预授权可发起扣款的金额上限为不超过人民币5000元。

7. 若芝麻免押的订单还车后14天内（包含还车当天）没有支付成功，将视为用户逾期，会及时向芝麻上报用户违约信息，并在芝麻信用-信用守护中进行披露。

1. 用户下单时通过支付宝预授权申请芝麻免押后，在支付宝-芝麻信用-信用守护中显示该服务进行中，对信用无影响。

2. 芝麻免押的订单在还车后14天内（包含还车当天）按时支付，支付宝-芝麻信用-信用守护显示待守约，待守约事项中对应的订单费用显示已付款，对信用不会产生影响。

3. 芝麻免押的订单在完成支付前，支付宝侧-芝麻信用-信用守护中显示待守约，待守约事项中对应的订单费用显示待付款，若对应订单费用超过14天未支付则会产生逾期，会对信用产生影响。

4. 芝麻免押的订单还车后没有在14天内（包含还车当天）及时支付，则支付宝-芝麻信用-信用守护显示待守约，待守约事项中对应的订单费用显示待付款，并标记为已逾期。

5. 芝麻免押的订单逾期后再结清费用，则支付宝-芝麻信用-信用守护显示待守约，待守约事项中对应的订单费用显示已付款，但违约信息仍会露显，标记成已逾期已支付。

6. 支付宝预授权解除后，在支付宝-芝麻信用-信用守护中，对应的预授权状态更新为已取消或者已守约或者已完成。

1. 支付宝免密授权成功后，系统可以通过支付宝免密发起违章押金以及还车结算费用的代扣。

2. 用户在用车过程中产生了违章，系统可通过支付宝免密发起违章押金代扣，待用户自行处理完违章后，该违章押金将原路退还给用户。

3. 用户还车后，可通过支付宝免密代扣进行还车结算费用的代扣。

4. 用户还车后，系统优先使用用户的钱包余额进行支付，若余额不足，再发起免密代扣，违章押金不能使用钱包余额扣款。

5. 支付宝免密代扣单次扣款金额上限为不超过人民币800元。

1. 芝麻免押订单还车结算后30天（自然日），不存在任何未结清的欠款，系统会自动解除该笔订单的支付宝预授权，支付宝侧—芝麻信用—信用守护显示已守约或者已完成。

2. 芝麻免押订单取消后，系统会在1小时内自动解除该笔订单对应的支付宝预授权，支付宝—芝麻信用—信用守护显示已取消。

3. 支付宝预授权解除后，在支付宝—芝麻信用—信用守护中，对应的预授权状态更新为已取消或者已守约或者已完成，但用户事实上已产生的逾期行为并不会随着预授权的解除而删除，因此建议用户一定要文明用车，按时支付费用，形成良好的信用行为习惯。

4. 支付宝预授权解除后，不会再通过该预授权发起信用扣款。

2021年9月10日起，联动云租车客户端已关闭免密功能，如原已开通免密客户可继续使用，如关闭后则不再支持开通，如需关闭免密，可按下指引操作：

1. 进入个人中心-钱包-【免密授权】菜单项，弹窗相关解除选项，即可解除支付宝免密授权。

2. 通过“支付宝APP-设置-支付设置-免密支付/自动扣款”中选择联动云，点击“关闭服务”即可。

注：用户解除支付宝免密时，不能有欠款或者待取车、待还车订单，否则不能解除免密授权。支付宝免密解除后，将不会进行免密代扣。

常见问题：

芝麻分免押评估不通过的原因因涉及到您的个人隐私，我司无法查询，如需知道详细原因建议您咨询芝麻信用的官方客服。或您可以通过缴纳2000元租车押金进行用车。

戳我可查看微信支付分免押规则。

每次下单时选择免押用车，都需要重新评估是否符合免押条件，若系统对您的芝麻分/微信分免押评估不通过，则无法免押用车，其原因因涉及到您的个人隐私，我司无法查询，如需知道详细原因建议您咨询芝麻信用的官方客服。或您可以通过缴纳2000元租车押金进行用车。

戳我可查看租车押金退款、租车押金充值。