基于腾讯智能对话平台TBP快速制作客服机器人

人工服务平台虽然拥有更佳的亲和力和更灵活的处理方式，但人工服务平台无法做到真正的7*24，且人工服务平台在客服人员变动时面临专业知识，话术重新学习的问题，随着用户数量的激增，人工的成本也随着水涨船高，腾讯智能对话平台TBP提供了更加高效的解决方案，TBP提供了开发平台和机器人中间件能力，实现便捷、低成本构建人机对话体验和高效、多样化赋能行业，TBP可以快速的接入各种平台，免除过去开发自动回复模块需要编写大量逻辑代码的过程，本课程将结合TBP和微信小程序实现一个在线客服，学员可以系统的理解TBP从设置到落地的全部过程。