清华大学出版社

目    录

第一章  情绪智力(情商)概述   1

第一节  学习情商及职业情商的意义   2

一、学习情商的意义   2

二、学习职业情商的意义   3

第二节  情商的概念、内容及特征   7

一、情商的概念   8

二、对情商的认识误区   10

三、情商的内容与特征   13

四、职业情商的内容   16

第三节  情商及职业情商的学习方法   17

一、以自我教育为主导的学习方法   18

二、以他人、团队及专业人士引导的学习方法   21

课后思考题   25

第二章  心理健康及生命教育   26

第一节  心理学基础知识选读   27

一、基础心理学知识选读   27

二、社会心理学知识选读   30

三、发展心理学知识选读   32

第二节  大学生的心理健康   36

一、心理健康的概念   37

二、心理健康的标准   38

三、大学生的心理成长及特征   40

第三节  大学生的心理危机与心理干预方法   46

一、心理危机及其特征   46

二、大学生心理危机的类型及干预   47

三、自杀心理危机的识别与干预   49

第四节  大学生生命教育   51

一、生命教育的内涵、必要性及意义   51

二、生命教育的目标与内容   52

三、关于生命价值的哲学思想   55

第五节  大学生心理成长的途径及方法   57

一、有效的认知与积极主动的学习意识   57

二、心理应对与调节方法   58

三、大学生心理成长的途径   59

课后思考题   59

第三章  自我认知与自我觉察   60

第一节  自我认知与自我意识   60

一、自我认知的内涵与意义   61

二、自我意识的概念与结构   62

第二节  大学生自我意识的发展   66

一、大学生自我意识发展的特点及存在的问题   66

二、大学生自我意识的调整及塑造   69

第三节  自我认知与情绪认知   70

一、情商中的自我认知   70

二、情绪的认知   71

三、情绪与情感的认知   74

四、对情绪来源的认知与探索   76

第四节  情绪的自我觉察与自我成长   78

一、情绪ABC理论   78

二、自我情绪觉察的方法   81

课后思考题   83

第四章  气质、性格、人格与“九型人格”概述   84

第一节  气质、性格及人格概述   85

一、个性(人格)的概念、内容与特征   86

二、气质的概念与特征   87

三、性格的概述   89

四、大学生人格发展中常见的障碍   90

第二节  “九型人格”的起源及理论概述   92

一、“九型人格”的起源   92

二、学习“九型人格”理论及应用的意义   93

三、学习“九型人格”的禁忌与谨记   94

四、“九型人格”中的人格自动化反应机制   94

五、九芒星图的解释   95

六、“九型人格”理论体系概述   96

七、“九型人格”的三大智慧中心概述   99

第三节  九种类型人格的基本特征   100

一、“九型人格”的自我测试   100

二、九种人格的基本特征描述   103

第四节  “九型人格”的应用   115

一、“九型人格”在大学生同学关系中的运用   115

二、“九型人格”与职业生涯规划   117

三、“九型人格”在职场的应用   121

课后思考题   125

第五章  情绪的认知与管理   126

第一节  关于情绪的来源理论介绍   126

第二节  情绪表达与情绪识别   130

一、情绪的概念及构成要素   130

二、情绪的表达与识别   132

第三节  情绪模式与情绪管理   137

一、情绪模式及识别   137

二、情绪选择与情绪管理的方法   139

第四节  负面情绪调节方法   142

一、NLP(神经语言程序学)情绪调节方法   142

二、个人日常情绪调节法   144

三、NLP处理他人情绪的方法   145

课后思考题   147

第六章  认知他人与同理心   148

第一节  社会化与自我意识的发展   149

一、自我意识的一般内涵   149

二、自我意识的形成与发展   151

三、自我意识的发展阶段   152

四、自我意识发展的自我过程   153

五、自我价值定向理论   154

第二节  社会认知与归因   155

一、社会认知的定义及特征   155

二、社会认知的基本范围   156

三、影响社会认知的因素   156

四、印象的形成与印象管理   157

五、认知失调理论及其启示   159

六、社会认知过程中的归因   159

第三节  社交情绪与心态   162

一、社交情绪   162

二、态度的形成与转变   164

第四节  自我接纳与接纳他人   167

一、接纳不完美的自己   167

二、接纳自己的原生家庭和父母   168

三、对他人的接纳   169

第五节  同理心及同理心沟通   171

一、同理心的含义及功效   171

二、同理心培养及修炼   174

三、同理心沟通   178

课后思考题   182

第七章  自我激励与逆境商数   183

第一节  情商与自我激励   183

一、情商范畴的自我激励   183

二、发展心理学关于自我概念的发展   185

三、自我接纳是自我激励的必要阶段   187

第二节  逆境商数   188

一、逆商的概念及组成   188

二、环境的应对能力   189

三、应对逆境的技能   191

第三节  自信心塑造   192

一、自信心的概念及理论基础   192

二、社会心理学关于身份和角色的含义   195

三、NLP中关于身份和自信的含义   198

第四节  信念价值观和心态的力量   199

一、青年期的人生观和价值观   199

二、社会心理学关于价值观的研究   200

三、NLP中的信念系统与理解层次   205

四、心态的力量   208

第五节  压力的疏导与管理   212

一、压力的概念及分类   212

二、压力源与压力反应   214

三、压力的内省体验   216

四、压力缓解和压力疏导的技巧   216

五、大学生常见的压力及应对方法   219

课后思考题   221

第八章  人际关系与人际沟通   222

第一节  情商与人际关系认知   222

一、社交商及其内容   223

二、人际关系认知   224

三、人际需要三维理论   226

四、人际关系其他理论   228

第二节  人际交往的原理   228

一、人际交往的含义、分类及特点   228

二、人际交往的重要性及其功能   230

三、人际吸引与人际互动   233

四、家庭、恋爱与婚姻关系认知   237

五、大学生人际关系中的困惑与应对   241

第三节  情商与人际沟通   245

一、人际沟通的概念及功能   245

二、人际沟通的理论简介   247

三、人际沟通的过程   249

四、身体语言沟通   251

五、人际沟通中的情商   252

第四节  家庭沟通模式   255

一、萨提亚家庭沟通模式   255

二、萨提亚冰山理论   257

三、萨提亚五种沟通模式   258

课后思考题   260

第九章  职业情商修炼   261

第一节  职业化与职业情商概述   261

一、职业情感智力(职业EQ)的构成   262

二、职业化素质与职业情商   263

三、职业胜任力与职业情商   267

四、职业生涯规划与职业情商   269

第二节  职业情商与职场自我管理   275

一、自我觉察力管理   276

二、自制力管理   279

三、成就内驱力与自我赋能   281

四、职场同理心   285

五、社交商与社交能力   289

第三节  职业情商领导力   296

一、职业情商领导力的内涵   296

二、职业情商领导力的提升维度   299

三、用情商缔造领导力   305

课后思考题   308

第十章  创新创业与职业情商   309

第一节  创业情商的内涵及重要性   309

一、创业情商的含义   309

二、创业情商的重要性   310

三、创业情商的能力   310

第二节  创业情商的内容   311

一、创业情商中的自我认知   311

二、创业情商中的自我管理   313

三、创业情商中的沟通管理   316

四、创业情商中的人际关系管理   317

课后思考题   318

参考文献   319

附录   321